Ver dependências de arquivos

Dependências de arquivos mostram quantas vezes um arquivo foi usado em toda a sua base de conhecimento — em artigos, customização de página inicial e ferramentas de reutilização de conteúdo. Saber onde um arquivo é usado ajuda você a tomar decisões informadas antes de renomeá-lo, substituí-lo ou removê-lo.

Por que visualizar dependências de arquivos

• Evite conteúdo quebrado — Antes de remover ou substituir um arquivo, verifique suas dependências para evitar quebrar artigos ou páginas que o referenciam.
• Audite sua biblioteca de mídia — Identifique arquivos sem dependências para limpar ativos não utilizados do Drive.
• Acompanhe o uso de arquivos — Entenda toda a extensão de onde um arquivo aparece em artigos, personalização da página inicial e reutilização de conteúdo (variáveis, trechos e glossário).

Antes de começar

• Dependências são rastreadas para todos os tipos de arquivo, não apenas para imagens.
• Um arquivo sem dependências é mostrado com um – na coluna Dependências.
• As dependências são acompanhadas em três áreas: Artigos, Personalização da Base de Dados (página inicial) e Reutilização de Conteúdo (variáveis, trechos e glossário).

Como visualizar dependências de arquivos

Existem duas formas de visualizar dependências de arquivos:

1. Da visualização da lista de drives
2. Do painel de detalhes do arquivo

Da visualização da lista de drives

1. Navegue até o ícone Drive () no portal da Base de Conhecimento.

2. Navegue pelas pastas para localizar o arquivo pretendido.

3. Na coluna Dependências , clique no número (por exemplo, 6) exibido ao lado do arquivo. Esse número representa a contagem de áreas relacionadas com dependências.

   • Arquivos com Dependências: Se um arquivo tiver dependências, o campo Dependências mostrará o número de dependências.
   • Arquivos sem Dependências: Se um arquivo não tiver dependências, o campo Dependências será indicado por um '-'.

   Tenha cautela ao manusear pastas, pois elas podem conter arquivos com dependências. Sempre revise dependências individuais de arquivos antes de fazer alterações em uma pasta.

4. Ao clicar no número, aparecerá o diálogo de dependências de arquivos . Este painel fornece informações sobre as associações do arquivo em várias áreas, como Artigos, Personalização da Base de Bases e Reutilização de Conteúdo.

Entendendo o painel de dependências de arquivos

O painel organiza as dependências em três seções:

1. Artigos
2. Personalização do KB
3. Reutilização de conteúdo

Artigos

Expanda qualquer artigo listado para ver:

• Status do artigo
• Versão do artigo
• O usuário associado ao artigo
• A data
• Um ícone de Site Aberto (↗) para navegar diretamente até o artigo

Personalização do KB

Lista qualquer página inicial onde o arquivo seja usado.

Reutilização de conteúdo

Expanda qualquer ferramenta de reutilização de conteúdo para visualizar o nome do trecho e o idioma em que ele é usado. A reutilização de conteúdo cobre variáveis, trechos e entradas de glossário.

Como filtrar arquivos por dependências

Use o filtro para identificar rapidamente arquivos com ou sem dependências em todo o seu disco.

1. Clique no Filtro () no canto superior direito.
2. Expanda a aba Dependências e escolha a opção necessária (Todos, Sim ou Não) para filtrar os arquivos com base nas opções de filtragem.
3. Clique em Aplicar para ver os resultados desejados.
   Isso ajudará a manter o drive livre de imagens ou arquivos desatualizados, sem dependências.

Melhores práticas

• Sempre verifique as dependências antes de remover um arquivo — Um arquivo que mostre uma contagem de dependências é ativamente utilizado. Removê-lo vai quebrar qualquer artigo ou página que faça referência.
• Use o filtro "Sem dependências" regularmente — Filtrar periodicamente arquivos sem dependências ajuda a identificar e limpar ativos não utilizados, mantendo o Drive enxuto e gerenciável.
• Revise cuidadosamente as dependências em nível de pasta — Pastas não mostram uma contagem combinada de dependências. Sempre revise as dependências individuais de arquivos antes de fazer alterações em massa no conteúdo de uma pasta.
• Navegue diretamente a partir das dependências — Use o ícone do site aberto na seção Artigos para ir direto ao artigo e verificar como o arquivo está sendo usado no contexto antes de fazer alterações.