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Artigos relacionados ajudam os leitores a navegar entre os artigos que o autor seleciona relacionados ao artigo. Os artigos adicionados aparecem na parte inferior do artigo no Knowledge base site.

NOTA

  • Somente artigos publicados podem ser usados como artigos relacionados.

  • Os artigos relacionados aparecem apenas no site da base de conhecimento.

  • Os artigos relacionados não aparecerão no widget da base de conhecimento.


Adicionando artigos relacionados

Para adicionar artigos relacionados, a partir do Knowledge base portal:

  1. Navegue até Documentação () no portal da base de conhecimento.

  2. Selecione qualquer artigo publicado ou não publicado.

  3. Clique no ícone Mais () no canto superior direito e clique em Artigos relacionados.

  4. Na barra de pesquisa, digite a palavra-chave que deseja pesquisar e os resultados serão exibidos.

  5. Clique no ícone de cruz (x) à direita da barra de pesquisa para remover a palavra-chave de pesquisa.

  6. Clique no ícone adicionar (+) à direita do artigo que deseja adicionar à lista de artigos relacionados.

  7. Todos os artigos adicionados serão listados sob o título Artigos adicionados.

  8. Clique no ícone de cruz (x) para remover o artigo da lista adicionada.

  9. Uma vez feito isso, clique em Salvar.

    Você também pode adicionar artigos relacionados no pop-up Publicar lista de verificação.

  10. Clique em Publicar em qualquer artigo.

    O prompt de confirmação de publicação será exibido.

  11. Expanda a seção Definir configurações do artigo .

  12. Role para baixo para ver os artigos relacionados.

  13. Clique em Sim para salvar e publicar as alterações.


Recomendação de IA Eddy

  1. Clique em Perguntar ao Eddy para obter recomendações do Eddy AI sobre como adicionar artigos relacionados

    NOTA

    Para usar o recomendador de artigos relacionado à IA, seu artigo deve ter uma contagem de palavras de pelo menos 50 palavras.

  2. Os artigos sugeridos serão exibidos sob o título Artigos sugeridos da Eddy AI.

  3. Clique no ícone adicionar (+) à direita do artigo que deseja adicionar à lista de artigos relacionados.

  4. O artigo será adicionado à lista de artigos adicionados.

NOTA

Recomendação de artigos relacionados à IA

Depois de comprar o complemento Eddy AI, clique no botão Ask Eddy AI abaixo da barra de pesquisa na guia Artigos Relacionados para usar o recomendador de artigos relacionados com tecnologia de IA.


Relação automática

Ative a opção Relacionar automaticamente este artigo a todos os artigos relacionados na janela Configurações do artigo para vincular automaticamente o artigo ativo a outros artigos relacionados.


Perguntas Freqüentes

Se um leitor não tiver acesso a um artigo, ele aparecerá na seção Artigos relacionados no site da base de conhecimento?

Não, se um leitor não tiver acesso a um artigo específico, o link para esse artigo não aparecerá na seção Artigos relacionados de nenhum outro artigo no site da base de conhecimento. Apenas artigos acessíveis ao leitor serão exibidos nesta seção.