Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
Planes compatibles con el chatbot de IA
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JSON Web Token (JWT) es un estándar abierto que se utiliza para transmitir información de forma segura entre partes como un objeto JSON. Permite la autenticación y el intercambio de información, asegurando que los datos enviados sean verificados y confiables. Al implementar JWT para el chatbot de IA de Eddy, puede crear un entorno seguro para sus proyectos privados y mixtos, protegiendo la información confidencial del acceso no autorizado.
Puede implementar una configuración de autenticación para el chatbot de IA de Eddy mediante JWT, lo que garantiza un entorno seguro para proyectos privados y mixtos.
Vaya al widget de la base de conocimientos () en el portal de la base de conocimientos.
Haga clic en Agregar widget para crear un nuevo widget.
Alternativamente, coloque el cursor sobre el widget deseado y haga clic en el icono Editar (✎) para modificar un widget existente.
Seleccione el tipo de widget como Chatbot para configurar JWT para Eddy AI Chatbot.
En la pestaña Configurar y conectar , vaya al acordeón JWT y habilite el botón de alternancia JWT.
ID de cliente: El ID de cliente será el ID de tu proyecto.
ID del widget: Dado que pueden existir varios widgets, se proporciona un ID de widget para sus fines únicos.
Punto de conexión del token: Este es el punto de conexión HTTP que se usa para obtener un token de acceso mediante un código de autorización.
Secreto de cliente: Haga clic en Regenerar para generar el secreto de cliente. Asegúrese de guardar esto para uso futuro, ya que se aplicará a todos los widgets creados en el futuro.
NOTA
El secreto de cliente es necesario para todos los widgets futuros habilitados para JWT. No se almacenará en Document360, por lo tanto, guárdelo de forma segura.
e. Autorizar URL: Pegue la URL autorizada de la página web del widget de la base de conocimientos.
Haga clic en Guardar.
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Inserte la URL autorizada dentro de su código y péguela en la sección Script de su página web para implementar un Chatbot seguro y autenticado. Esta configuración evitará el acceso no autorizado de terceros. Siguiendo estos pasos, puede implementar con éxito la autenticación JWT para el chatbot de IA de Eddy, lo que garantiza un entorno seguro para sus proyectos. Después de configurar su chatbot, pruebe la configuración a fondo para asegurarse de que todo funcione correctamente.
NOTA
Para obtener más información sobre cómo implementar el punto de conexión de autenticación, lea el artículo sobre Managing the Knowledge base widget.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo comprobar si tengo problemas durante la autenticación?
Si experimenta problemas de autenticación, asegúrese de lo siguiente:
El secreto de cliente y el punto de conexión de token están configurados correctamente.
El usuario se autentica antes de realizar una solicitud al punto de conexión.
¿Cuáles son los errores comunes que se deben evitar al implementar JWT?
Aquí hay un par de errores comunes a los que hay que prestar atención:
Si no se guarda el secreto de cliente después de la regeneración, se pueden producir errores de autenticación.
Una configuración incorrecta del punto de conexión del token puede impedir la recuperación correcta del token.
¿Qué debo hacer si pierdo mi secreto de cliente?
Deberá volver a generar un nuevo secreto de cliente y actualizar la configuración en consecuencia.
¿Cómo puedo verificar que la autenticación JWT está funcionando?
Pruebe el flujo de autenticación intentando acceder al chatbot de IA de Eddy y verificando la respuesta correcta del token de acceso.