Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
Añade un "pie de página" a tu base de conocimientos para añadir enlaces a recursos o información esencial, como precios de precios, suscripción a pruebas gratuitas, una página de Contacto, etc. Al igual que en la barra de navegación primaria y secundaria, las cuentas de equipo pueden añadir hasta seis enlaces personalizados a la navegación en el pie de página. Además, añade y destaca enlaces a redes sociales para aumentar la interacción en tus canales sociales. Los enlaces personalizados se mostrarán en el lado izquierdo de la navegación del pie de página, mientras que los enlaces de redes sociales estarán en el derecho.
Mira: Cómo personalizar el pie de página en tu sitio de base de conocimientos
Acceder a la configuración de navegación del pie de página
Para acceder a la configuración de navegación del pie de página:
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega al Sitio de la base de conocimientos > Personalizar el sitio.
La página Personalizar el sitio contiene todas las configuraciones básicas de diseño del sitio.
Haz clic Personalizar el sitio.
Selecciona Cabecera y Pie de página en el desplegable.
Haz clic en la opción Pie de página .
Tienes dos opciones de diseño para el sabalí: zapata básica y zapata personalizada.
Pie de página básico: Permite añadir elementos de navegación y enlaces a redes sociales.
Haz clic en Añadir nuevo enlace para añadir elementos de navegación.
Pasa el cursor sobre un elemento para Editar (), Eliminar () y Reordenar ().
En la sección de enlaces sociales , añade URLs para Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube.
Haz clic en Página personalizada para personalizarlo.
Utiliza uno de los temas predefinidos, como el Tema A y el Tema B.
Haz clic en Blank para añadir un pie de página HTML personalizado.
Haz clic Vista previa para ver cómo aparecerán tus cambios en la página de la base de conocimiento.
Haz clic Salvar para guardar tus cambios sin aplicarlos inmediatamente.
Haz clic Publicar para que tus cambios recientes sean visibles para los lectores.
Haz clic en el icono Más () y selecciona Restablecer a la versión publicada para descartar todas las personalizaciones guardadas y no guardadas y volver a la última versión publicada.
NOTA
La característica Restablecer a la versión publicada solo está disponible para los nuevos proyectos del sitio de Knowledge Base 2.0 creados después del 29 de marzo de 2025.
Preguntas frecuentes
¿Puedo previsualizar los cambios realizados en el pie de página antes de guardar?
Sí, puedes hacer clic Vista previa en el lado derecho para previsualizar los cambios antes de guardar.
¿Es posible añadir enlaces de redes sociales al pie de página?
Sí, puedes añadir y destacar enlaces a redes sociales para aumentar la interacción en tus canales sociales.
¿Cómo borro el pie de página en la página de la base de conocimientos?
Navega a Configuración () en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimientos.
En el panel de navegación izquierdo, navega al Sitio de la base de conocimientos > Personalizar el sitio.
Selecciona Cabecera y Pie de página en el desplegable.
Haz clic en la opción Pie de página .
Elige Pie de página personalizado y selecciona Vacío.
Sin escribir código HTML ni CSS, haz clic en Guardar y publicar.