Estrelar uma categoria adiciona isso à sua lista de estrelados para acesso rápido no portal da base de conhecimento. Funciona como uma lista de favoritos pessoais, dando acesso com um clique às categorias com as quais você mais trabalha, sem precisar navegar pela árvore completa de categorias toda vez.
Categorias com estrelas estão disponíveis apenas no portal. Eles não são visíveis para os leitores no site da base de conhecimento.
Quando estrelar uma categoria
- Você está editando ativamente uma categoria e quer voltar rapidamente para ela sem precisar navegar pela árvore completa.
- Sua base de conhecimento possui muitas categorias em vários níveis e destacar as mais usadas economiza tempo de navegação.
- Uma categoria foi atribuída para você para revisão e você quer que ela permaneça acessível no topo do seu fluxo de trabalho.
Estrela categoria A
- Navegue até Documentação () na barra de navegação da esquerda.
- Clique na categoria no painel Categorias & Artigos para abri-la.
- Clique no ícone Estrelado () ao lado do título da categoria.
A categoria é adicionada à sua lista de estrelas.
Você também pode estrelar uma subcategoria passando o mouse sobre ela na visão geral da categoria Pasta ou Índice e clicando no ícone Estrelado (). Para categorias de tipo de página , clique no ícone Estrelado () próximo ao título da categoria.
Acesse categorias com estrelas
- Navegue até Documentação () na barra de navegação da esquerda.
- Clique em Estrelado () no painel de navegação esquerdo.
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Suas categorias e artigos com estrelas estão listados aqui. Você também pode visualizar as categorias estreladas na página de Visão Geral junto com seus itens mais recentes.
Apenas as categorias e artigos que você marca com destaque aparecem na sua página com estrelas. As categorias com destaque antes de setembro de 2025 permanecem visíveis para todos os membros da equipe. Itens com estrela após essa data são pessoais do usuário que os selecionou.
Remover uma categoria de Estrelado
Diretamente da categoria:
- Navegue até a categoria no painel Categorias & Artigos ou na Pasta ou Índice de Geral.
- Clique no ícone Estrelado () ao lado do título da categoria para desestrelá-lo.
Da página Starred:
- Navegar até Documentação () > Estrelado () no painel de navegação esquerdo.
- Selecione as caixas ao lado das categorias que você quer remover.
- Clique novamente no ícone de estrela ().
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Quando o filtro de categoria é aplicado a itens estrelados, o status do artigo não é mostrado para categorias de Pasta ou Índice estreladas. Apenas as categorias de página exibem o status do artigo na visualização Estrelada.
Melhores práticas
- Categorias de estrelas nas quais você está trabalhando ativamente e remova a estrela quando o trabalho estiver concluído. Manter sua lista de estrelados enxuta a torna mais útil.
- Use Estrelado junto com a página de Visão Geral. A página de Visão Geral mostra seus itens estrelados junto com a atividade recente, dando uma visão completa do seu trabalho atual sem precisar navegar pela árvore completa.
- Evite estrelar muitas categorias. Se tudo é estrelado, nada se destaca. Reserve Started para categorias que realmente precisam de acesso rápido agora.
FAQ
Os leitores podem ver categorias estreladas no site da base de conhecimento?
Não. Starred é um recurso exclusivo para portal. Não tem efeito no site da base de conhecimento e não é visível para os leitores.
Posso estrelar subcategorias assim como categorias raiz?
Sim. Você pode destacar categorias, subcategorias e artigos. Todos os itens estrelados aparecem juntos na página estrelada.
Por que meus membros de equipe podem ver minhas categorias estreladas?
Categorias e artigos com destaque antes de setembro de 2025 são visíveis para todos os membros da equipe. Itens com destaque após essa data são pessoais do usuário que os selecionou e não são visíveis para os outros.
Posso remover várias categorias do Starred ao mesmo tempo?
Sim. Na página Estrelado (), selecione as caixas de seleção ao lado dos itens que você quer remover e clique em Remover do Estrelado.