O recurso de captura de tela do Document360 permite capturar as telas diretamente do Drive e armazená-las para reutilização entre os artigos — sem precisar trocar de ferramenta. Você pode capturar uma aba inteira ou uma janela específica, adicionar tags e texto alternativo, e enviar diretamente para a localização que preferir no Drive.
Antes de começar
O recurso de captura de tela requer a extensão de navegador Document360, suportada apenas no Chrome. A extensão só precisa ser instalada uma vez.
Captura de tela do Drive
Para capturar uma tela do Drive, siga estes passos:
Navegue até o local desejado no Drive dentro do portal da Base de Conhecimento.
Clique em Enviar arquivos, e o painel Enviar arquivos aparecerá.
Clique em Captura de Tela.
Selecione a tela desejada para capturar:
Aba Chrome: Grava apenas a aba Chrome selecionada.
Janela: Registra apenas a janela selecionada.
Clique em Compartilhar para prosseguir.
Se uma aba de Chrome for selecionada:
A aba Chrome selecionada exibirá uma mensagem: Compartilhando esta aba para portal.document360.io.
Clique em Cancelar o compartilhamento para cancelar o processo.
Um painel flutuante aparece com as seguintes opções de captura:
Área de aba visível: Captura a aba inteira.
Área selecionada: Captura uma área específica da aba.
Use o ícone de arrastar e soltar () para reposicionar o painel flutuante.
Clique na área da aba Visível para capturar a aba completa.
Clique em Área selecionada e arraste para selecionar a área de captura desejada. Você pode ampliar a seleção se necessário. Depois de finalizar, clique em Capturar.
Se uma janela for selecionada:
A janela selecionada é capturada automaticamente.
Após capturar, você é redirecionado para o portal da base de conhecimento.
A imagem capturada aparece no painel de arquivos de Upload .
Você pode adicionar tags e texto alternativo para a imagem capturada.
Clique em Carregar, e a imagem é armazenada no local selecionado do Drive.
NOTA
Se o PNG estiver configurado como um formato restrito nas configurações do Drive, as imagens capturadas não podem ser enviadas. Para remover a restrição, navegue até Configurações () > Configurações Gerais do > Drive, remova a restrição PNG e clique em Salvar.
FAQ
Posso organizar as imagens capturadas em pastas diferentes?
Sim. Depois de enviar, você pode mover imagens para qualquer pasta no Drive para melhor organização.
Posso reutilizar uma imagem capturada anteriormente em artigos futuros?
Sim. Todas as imagens enviadas para Drive estão disponíveis para reutilização em qualquer artigo da sua base de conhecimento.