Gestión de bots

Planes habilitados con capacidades de administración de bots

Un bot, abreviatura de "robot", es un programa de software que funciona en Internet y se encarga de tareas repetitivas. Si bien algunos bots son útiles, otros pueden dañar sitios web o aplicaciones.

Tipos de bots

Los bots se dividen en dos categorías principales: bots buenos y bots malos.

• Buenos bots: Estos bots, como GoogleBot, BingBot y GPTBot, son transparentes sobre su identidad y propósito. A menudo se les llama bots verificados.

• Bots malos/bots maliciosos: Estos bots participan en actividades dañinas como raspar contenido, difundir spam o realizar ataques de relleno de credenciales. Algunos ejemplos son los bots utilizados en ataques DoS y DDoS, los raspadores web y el descifrado de contraseñas por fuerza bruta.

Gestión de bots

La gestión de bots consiste en bloquear los bots malos o maliciosos y, al mismo tiempo, permitir que los bots buenos accedan a los recursos en línea. Esto es crucial para mantener el entorno en línea seguro y eficiente al mitigar las amenazas potenciales.

¿Por qué es importante la gestión de bots?

Una buena gestión de bots significa que los usuarios legítimos pueden tener acceso ininterrumpido a los recursos en línea filtrando los bots dañinos y malos. Al detectar y detener los bots malos, mantiene los servidores funcionando sin problemas y hace que las cosas sean más seguras. Además, ayuda a vigilar cualquier actividad sospechosa de bots para detener las amenazas antes de que causen problemas mayores.

Heurística y detección de aprendizaje automático

Cloudflare, como parte de su configuración de seguridad, utiliza tanto la heurística como el aprendizaje automático para detectar bots. Esto ayuda a bloquear de forma proactiva los bots maliciosos en función de los patrones de tráfico, las anomalías del agente de usuario y otros marcadores de comportamiento. Al analizar continuamente las solicitudes entrantes, este método reduce eficazmente el riesgo de ataques de bots sofisticados.

Configuración de seguridad

Document360 proporciona una seguridad mejorada con detección y bloqueo de bots para el portal de la base de conocimientos y el sitio de la base de conocimientos. La administración de bots funciona en modo de bloqueo para solicitudes de bot definidas. Esta medida proactiva evita el tráfico no deseado salvaguardando la integridad de los datos.

Monitoreo de agente de usuario y bloqueo de IP/puerto

Cloudflare identifica los bots mediante patrones de agente de usuario. Por ejemplo, las solicitudes con agentes de usuario vacíos o versiones de navegador no publicadas se marcan y bloquean. Además, si se accede a un sitio utilizando números de puerto no compatibles, como el puerto 8443, Cloudflare bloqueará automáticamente estos intentos. Además, detecta patrones de tráfico inusuales provenientes de la misma IP o ISP y bloquea dicho tráfico para protegerse contra posibles ataques.

CAUTELA

Ciertas medidas de administración de bots, como el bloqueo de bots o agentes de usuario específicos, pueden afectar a los scripts de automatización personalizados o a las integraciones. Asegúrese de revisar los scripts y la configuración de automatización para asegurarse de que siguen funcionando según lo esperado después de implementar estas características de seguridad.

NOTA

La implementación de estas medidas de seguridad es fundamental para protegerse contra la actividad de bots maliciosos y mantener la integridad de nuestras plataformas en línea.