Wenn man jemandem Zugang zu einem Arbeitsbereich gibt, bekommt er automatisch Zugriff auf alles darin; wie Sprachen, Kategorien und Artikel. Dieser automatische Fluss der Berechtigungen nennt man Vererbung und hilft Ihnen, Zugriff auf jeder Ebene nicht manuell zuzuweisen. Wenn du jedoch den Zugriff auf einen bestimmten Abschnitt einschränken möchtest, kannst du Block-Vererbung verwenden. Sobald aktiviert, endet der automatische Zugriff von der Elternebene an diesem Punkt, und nur die von dir manuell hinzugefügten Nutzer können diesen Inhalt ansehen. Das funktioniert, als würde man einen Raum in einem Gebäude einschließen; Selbst wenn jemand das Gebäude betreten kann, benötigt er dennoch einen separaten Schlüssel, um diesen speziellen Raum zu betreten.
Wann sollte man Block-Vererbung verwenden?
Verwende Block-Vererbung, wenn ein bestimmter Bereich deines Inhalts engeren oder anderen Zugriff als der Rest benötigt.
Häufige Situationen:
Eine interne Kategorie (wie "Security Runbooks") befindet sich in einem Arbeitsbereich, auf den das gesamte Team zugreifen kann, aber nur das Sicherheitsteam sollte sie sehen.
Ein für Leser sichtbarer Bereich ist für eine Kundengruppe vertraulich, obwohl die Elternkategorie für alle Leser offen ist.
Du solltest die angesammelten Berechtigungen bereinigen und mit einer bestimmten Liste neu anfangen.
Wenn keines davon zutrifft, lassen Sie das Erbe an. Das Blockieren erhöht die Komplexität und macht Berechtigungen mit der Zeit schwerer zu verwalten.
Wie Blockvererbung funktioniert
Das Blockieren der Vererbung funktioniert von oben nach unten. Wenn du auf einer höheren Ebene blockst, wird auch alles darunter blockiert. Die vollständige Kette in Document360 ist:
Project → Arbeitsbereich (Version) → Sprache → Category → Subcategory / Article
Ein Block, der auf einer beliebigen Ebene platziert ist, kaskadiert auf jede Ebene darunter.
Wenn du blockst bei... | Auch das wird blockiert |
|---|---|
Arbeitsbereich | Alle darin enthaltenen Sprachen, Kategorien und Artikel |
Sprache | Alle Kategorien und Artikel innerhalb dieser Sprache |
Kategorie | Alle Unterkategorien und Artikel darin |
Artikel | Nur dieser Artikel |
Beispiel: Wenn du die Vererbung auf Workspace-Ebene blockierst, kann kein geerbter Benutzer oder Reader auf eine Sprache, Kategorie oder einen Artikel innerhalb dieses Workspaces zugreifen, es sei denn, du fügst sie explizit wieder hinzu.
Das ist wichtig zu verstehen, bevor Sie den Schalter einschalten, denn die Wirkung ist unmittelbar und weitreichend.
Blockvererbung funktioniert separat für Benutzer und Leser
Das Blockieren der Vererbung für Ihre Nutzer hat keine Auswirkungen auf Ihre Leser. Das Blockieren für deine Leser hat keine Auswirkungen auf deine Nutzer. Sie sind völlig unabhängig, das eine zu ändern, verändert das andere nie.
Vererbung für Ihre Benutzer blockieren (Portalzugang)
Dies steuert, wer in Ihrem Team auf Inhalte im Portal zugreifen und diese verwalten kann, einschließlich Eigentümer, Admins, Editoren, Entwurfsschreiber und benutzerdefinierten Rollen. Wenn du die Vererbung auf irgendeiner Ebene blockierst, können nur die Nutzer, die du manuell hinzufügst, auf diesen Inhalt zugreifen. Alle anderen Nutzer verlieren den Zugriff, selbst wenn sie ihn zuvor von einer Elternebene geerbt haben.
Um zu lernen, wie man die Vererbung für Ihr Team blockiert, siehe Blockierbung für Benutzer und Benutzergruppens.
Vererbung für Ihre Leser blockieren (Knowledge base site)
Das steuert, wer deine veröffentlichte Wissensdatenbank lesen darf. Ihre Leser sind einzelne Leserkonten oder Lesergruppen (zum Beispiel Kunden oder Partner). Wenn du die Vererbung für Leser auf beliebiger Inhaltsebene blockierst, können nur die Leser oder Lesergruppen, die du explizit hinzufügst, diese Inhalte auf der Seite sehen.
Um zu lernen, wie Sie Blockierbung für Ihre Leser blockieren können, siehe Blockierbung für Leser- und Lesergruppen.
Blockvererbung für Benutzer und Benutzergruppen
Inhaltszugriff auf Arbeitsflächen- oder Sprachebene blockieren
Zum Beispiel hast du sechs geerbte Benutzer in Workspace 1 und möchtest nur einem Nutzer und dir selbst Zugriff gewähren.
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base zu () > Users & permissions.
Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zum Inhaltszugriff.
Wählen Sie den erforderlichen Arbeitsbereich und die Sprache aus.
Aktivieren Sie den Schalter "Vererbtes Konto blockieren " im Tab Inhaltszugriff verwalten .
Alle geerbten Teammitglieder verlieren den Zugang. Nur du (die Person, die blockiert hat) behältst den Zugriff.
Nach der Sperrung werden nur Benutzer mit explizitem Zugriff auf diesen Arbeitsbereich angezeigt.
Um bestimmten Benutzern nach der Sperrung Zugriff zu gewähren, klicken Sie auf Arbeitsflächenzugriff zuweisen und wählen Sie die erforderlichen Benutzer oder Benutzergruppen aus. Um mehr zu erfahren, siehe Content Access.
Um den geerbten Zugriff wiederherzustellen, schalten Sie den Block auf das geerbte Konto aus.
Den Zugriff auf Inhalte auf Kategorie- oder Artikelebene blockieren
Um den Zugriff auf Benutzer oder Benutzergruppen für eine Kategorie oder einen Artikel zu blockieren,
Navigiere zu Dokumentation () und fahre mit dem Mauszeiger über die gewünschte Kategorie/Artikel im Categories & Articles pane.
Klicken Sie auf das Mehr- ()-Symbol, das neben dem Kategorie-/Artikelnamen erscheint.
Klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie dann Knowledge Base Portal Access Control, um den Inhaltszugriff für Nutzer und Nutzergruppen zu verwalten.
Das Portal "Assign Control Access: Knowledge Base" erscheint mit der Liste der Benutzer und Benutzergruppen, die Zugriff auf die ausgewählte Inhaltsebene haben.
Schalte den Block-Block-Konto-Schalter ein.
Dies filtert alle geerbten Konten heraus, sodass nur Benutzer und Benutzergruppen mit explizitem Zugriff auf dieser Ebene angezeigt werden.
Standardmäßig wird der Benutzer, der diese Aktion ausführt, ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
Um den geerbten Zugriff wiederherzustellen, schalten Sie den Schalter "Geerbtes Konto blockieren" aus und klicken Sie im Prompt "Erbschaft erlauben" auf Ja.
Blockvererbung für Leser und Lesergruppen
Nach der Migration zu vererbten Berechtigungen erhalten Leser und Lesergruppen automatisch geerbten Zugang zu allen Inhalten unterhalb der ihnen gewährten Stufe. Verwenden Sie Blockvererbung, um dies auf einer bestimmten Arbeitsfläche-/Sprach-/Kategorie-/Artikelebene zu stoppen.
Inhaltszugriff auf Arbeitsflächen- oder Sprachebene blockieren
Um den Zugang zu Lesern oder Lesergruppen zu blockieren
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base zu () > Users & permissions .
Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zum Reader-Zugriff.
Wählen Sie den erforderlichen Arbeitsbereich und die Sprache aus.
Aktivieren Sie im Tab Inhaltszugriff verwalten den Block für geerbten Zugriff blockieren.
Jetzt haben geerbte und zukünftige Leser keinen Zugriff mehr auf diesen Arbeitsbereich oder diese Sprache. Du kannst Leser oder Lesergruppen explizit hinzufügen, um Zugang zu gewähren. Um mehr zu erfahren, siehe Site Access.
Um den geerbten Zugriff wiederherzustellen, schalten Sie den Block für den vererbten Zugriff aus.
Den Zugriff auf Inhalte auf Kategorie- oder Artikelebene blockieren
Navigiere zu Dokumentation () und fahre mit dem Mauszeiger über die gewünschte Kategorie/Artikel im Categories & Articles pane.
Klicken Sie auf das Mehr- ()-Symbol, das neben dem Kategorie-/Artikelnamen erscheint.
Klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie dann Knowledge base Site Access Control, um den Inhaltszugriff für Leser und Lesergruppen zu verwalten.
Das Panel "Assign Control Access: Knowledge Base" erscheint mit der Liste der Leser und Lesergruppen, die Zugriff auf die ausgewählte Inhaltsebene haben.
Schalte den Block geerbten Ccess-Schalter ein und klicke dann auf Speichern.
Dies filtert alle vererbten Konten heraus, sodass nur Leser und Lesergruppen mit explizitem Zugriff auf dieser Ebene angezeigt werden. Standardmäßig wird der Benutzer, der diese Aktion ausführt, ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
Um den geerbten Zugriff wiederherzustellen, schalten Sie den Schalter "Geerbtes Konto blockieren" aus und klicken Sie im Prompt "Erbschaft erlauben" auf Ja.
FAQ
Was passiert mit geerbten Nutzern, wenn ich blockiere?
Alle Nutzer, die zuvor geerbten Zugang hatten, verlieren sofort den Zugang zu diesen Inhalten und allem darunter. Sie sehen es nicht mehr im Portal oder auf der Seite, es sei denn, du fügst sie explizit hinzu.
Wenn Sie später neue Benutzer auf Elternebene hinzufügen, erhalten sie auch nicht automatisch Zugriff auf den blockierten Bereich. Du musst sie explizit hinzufügen.
Wird der Nutzer, der die Aktion ausführt, beim Blockieren der Vererbung automatisch ausgewählt?
Ja, der Benutzer, der die Aktion ausführt, wird automatisch ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
Kann ich nach dem Blockieren der Vererbung trotzdem neue Nutzer hinzufügen?
Ja. Das Blockieren der Vererbung entfernt nur den vererbten Zugriff. Du kannst jederzeit nach dem Blockieren jede Benutzergruppe, Benutzergruppe, Leser oder Lesergruppe hinzufügen.
Beeinflusst das Blockieren auf einer Ebene Inhalte darüber?
Nein. Blocken wirkt sich nur auf das ausgewählte Level und alles darunter. Inhalte auf derselben Ebene oder höher sind nicht betroffen.
Warum sind einige Benutzer nicht sichtbar, wenn sie nach der Aktivierung des Blockierens des vererbten Kontos den Workflow-Status zuweisen?
Wenn das vererbte Konto für eine Kategorie oder einen Artikel aktiviert ist, können nur Benutzer und Benutzergruppen, die explizit auf dieser Ebene Zugriff haben, auf den Inhalt zugreifen. Daher zeigt das Dropdown-Menü "Assignee" bei der Aktualisierung des Workflow-Status nur jene Benutzer an, die effektiven Zugriff auf die ausgewählten Inhalte haben. Geerbte Nutzer und zukünftige Nutzer, die keinen Zugriff mehr haben, erscheinen nicht in der Liste.
Um zusätzliche Benutzer zuzuweisen, gewähren Sie ihnen zunächst Inhaltszugang und aktualisieren Sie dann den Workflow-Status.