Por padrão, leitores que estão logados no seu site de base de conhecimento podem alterar sua própria senha através do menu suspenso do perfil no cabeçalho do site. Em alguns cenários, como quando as senhas são gerenciadas centralmente por um administrador, quando o SSO é usado para autenticação ou quando você deseja aplicar uma política específica de senhas, pode ser necessário remover essa opção completamente da interface voltada para o leitor. Você pode esconder a opção de Alterar senha usando um trecho CSS.
NOTAEssa mudança se aplica a todos os leitores do seu site de base de conhecimento. Não pode ser direcionado para grupos específicos de leitores ou relatos individuais.
Quando usar isso
Use essa personalização quando quiser:
- Impeça leitores de mudarem suas próprias senhas, por exemplo, quando as senhas são gerenciadas centralmente ou regidas por uma política de senhas.
- Remova a opção para bases de conhecimento onde a autenticação é feita via SSO, caso em que a opção de Alterar senha é irrelevante para os leitores.
- Simplifique o menu suspenso do perfil do leitor removendo opções que não se aplicam à sua configuração de autenticação.
Antes de começar
- Você precisa de acesso às Configurações () > Site da base de conhecimento > Personalização do site > CSS & JavaScript personalizados no portal da base de conhecimento.
- Esse CSS esconde a opção de Alterar senha na interface, tecnicamente não impede uma mudança de senha se um leitor acessar a opção por outro caminho. Para um controle de acesso mais forte, gerencie a autenticação do leitor no nível do provedor de identidade ou das configurações do leitor.
Como ocultar a opção de Alterar senha para leitores
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Navegar até Configurações (
) > Site da base de conhecimento > Personalização do site > CSS & JavaScript personalizados no portal da base de conhecimento.
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No painel de navegação à esquerda, selecione a aba CSS e cole o próximo trecho.
Esconde o segundo item suspenso na barra de navegação do perfil, que corresponde à opção de Alterar senha.
.nav-bar-profile button.dropdown-item:nth-of-type(2) {
display: none !important;
}
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Clique em Salvar.
Desfecho
Antes
A opção de Mudar senha fica visível no menu suspenso do perfil do leitor.
Depois
A opção de Alterar senha é removida do menu suspenso do perfil do leitor.
Melhores práticas
- Note a abordagem do seletor. O fragmento é usado
:nth-of-type(2)para mirar no segundo item suspenso. Se o Document360 atualizar a ordem dos itens suspensos do perfil em uma versão futura, esse seletor pode direcionar o item errado. Teste após qualquer atualização significativa da plataforma. - Isso é uma mudança na interface, não um controle de acesso. Ocultar a opção torna o caminho de mudança de senha invisível para os leitores — isso não revoga a possibilidade de mudar senhas por outras rotas. Para um controle mais rigoroso, gerencie a autenticação do leitor no nível SSO ou configurações do leitor.
- Teste após salvar. Faça login no site da sua base de conhecimento como leitor e confirme que a opção Alterar senha não está mais visível no menu suspenso do perfil.
- Para reverter, apague o trecho. Navegue de volta para a aba CSS em CSS & JavaScript Personalizado, remova o trecho e clique em Salvar. A opção de Mudar senha reaparece imediatamente...