Eine gemischte Wissensdatenbank ermöglicht es Ihnen, eine Kombination aus öffentlichen und privaten Inhalten zu konfigurieren. Bestimmte Bereiche bleiben öffentlich, während andere nur für eingeloggte Leser sichtbar sind. Das gibt dir eine feine Kontrolle auf Arbeitsflächen- oder Sprachebene.
Häufige Anwendungsfälle
- Öffentliche Unterstützungsartikel neben interner Dokumentation
- Kundenorientiertes Hilfezentrum mit einer internen HR-Wissensdatenbank
- Öffentliche APIs mit internen Entwicklernotizen
- Compliance-Ressourcen mit privaten Audit-Inhalten
- Öffentliche Entwicklerleitfäden mit privater technischer Dokumentation
Verhalten
- Du kannst bestimmte Arbeitsbereiche oder Sprachen unabhängig als öffentlich oder privat markieren.
- Öffentliche Arbeitsbereiche und Sprachen sind für jeden im Internet zugänglich – keine Anmeldung erforderlich.
- Private Arbeitsbereiche und Sprachen erfordern, dass die Leser sich anmelden.
- Leserzugriffskontrollen, Lesergruppen und Blockvererbungseinstellungen gelten für die privaten Abschnitte.
- Die JWT-Authentifizierung wird im gemischten Modus unterstützt.
Wie man sein Projekt auf Mixed Access einstellt
- Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base zu Einstellungen () > Benutzer und Sicherheit .
- Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zum Site-Zugriff.
- Wählen Sie gemischt.
- Im Bestätigungs-Dialog für den Leserzugriff aktualisieren geben Sie die Unterdomäne Ihres Projekts ein.
- Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen.
HINWEIS
Beim Wechsel von privat zu gemischt sollten Sie die zuvor zugewiesenen Zugriffsberechtigungen überdenken.
Nach dem Wechsel zu Gemischt navigieren Sie auf der Site-Zugangsseite zu Projekt, Arbeitsbereichen und Sprachen , um einzelne Arbeitsbereiche oder Sprachen als öffentlich oder privat zu markieren. Siehe Projekt, Arbeitsbereiche und Sprachen.
FAQ
Wie kann ich nur einen Arbeitsbereich privat machen und gleichzeitig den Rest der Wissensdatenbank öffentlich halten?
Nutze den Mixed Access-Modus für dein Projekt. Nach dem Wechsel zu Mixed:
Behalte deinen primären Arbeitsbereich oder deine Sprache auf öffentlich eingestellt.
Erstelle einen separaten Arbeitsbereich für die eingeschränkten Inhalte.
Markiere nur diesen Arbeitsbereich oder diese Sprache als Privat.
Füge die erforderlichen Leser oder Lesergruppen hinzu, die auf diesen Arbeitsbereich zugreifen sollten.
Dieses Setup ist nützlich für Szenarien wie Altproduktdokumentation, kundenspezifische Arbeitsbereiche oder eingeschränkte Compliance-Inhalte, während der Rest Ihrer Wissensdatenbank öffentlich zugänglich bleibt.