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Integrando o Typeform com o Document360 usando Make

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Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise

Typeform é uma plataforma versátil para criar formulários interativos, pesquisas e questionários. Ele oferece uma interface intuitiva e um design envolvente para ajudar empresas a coletar feedback dos usuários, realizar pesquisas e coletar dados em formato conversacional. Typeform é comumente usado para coletar perguntas de clientes ou potenciais clientes por meio de formulários e pesquisas envolventes.

Integrando Typeform com Document360

Para integrar Typeform com o Document360,

  1. Certifique-se de ter feito login na sua conta Create.

  2. Clique em Logar no topo para fazer login na Make conta.

    O painel Make vai aparecer.

1_Screenshot-Make_signin_page

Passo 1: Crie um novo cenário

  1. Clique em Criar um novo cenário no canto superior direito.

  2. Clique no ícone adicionar (+) e uma lista de aplicações disponíveis aparece.

  3. No campo Busca, digite o nome do app, Typeform.

  4. Selecione Typeform e escolha a tarefa desejada que deseja mapear com Typeform.

    Por exemplo, selecione Assistir Respostas para obter gatilhos quando uma nova resposta for enviada.

Passo 2: Typeform

Conecte sua conta Typeform com o novo cenário no módulo Typeform .

2_Screenshot-Typeform_watch_new_response

  1. Clique em Criar uma conexão e insira o nome da Conexão.

  2. Clique em Salvar.

  3. Permita Typeform acesse sua Make conta clicando em Aceitar.

    Sua conta Typeform será conectada ao Make.

  4. No campo Limite , insira o número máximo de respostas que Make retornará durante um ciclo de execução.

  5. Clique no menu suspenso ID do Formulário e selecione o formulário que deseja para assistir às respostas.

  6. Se você quiser os dados apenas quando campos específicos estiverem preenchidos, adicione os campos desejados com o item Adicionar na seção Campos .

  7. Na seção Concluído :

    • Selecione a opção Sim para assistir apenas aos formulários enviados.

    • Selecione a opção Não para assistir apenas aos formulários que não forem enviados.

    • Selecione a opção Vazio para assistir apenas formulários com respostas vazias.

  8. No campo Consulta , insira a string de texto para observar apenas as respostas que contenham o texto inserido.

  9. Clique em OK.

  10. No popup Escolher onde começar , selecione a data/hora a partir do momento em que você quer começar a assistir às novas respostas.

  11. Clique em OK.

Passo 3: Conectando o Document360

Depois de conectar Typeform com Make, o próximo passo é vincular sua conta Document360 .

3_Screenshot-New_module_typeform

  1. Na página Typeform, clique na opção Adicionar outro módulo (+).

  2. No campo de Busca, digite Document360.

  3. Selecione Document360 e selecione a ação que deseja realizar no Document360.

    Por exemplo, você pode selecionar Criar um artigo para criar um rascunho de artigo.

  4. No painel Document360 , selecione a conexão que você já conectou.

    Para criar uma nova conexão,

    1. Clique em Criar uma conexão e insira o nome da Conexão.

    2. Insira sua chave API e clique em Salvar.

    Para gerar o token API a partir do portal Document360 ,

  5. Navegue até  Conexões () > Extensões na barra de navegação à esquerda do portal da Base de Conhecimento.

  6. No bloco Make extensão, clique Ligar.

    Document360 extensions page showing various integrations with highlighted 'Make' option.

  7. Clique no ícone Copiar () para copiar o token.

    Instructions to copy a token for installing the Document360 app in Make marketplace.

  8. Volte ao painel Make e cole o token da API no campo.

  9. Clique no campo Título do Artigo e selecione os parâmetros que deseja como título do seu Document360 .

    Por exemplo, você pode selecionar o parâmetro Nome da tarefa e recuperar o nome da tarefa como título do seu artigo Document360 .

  10. Clique no campo Conteúdo do Artigo e selecione os parâmetros que deseja como conteúdo do seu Document360 .

    Por exemplo, você pode selecionar os parâmetros Nome do Cedente, Tipo de Recurso e Vencimento.

  11. No menu suspenso ID de Categoria do Projeto , selecione a categoria onde você quer que o novo artigo seja criado.

  12. Clique em OK.

Passo 4: Teste o cenário

Para testar o cenário antes de ativar e publicar,

  1. Clique no botão Correr uma vez no canto inferior esquerdo para testar seu cenário.

    Os detalhes do teste aparecem no final da página.

  2. Para testar o cenário, crie uma nova tarefa no projeto Typeform associado.

  3. Uma vez que você cria a tarefa, um novo artigo será criado na categoria Document360 .

    Você pode verificar isso com os detalhes do teste no final da página. Se necessário, você também pode acessar o projeto Document360 e conferir o artigo recém-criado.

Passo 5: Agende o cenário

  1. Para agendar seus cenários, ative a opção de alternar no canto inferior esquerdo.

    Ativar esse botão de alternância executa o cenário a cada 15 minutos.

  2. Depois de terminar, clique em OK para salvar.

     

Passo 6: Ative o cenário

  1. Clique no ícone Sair da edição () no topo.

    A página do painel de integração vai aparecer.

  2. Ative a opção LIGAR/DESLIGAR perto da opção Editar , para ativar o cenário.