Hospedagem privada no Document360 oferece à sua organização um ambiente de nuvem dedicado construído exclusivamente para sua base de conhecimento, alimentado pela infraestrutura Microsoft Azure. Ao contrário da hospedagem compartilhada, a hospedagem privada isola seus recursos computacionais, armazenamento e rede, de modo que seus dados nunca compartilhem um ambiente com outros locatários. Isso faz dela a escolha certa para empresas que precisam cumprir rigorosos requisitos de conformidade, aplicar políticas de residência de dados ou sustentar cargas de trabalho de documentação de alto volume sem concessões de desempenho.
Quando usar hospedagem privada
Hospedagem privada é mais adequada para organizações onde a infraestrutura compartilhada não é uma opção.
- Setores regulados — Saúde, serviços financeiros e organizações governamentais que devem cumprir GDPR, HIPAA ou leis regionais de soberania de dados podem selecionar uma região específica do Microsoft Azure para garantir que os dados permaneçam dentro dos limites exigidos.
- Equipes de documentação de alto volume — Empresas que gerenciam milhares de artigos em múltiplos espaços de trabalho precisam de recursos dedicados que escalem com a demanda, não recursos compartilhados entre os clientes.
- Empresas que priorizam a segurança — Organizações que exigem criptografia de ponta a ponta, SSO via SAML ou JWT, e infraestrutura isolada para proteger documentação interna e externa sensível.
Por que escolher hospedagem privada?
Hospedagem privada refere-se a um ambiente de nuvem dedicado alocado exclusivamente a uma única organização. O Document360 entrega isso por meio de data centers Microsoft Azure geograficamente distribuídos, dando à sua equipe a capacidade de escolher uma região de hospedagem preferida e definir especificações de infraestrutura — sem gerenciar nenhum hardware local.
Controle completo de dados e soberania
A hospedagem privada do Document360 suporta residência global de dados em mais de 50 unidades do Microsoft Azure. Você seleciona a região que melhor se alinha às suas obrigações de conformidade. Isso dá à sua organização controle direto sobre onde os dados são armazenados e processados.
Infraestrutura personalizada para combinar com suas cargas de trabalho
Cada implantação de hospedagem privada é configurada de acordo com suas especificações. Você define capacidade de computação, largura de banda de rede e configurações de infraestrutura para garantir que sua base de conhecimento funcione de forma consistente sob seus padrões de carga de trabalho. Isso é especialmente útil para empresas com grandes volumes de artigos ou fluxos de trabalho complexos de documentação.
Acesso remoto seguro para equipes distribuídas
O Document360 suporta autenticação SAML, OpenID Connect e JSON Web Token (JWT). Isso permite que equipes distribuídas e remotas acessem sua base de conhecimento de forma segura, sem depender de uma rede corporativa privada. Veja o Single Sign-On (SSO) para orientações de configuração.
Arquitetura escalável
A hospedagem privada escala horizontal e verticalmente com sua organização. Adicionar usuários, expandir espaços de trabalho ou atender a mais leitores não requer reformulação da infraestrutura ou interrupções de serviço.
Redução da infraestrutura e da manutenção
O Document360 gerencia o provisionamento, patch, atualizações e monitoramento de servidores em seu nome. Isso elimina o custo de capital e o peso diário associado aos sistemas autogerenciados, além de manter os custos de infraestrutura previsíveis.
Desempenho otimizado e baixa latência
Recursos dedicados de hospedagem combinados com redes globais de entrega de conteúdo garantem uma entrega rápida e consistente de documentação para leitores em qualquer lugar do mundo.
Comparando hospedagem privada e implantação local
A hospedagem privada oferece o controle de uma implantação tradicional on-premises sem o ônus operacional de gerenciar seus próprios servidores.
O Document360 não oferece uma opção de implantação local. Essa comparação é fornecida para ilustrar como a hospedagem privada difere das configurações típicas autogeridas e locais.
| Característica | Hospedagem privada (Document360) | Servidor típico on-premises |
|---|---|---|
| Implantação | Baseado em nuvem com recursos dedicados | Servidores físicos ou virtuais no local |
| Sobrecarga de TI | Gerenciado pelo Document360 | Gerenciado internamente |
| Escalabilidade | Dinâmica e sob demanda | Dependente de hardware e limitado por capacidade |
| Custos de infraestrutura | Apenas despesas operacionais | Despesas significativas de capital e operacionais |
| Manutenção | Gerenciado pelo fornecedor | Exige uma equipe interna de TI |
| Otimização de desempenho | Entrega de conteúdo embutida e baseada em localização | Limitado à configuração interna da rede |
| Opções de residência de dados | 50+ regiões Azure para escolher | Restrito aos seus próprios locais físicos |
| Segurança | Criptografia de ponta a ponta, SSO, controle de acesso rigoroso | Depende das medidas de segurança interna |
Hospedagem privada vs. hospedagem compartilhada
Hospedagem privada é mais adequada para organizações que priorizam desempenho, personalização e segurança em vez de eficiência de custos da infraestrutura compartilhada.
| Capacidade | Hospedagem privada | Hospedagem compartilhada |
|---|---|---|
| Recursos do servidor | Dedicado | Compartilhado entre clientes |
| Largura de banda da rede | Irrestritos | Compartilhado e limitado |
| Infraestrutura | Personalizável | Fixado |
| Apoie o SLA | Em menos de 2 horas | Até 1 dia |
| Entrega de conteúdo | Otimizado para baixa latência | Velocidade padrão |
Segurança pronta para empresas
A arquitetura de hospedagem privada do Document360 impõe rigorosos controles de segurança e privacidade em todas as camadas:
- Criptografia em trânsito e em repouso — Todos os dados são protegidos usando TLS em trânsito e armazenamento criptografado em repouso.
- Controles de acesso rigorosos — Acesso baseado em funções e integrações SSO (SAML, OpenID Connect, JWT) determinam quem pode acessar sua base de conhecimento e portal.
- Conformidade com padrões globais — A plataforma está em conformidade com SOC 2 Tipo II e com GDPR. Consulte segurança e infraestrutura do Document360 para uma visão completa.
- Suporte a testes de penetração — Ambientes de hospedagem privada suportam testes de penetração iniciados ou coordenados pelo cliente, isolados de outros clientes.
Migração para hospedagem privada
A migração para a hospedagem privada do Document360 é gerenciada de ponta a ponta pela equipe do Document360. Especialistas em migração cuidam da transição de sistemas legados ou outras plataformas de base de conhecimento, com integração de luvas avançadas adaptada às necessidades corporativas. O processo foi projetado para minimizar interrupções e garantir que não haja perda de dados.
Limites e limitações
A seguir, estão os limites suaves recomendados para desempenho ideal em um ambiente de hospedagem privada. Esses limites podem ser ajustados mediante solicitação, já que o ambiente é dedicado à sua organização.
São limites flexíveis, não limites rígidos. Use-os como referências de planejamento — monitore suas contagens de artigos e categorias em relação a esses limites e peça um aumento proativamente antes de atingi-los. Entre em contato com sua equipe de conta do Document360 para solicitar um ajuste.
| Recurso | Limite recomendado |
|---|---|
| Categorias por espaço de trabalho | 1,000 |
| Artigos por categoria | 100 |
| Subcategorias por categoria | 100 |
| Artigos por espaço de trabalho | 10,000 |
FAQ
Qual é a diferença entre hospedagem privada e hospedagem compartilhada no Document360?
Hospedagem privada oferece à sua organização um ambiente de nuvem dedicado no Microsoft Azure, com recursos de computação, largura de banda de rede e armazenamento isolados. Hospedagem compartilhada roda múltiplos ambientes de clientes em infraestrutura comum. Hospedagem privada é recomendada para empresas com rigorosos requisitos de conformidade, desempenho ou segurança.
Posso escolher em qual região Azure meus dados estão hospedados?
Sim. A hospedagem privada do Document360 suporta mais de 50 regiões do Microsoft Azure. Você seleciona sua região preferida durante o processo de provisionamento para atender aos requisitos de residência de dados, conformidade ou desempenho.
O Document360 gerencia a manutenção e atualizações dos servidores para hospedagem privada?
Sim. O Document360 cuida de todo o provisionamento, patch, atualizações e monitoramento de servidores para ambientes de hospedagem privada. Você não precisa de uma equipe interna de TI para gerenciar a infraestrutura.
Posso rodar testes de penetração no meu ambiente de hospedagem privado?
Sim. Testes de penetração são suportados em ambientes de hospedagem privada porque a infraestrutura é isolada de outros clientes. Coordena os cronogramas e o escopo dos testes com sua equipe de conta do Document360 antes de prosseguir.
Os limites recomendados de artigos e categorias são limites rígidos?
Não. Os limites listados (por exemplo, 10.000 artigos por espaço de trabalho e 1.000 categorias por espaço de trabalho) são limites suaves recomendados para desempenho ideal. Como o ambiente é privado e dedicado, limites mais altos podem ser acomodados. Entre em contato com a equipe da sua conta Document360 para solicitar um aumento.