Criar espaço de trabalho

Quando você cria um novo projeto Document360, um workspace padrão chamado v1 é criado automaticamente para você. À medida que sua documentação cresce, você pode adicionar mais espaços de trabalho para separar o conteúdo por produto, versão ou público.

Quando você precisa de um novo espaço de trabalho?

O workspace padrão v1 é suficiente para muitas equipes. Você precisa de um espaço de trabalho adicional quando sua documentação cresceu a ponto de um único espaço de trabalho não atende mais todos os seus públicos ou áreas de conteúdo de forma limpa. Aqui estão os cenários mais comuns:

• Múltiplas versões do produto: Mantenha espaços de trabalho separados para as versões 1, 2 e 3 do seu produto para que os leitores sempre acessem a documentação que corresponde à versão deles.
• Públicos diferentes: Crie um espaço de trabalho para usuários finais e outro para administradores ou desenvolvedores, mantendo o conteúdo de cada público focado e sem complicações.
• Múltiplos produtos: Se você gerencia a documentação de mais de um produto dentro da mesma organização, espaços de trabalho separados mantêm o conteúdo de cada produto independente.
• Documentação interna vs. externa: Use um espaço de trabalho para conteúdo voltado para clientes e outro para documentação interna da equipe, cada um com suas próprias configurações de acesso.
• Conteúdo de preparação ou beta: Configure um espaço de trabalho Beta para redigir e revisar a documentação futura antes de ser lançada, sem afetar seu conteúdo publicado.

Crie um novo espaço de trabalho

1. Navegue até Configurações () > portal da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda.
2. No painel de navegação à esquerda, selecione Workspace & localização ().
3. Na aba Workspace & Localization , clique em Adicionar workspace.

4. No diálogo Adicionar novo espaço de trabalho , selecione o tipo de espaço de trabalho:

Site de documentação da base de conhecimento

Selecione o site de documentação da base de conhecimento para criar um espaço de trabalho para artigos padrão, guias e conteúdos da base de conhecimento.

Nome e URL

Insira um nome no campo Nome — no máximo 30 caracteres, apenas caracteres alfanuméricos e hífens. A URL do Slug é preenchida automaticamente a partir do nome e pode ser personalizada.

Status do Workspace

Espaço de trabalho base

Escolha se começa do zero ou copia um espaço de trabalho existente:

• Crie um novo espaço de trabalho — Começa com um espaço completamente vazio. Nenhuma categoria, artigo ou conteúdo é mantido. Use isso ao construir um novo conjunto de documentação do zero.

• Copiar o espaço de trabalho existente — Duplica o conteúdo e a estrutura de um espaço de trabalho existente. Use isso ao criar uma nova versão do produto e você quer começar da mesma base.

  Se você selecionar Copiar o espaço de trabalho existente:

  1. Selecione o espaço de trabalho para copiar da lista.
  2. Clique em Selecionar categorias (opcional) para copiar apenas categorias específicas.
  3. Em Links internos, selecione como os artigos copiados devem lidar com os links:
     • Novo — Links apontam para os artigos criados no novo espaço de trabalho.
     • Existente — Os links continuam apontando para os artigos originais no espaço de trabalho de origem.

Idiomas

O idioma padrão do seu projeto é automaticamente atribuído. Para adicionar mais idiomas, clique no menu suspenso Novo idioma e selecione os idiomas que deseja.

Para cada idioma, clique no ícone Mais opções () para configurar:

Clique em Adicionar para criar o espaço de trabalho.

Espaço de trabalho de documentação da API

1. Selecione o espaço de trabalho de documentação da API para criar um espaço de trabalho com referências e especificações da API.
2. Insira um nome  , no máximo 30 caracteres, apenas alfanuméricos e hífens. A URL do Slug é preenchida automaticamente e pode ser personalizada.

Status do Workspace

3. Clique em Adicionar para criar o espaço de trabalho.

Melhores práticas

• Use nomes descritivos de espaços de trabalho que reflitam claramente o produto, versão ou público — por exemplo, v2-enterprise ou admin-docs. Isso facilita a navegação da sua equipe entre os espaços de trabalho.
• Defina novos espaços de trabalho em Beta enquanto você cria o conteúdo para que eles não apareçam para os leitores antes de estarem prontos.
• Copie um espaço de trabalho existente ao criar uma nova versão, em vez de começar do zero. Isso preserva a estrutura da sua categoria e economiza tempo de configuração.
• Escolha os links internos cuidadosamente ao copiar um espaço de trabalho. Selecione Novo se quiser que o novo espaço de trabalho seja totalmente independente; selecione Existente se quiser manter referências apontando para o workspace de origem.

FAQ