Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise
Ao organizar seus usuários em grupos, você pode simplificar a gestão dos usuários e garantir que todos tenham as permissões adequadas para realizar suas tarefas. Grupos de usuários no Document360 permitem que você gerencie eficientemente os papéis e níveis de acesso dos seus usuários dentro do portal da base de conhecimento.
Criando um novo grupo de usuários
Para criar um novo grupo de usuários no seu projeto,
Navegue até Configurações () > Usuários e permissões na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação à esquerda, navegue até Usuários & grupos.
Por padrão, a aba Usuário será selecionada.
Navegue até a aba Grupos de Usuários .
Uma lista de grupos de usuários existentes aparecerá se algum já tiver sido criado.
Clique em Novo grupo de usuários.
O painel Criar grupo de usuários aparece junto com a página de detalhes básicos .
Insira o nome e a descrição do grupo desejado no campo Nome e Descrição .
NOTA
O campo Descrição pode conter até 150 caracteres.
Selecione o papel desejado no projeto para o grupo na função de projeto.
Escolha o papel de conteúdo do grupo e o nível de acesso ao conteúdo do usuário associado.
Se necessário, clique em Adicionar outro papel de conteúdo para criar um papel adicional de conteúdo.
Clique em Próximo.
Na etapa Associar usuário , adicione as contas de usuário desejadas para associar aos grupos.
Clique em Criar grupo de usuários.
NOTA
Por padrão, os usuários dos grupos de usuários são organizados alfabeticamente com base em seus IDs de e-mail.
Clique no grupo de usuários desejado para ver os detalhes.
Clique em Exportar CSV no canto superior direito para baixar a lista de usuários em um grupo de leitores em formato Excel/CSV.
Editando um grupo de usuários
Você pode editar o grupo de usuários seguindo os passos:
Navegue até Configurações () > Usuários e permissões na barra de navegação à esquerda do portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue para Usuários & grupos.
Por padrão, a aba Usuário será selecionada.
Navegue até a aba Grupos de Usuários .
Uma lista dos grupos de usuários existentes será exibida.
Passe o mouse sobre o grupo de usuários desejado e clique no ícone Editar ().
A página do grupo de usuários vai aparecer.
NOTA
Clique no ícone de prévia () para visualizar o papel do portal e o papel de conteúdo.
No painel de Usuários Associados , clique em Ver todos se necessário para associar outro usuário.
No painel Editar grupo de usuários , aparecerá a seção Usuários Associados .
No menu suspenso do Usuário, pesquise o usuário desejado e selecione a caixa de seleção.
Clique em Atualizar.
Na seção de papel de projeto , atribua o papel desejado no portal para o usuário.
Na seção de função de conteúdo & acesso , atribua o papel de conteúdo desejado e o acesso ao conteúdo para o usuário.
NOTA
Na seção de acesso ao conteúdo, se você selecionou Workspace/Language ou Categoria, especifique qual workspace/language ou qual categoria o usuário tem as disposições.
Depois de fazer as alterações necessárias, clique em Atualizar.
Perguntas Freqüentes
Como eu excluo um grupo de usuários?
Para excluir os grupos de usuários, siga os passos abaixo:
1Navegue até Configurações () > Usuários e permissões na barra de navegação à esquerda do portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue para Usuários & grupos.
Na seção de grupos de usuários, passe o mouse sobre o grupo desejado e clique no ícone Delete ().
Clique em Sim , no prompt de confirmação.
Como faço para renomear um grupo de usuários?
Para excluir os grupos de usuários, siga os passos abaixo:
Navegue até Configurações () > Usuários e permissões na barra de navegação à esquerda do portal da Base de Conhecimento.
No painel de navegação esquerdo, navegue para Usuários & grupos.
Na seção de grupos de usuários , passe o mouse sobre o grupo desejado e clique no ícone Editar ().
Passe o mouse sobre o nome do grupo de usuários e clique no ícone Editar ().
Atualize os campos de Nome e Descrição .
Clique em Atualizar.