Pläne, die diese Funktion unterstützen: Professional Business Enterprise
Die Block-Vererbungsfunktion ermöglicht es Ihnen, den Inhaltszugriff für Nutzer einzuschränken, selbst wenn sie Berechtigungen von einer höheren Inhaltsebene geerbt haben. Damit können Sie verhindern, dass Nutzer oder Teams auf bestimmte Inhalte zugreifen, unabhängig von ihren vererbten Zugriffsrechten. Dadurch können nur bestimmte Benutzer und Benutzergruppen auf eine Inhaltsebene (Arbeitsbereich/Sprache/Kategorie/Artikel) zugreifen.
Inhaltszugriff auf Arbeitsbereichsebene
Zum Beispiel hast du sechs geerbte Benutzer in Arbeitsbereich V1 und möchtest nur einem Nutzer und dir selbst Zugriff gewähren.
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base zu () > Users & permissions.
Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zum Inhaltszugriff.
Wählen Sie den erforderlichen Arbeitsbereich und die Sprache aus.
Aktivieren Sie den Schalter "Vererbtes Konto blockieren " im Tab Inhaltszugriff verwalten .
Jetzt werden alle anderen geerbten Nutzer, die keinen Zugriff auf Workspace V1 haben, nicht angezeigt und nur diejenigen, die Zugriff auf Inhalte haben, werden angezeigt.
Vererbung für eine Kategorie oder einen Artikel deaktivieren
Navigiere zu Dokumentation () und fahre mit dem Mauszeiger über die gewünschte Kategorie/Artikel im Bereich Artikel & Kategorien.
Klicken Sie auf das Mehr- ()-Symbol, das neben dem Kategorie-/Artikelnamen erscheint.
Klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie dann Knowledge Base Portal Access Control.
Das Portal "Assign Control Access: Knowledge Base" erscheint mit der Liste der Benutzer und Benutzergruppen, die Zugriff auf die ausgewählte Inhaltsebene haben.
Schalte den Schalter für das vererbte Konto Blockieren ein, und nur die nicht geerbten Konten werden angezeigt.
Standardmäßig wird der Benutzer, der diese Aktion ausführt, ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
Klicken Sie auf Artikel Zuweisen , um einem bestimmten Nutzer Inhaltszugang zu gewähren.
Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus und klicken Sie auf Anwenden.
Sobald Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Schließen.
Was passiert nach der Entnahme des Erbes?
Nach dem Entfernen der Vererbung auf Inhaltsebene können nur Benutzer und Benutzergruppen in der Inhaltszugriffsliste auf diese Inhaltsebene zugreifen (Arbeitsbereich/Sprache/Kategorie/Artikel). Später kannst du auch Zugriff auf die gewünschten Nutzer und Benutzergruppen gewähren.
Erlauben Sie Vererbung
Wenn Sie Zugriff auf alle vererbten Benutzer und Benutzergruppen bereitstellen möchten, schalten Sie den Umschalter "Blockierendes vererbtes Konto" aus.
Vererbung für eine Kategorie oder einen Artikel aktivieren
Navigiere zu Dokumentation () und fahre mit dem Mauszeiger über die gewünschte Kategorie/Artikel im Kategorienmanager.
Klicken Sie auf das Mehr- ()-Symbol, das neben dem Kategorie-/Artikelnamen erscheint.
Klicken Sie auf Sicherheit und wählen Sie dann Knowledge Base Portal Access Control.
Das Panel "Assigned Control Access: Knowledge Base" erscheint und zeigt die Liste der Benutzer und Benutzergruppen, die Zugriff auf die ausgewählte Inhaltsebene haben.
Schalte den Schalter "Vererbtes Konto blockieren" aus und klicke im Prompt "Vererbung erlauben" auf Ja.
Sobald Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Schließen.
FAQ
Was passiert, wenn ich die Vererbung für eine Kategorie oder einen Artikel deaktiviere?
Wenn Sie die Vererbung deaktivieren, können nur die in der Inhaltszugriffsliste aufgeführten Benutzer und Gruppen auf diese Kategorie oder diesen Artikel zugreifen.
Wird der Nutzer, der die Aktion ausführt, beim Blockieren der Vererbung automatisch ausgewählt?
Ja, der Benutzer, der die Aktion ausführt, wird automatisch ausgewählt und kann nicht entfernt werden.
Warum sind einige Benutzer nicht sichtbar, wenn sie nach der Aktivierung des Blockierens des vererbten Kontos den Workflow-Status zuweisen?
Wenn das vererbte Konto für eine Kategorie oder einen Artikel aktiviert ist, können nur Benutzer und Benutzergruppen, die explizit auf dieser Ebene Zugriff haben, auf den Inhalt zugreifen. Daher zeigt das Dropdown-Menü "Assignee" bei der Aktualisierung des Workflow-Status nur jene Benutzer an, die effektiven Zugriff auf die ausgewählten Inhalte haben. Geerbte Nutzer und zukünftige Nutzer, die keinen Zugriff mehr haben, erscheinen nicht in der Liste.
Um zusätzliche Benutzer zuzuweisen, gewähren Sie ihnen zunächst Inhaltszugang und aktualisieren Sie dann den Workflow-Status.