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Planos com suporte a chatbot de IA
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JSON Web Token (JWT) é um padrão aberto usado para transmitir informações com segurança entre as partes como um objeto JSON. Ele permite autenticação e troca de informações, garantindo que os dados enviados sejam verificados e confiáveis. Ao implementar o JWT para o Eddy AI Chatbot, você pode criar um ambiente seguro para seus projetos privados e mistos, protegendo informações confidenciais contra acesso não autorizado.
Você pode implementar uma configuração de autenticação para o Eddy AI Chatbot usando JWT, garantindo um ambiente seguro para projetos privados e mistos.
Navegue até o widget da base de conhecimento () no portal da base de conhecimento.
Clique em Adicionar widget para criar um novo widget.
Como alternativa, passe o mouse sobre o widget desejado e clique no ícone Editar (✎) para modificar um widget existente.
Selecione o tipo de widget como Chatbot para configurar o JWT para o Eddy AI Chatbot.
Na guia Configurar e conectar , vá para o acordeão JWT e ative a alternância JWT.
ID do cliente: O ID do cliente será o ID do seu projeto.
ID do widget: Como vários widgets podem existir, um ID de widget é fornecido para seus propósitos exclusivos.
Ponto de extremidade do token: Esse é o ponto de extremidade HTTP usado para obter um token de acesso usando um código de autorização.
Segredo do cliente: Clique em Regenerar para gerar o segredo do cliente. Certifique-se de salvá-lo para uso futuro, pois ele se aplicará a todos os widgets criados no futuro.
NOTA
O segredo do cliente é necessário para todos os widgets futuros habilitados para JWT. Ele não será armazenado no Document360, portanto, mantenha-o com segurança.
e. URL de autorização: cole a URL autorizada da página do widget da base de conhecimento.
Clique em Salvar.
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Incorpore o URL autorizado em seu código e cole-o na seção Script de sua página da web para implementar um Chatbot seguro e autenticado. Essa configuração impedirá o acesso não autorizado de terceiros. Seguindo estas etapas, você pode implementar com sucesso a autenticação JWT para o Eddy AI Chatbot, garantindo um ambiente seguro para seus projetos. Depois de configurar seu chatbot, teste a configuração minuciosamente para garantir que tudo funcione corretamente.
NOTA
Para obter mais informações sobre como implementar o ponto de extremidade de autenticação, leia o artigo sobre Managing the Knowledge base widget.
Perguntas frequentes
O que devo verificar se encontrar problemas durante a autenticação?
Se você tiver problemas de autenticação, verifique o seguinte:
O segredo do cliente e o ponto de extremidade do token estão configurados corretamente.
O usuário é autenticado antes de fazer uma solicitação ao ponto de extremidade.
Quais são as armadilhas comuns a serem evitadas ao implementar o JWT?
Aqui estão algumas armadilhas comuns a serem observadas:
Deixar de salvar o segredo do cliente após a regeneração pode levar a falhas de autenticação.
A configuração incorreta do ponto de extremidade do token pode impedir a recuperação bem-sucedida do token.
O que devo fazer se perder o segredo do meu cliente?
Você precisará gerar novamente um novo segredo do cliente e atualizar sua configuração de acordo.
Como posso verificar se a autenticação JWT está funcionando?
Teste o fluxo de autenticação tentando acessar o Eddy AI Chatbot e verificando a resposta correta do token de acesso.