Eine öffentliche Wissensdatenbank ist für jeden im Internet zugänglich. Leser können über direkte Links oder Suchmaschinen auf die veröffentlichten Inhalte zugreifen – eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Häufige Anwendungsfälle
- Kundensupport-Wissensdatenbank
- Produkthilfezentrum
- Selbstbedienungsportal
- Öffentliche API-Dokumentation
- Benutzerhandbücher und -anleitungen
Verhalten
- Alle veröffentlichten Inhalte in allen Arbeitsbereichen und Sprachen sind für jeden sichtbar.
- Leserkonten, Anmeldungen oder Authentifizierungen sind nicht erforderlich.
- Leserzugriffskontrollen, Lesergruppen und Blockvererbungseinstellungen sind nicht anwendbar, wenn das gesamte Projekt auf Public gesetzt ist.
- JWT-Authentifizierung wird im öffentlichen Modus nicht unterstützt. Wenn du von privat oder gemischt auf öffentlich wechselst, wird JWT automatisch deaktiviert.
Wie stellt man sein Projekt auf Public Access ein
- Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base zu Einstellungen () > Benutzer und Sicherheit .
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zum Site-Zugriff.
- Wählen Sie Öffentlich.
- Im Bestätigungs-Dialog für den Leserzugriff aktualisieren geben Sie die Unterdomäne Ihres Projekts ein.
- Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.
HINWEIS
Wenn Sie von gemischt oder privat zu öffentlich wechseln, sollten Sie Ihre zuvor zugewiesenen Zugriffsberechtigungen überprüfen. Die JWT-Authentifizierung wird beim Wechsel in den öffentlichen Modus automatisch deaktiviert.