Restrição de IP

A restrição de IP adiciona uma camada extra de segurança à sua base de conhecimento ao permitir ou restringir o acesso com base em endereços IP especificados pelo usuário.

NOTA

• Este é um cenário em nível de projeto . Uma vez ativado, ele se aplica a todos os espaços de trabalho e idiomas dentro desse projeto.

• O Document360 suporta endereços IPv4 e IPv6 (Unicast ).

Acessando a página de restrição de IP

Para acessar a página de restrição de IP:

1. Navegue até Configurações () > Site da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento.

2. No painel de navegação à esquerda, navegue até a restrição de IP.

   A página de restrição de IP exibe os seguintes campos:

   • Adicionar meu endereço IP atual: Clique para detectar e adicionar automaticamente seu endereço IP atual.

   • Nome amigável: Insira um nome para identificar a restrição de IP. (Sem limite de caracteres)

   • Endereço IP: Adicionar um IP específico ou um intervalo (suporta IPv4 e IPv6).

   • Permitir/Bloquear: Escolha se permite ou bloqueia o endereço/faixa IP inserida.

   • Remover (): Exclua a restrição usando o ícone Remover ().

   • Salvar(): Salve suas mudanças de restrição de IP usando o ícone Salvar ().

   

Adicionando restrição de IP

Para adicionar uma restrição de IP:

1. Clique em Adicionar endereço IP.

2. Insira um nome no campo de nome Amigável (obrigatório).

3. Insira um endereço IP válido ou um intervalo.

   Exemplo de alcance: 79.15.135.189 - 79.15.135.229

4. Clique no Salvar ().

5. Para limpar os detalhes digitados, clique no ícone Resetar ().

   Clique em Adicionar meu endereço IP atual para adicionar seu IP atualmente utilizado.

   

Formatos IPv6 suportados:

Permitir/Bloquear um endereço IP

Você pode encontrar duas opções para cada IP:

• Permitir: Concede acesso ao site da base de conhecimento.

• Bloquear: Restringe o acesso a partir do IP especificado.

NOTA

Se o mesmo IP for inserido tanto para Permitir quanto para Bloquear, ou adicionado mais de uma vez, aparecerá um aviso: "Já existe uma restrição com este endereço IP."

Excluindo uma restrição de IP

Para excluir uma restrição de IP, clique no ícone Excluir () ao lado do endereço IP.

Uma mensagem de confirmação aparecerá como restrição de IP deletada.

NOTA

Deletar uma restrição de IP é permanente e não pode ser desfeito.

Solução de problemas

Prevenção de ataques DDoS quando a restrição de IP está ativada

Ativar a restrição de IP fornece uma camada de controle de acesso, mas pode não ser suficiente para evitar ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDoS). Esses ataques inundam seu sistema com tráfego falso, potencialmente desacelerando ou bloqueando o acesso para usuários legítimos.

Para aprimorar sua proteção, combine restrições de IP com medidas adicionais de segurança, como whitelisting, blacklisting e ferramentas de proteção DDoS.

Passos para resolver:

1. Ativar a lista branca de IP
   Permita acesso apenas a partir de endereços IP confiáveis e conhecidos. Isso ajuda a limitar a exposição e evita acessos não autorizados.

2. Use lista negra de IP
   Bloqueie endereços IP que exibam comportamentos suspeitos ou maliciosos, como tentativas repetidas de login falhadas.

3. Revise e atualize regularmente
   Revise e atualize periodicamente sua lista branca e blacklist para se antecipar às ameaças e mudanças de uso em evolução.

4. Aproveite um serviço de proteção DDoS
   Use serviços como Cloudflare, AWS Shield ou Azure DDoS Protection. Essas ferramentas detectam e bloqueiam tráfego de ataque de alto volume antes que ele chegue à sua infraestrutura.