Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise
Quando você configurou a seção de artigos relacionados para aparecer no final do artigo, ela aparece abaixo da seção de feedback por padrão. Você vai querer mover os artigos relacionados acima da seção de feedback para melhorar a experiência do usuário. Siga os passos abaixo para mover os artigos relacionados acima da seção de feedback.
Solução
Navegue até Configurações () > site da base de conhecimento > Personalizar site > CSS e JavaScript personalizados no portal da base de conhecimento.
No painel de navegação à esquerda, clique na aba JavaScript e cole o seguinte trecho JavaScript:
panel.onload = function () {
$(".content_block_text" ).append("<div class=\"sperator\"><hr></div>");
$('.related-articles-container').appendTo('.content_block_text') ;
}Clique em Salvar.
NOTA
O código JavaScript acima é aplicável apenas para o site da KB 1.0.
Desfecho
