Planos compatíveis com a adição de anexos
Plans supporting this feature: Professional Business Enterprise
Adicionando anexos a um artigo
Navegue até qualquer artigo (Publicado ou Não publicado) no Knowledge base portal.
Clique na opção Mais (•••) e selecione Mais opções de artigo.
Clique na guia Anexos no painel Configurações do artigo .
Adicione o URL do arquivo, se hospedado externamente, ou clique em Fazer upload de um anexo se o arquivo estiver disponível no Drive.
Selecione o arquivo recuado e clique em Inserir.
Reorganize os anexos usando o ícone de reordenação ().
Clique no ícone () para remover qualquer anexo.
O anexo aparecerá próximo ao Sumário e Tags no site da Base de conhecimento.
Exibição do site da base de dados de conhecimento
