Bot-Management

Ein Bot, kurz für "Roboter", ist ein Softwareprogramm, das im Internet arbeitet und sich wiederholende Aufgaben übernimmt. Während einige Bots hilfreich sind, können andere Webseiten oder Apps schädigen.

Arten von Bots

Bots lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen: Gute Bots und Böse Bots.

• Gute Bots: Diese Bots wie GoogleBot, BingBot und GPTBot sind transparent in Bezug auf ihre Identität und ihren Zweck. Sie werden oft als verifizierte Bots bezeichnet.

• Schlechte Bots/Bösartige Bots: Diese Bots betreiben schädliche Aktivitäten wie das Scrapen von Inhalten, das Verbreiten von Spam oder führen Angriffe auf Credential-Stuffing durch. Beispiele sind Bots, die bei DoS- und DDoS-Angriffen eingesetzt werden, Web-Scraper und Brute-Force-Passwortknacken.

Bot-Management

Bot-Management bedeutet, schlechte oder bösartige Bots zu blockieren, während gute Bots dennoch auf Online-Ressourcen zugreifen. Dies ist entscheidend, um die Online-Umgebung sicher und effizient zu halten, indem potenzielle Bedrohungen gemindert werden.

Warum ist das Bot-Management wichtig?

Gutes Bot-Management bedeutet, dass legitime Nutzer durch das Filtern schädlicher und schlechter Bots ununterbrochenen Zugang zu Online-Ressourcen erhalten können. Indem schlechte Bots erkannt und gestoppt werden, hält es die Server reibungslos laufend und macht die Situation sicherer. Außerdem hilft es, auf verdächtige Bot-Aktivitäten zu achten, um Bedrohungen zu stoppen, bevor sie größere Probleme verursachen.

Heuristiken und Erkennung von maschinellem Lernen

Cloudflare nutzt im Rahmen seines Sicherheitssystems sowohl Heuristiken als auch maschinelles Lernen, um Bots zu erkennen. Dies hilft, bösartige Bots proaktiv basierend auf Verkehrsmustern, User-Agent-Anomalien und anderen Verhaltensmerkmalen zu blockieren. Durch die kontinuierliche Analyse eingehender Anfragen reduziert diese Methode effektiv das Risiko ausgeklügelter Bot-Angriffe.

Sicherheitsaufbau

Document360 bietet eine verbesserte Sicherheit mit Bot-Erkennung und -Blockierung für das Knowledge Base-Portal und die Knowledge Base-Seite. Das Bot-Management arbeitet im Blockmodus für bestimmte Bot-Anfragen. Diese proaktive Maßnahme verhindert unerwünschten Datenverkehr und schützt die Datenintegrität.

 HINWEIS

Funktionen zur Bot-Erkennung und -Blockierung sind nur bei den Professional-, Business- und Enterprise-Tarifen verfügbar. Wenn Sie einen niedrigeren Tarif nutzen und Bot- oder Crawler-Traffic vermuten, können Sie die Robots.txt-Einstellungen (Einstellungen > Knowledge Base Website > SEO) nutzen, um unerwünschte Crawler als alternative Maßnahme einzuschränken oder zu verlangsamen.

User-Agent-Überwachung und IP-/Port-Blockierung

Cloudflare identifiziert Bots mit User-Agent-Mustern. Zum Beispiel werden Anfragen mit leeren User Agents oder nicht veröffentlichten Browserversionen markiert und blockiert. Zusätzlich blockiert Cloudflare diese Versuche automatisch, wenn eine Seite mit nicht unterstützten Portnummern wie Port 8443 erreicht wird. Darüber hinaus erkennt es ungewöhnliche Verkehrsmuster von derselben IP oder demselben ISP und blockiert diesen Datenverkehr, um sich vor möglichen Angriffen zu schützen.

VORSICHT

Bestimmte Bot-Managementmaßnahmen, wie das Blockieren bestimmter Bots oder User Agents, können benutzerdefinierte Automatisierungsskripte oder Integrationen beeinflussen.

HINWEIS

Die Umsetzung dieser Sicherheitsmaßnahmen ist entscheidend, um sich vor bösartiger Bot-Aktivitäten zu schützen und die Integrität unserer Online-Plattformen zu wahren.