Planes que admiten esta función: Business Enterprise
JSON Web Token (JWT) es un estándar abierto utilizado para transmitir información de forma segura entre partes como objeto JSON. Permite la autenticación y el intercambio de información, asegurando que los datos enviados sean verificados y confiables. Al implementar JWT para el chatbot de IA Eddy, puedes crear un entorno seguro para tus proyectos privados y mixtos, protegiendo la información sensible de accesos no autorizados.
NOTA
Para saber más sobre los idiomas soportados por Eddy AI, haz clic aquí.
Puedes implementar una configuración de autenticación para el chatbot de IA Eddy usando JWT, asegurando un entorno seguro para proyectos privados y mixtos.
Pasa el cursor por Conexiones () y selecciona widget de Base de conocimientos.
Haz clic Añadir widget.
Alternativamente, pasa el cursor sobre el widget deseado y haz clic en el icono Editar (✎) para modificar un widget existente.
Selecciona el tipo de widget como Chatbot para configurar JWT para Eddy AI Chatbot.
En la pestaña Configurar & conectar , ve al acordeón JWT y activa el interruptor JWT.
ID del cliente: El ID del cliente será el ID de tu proyecto.
ID del widget: Dado que pueden existir varios widgets, se proporciona un ID de widget para sus propósitos únicos.
Endpoint del token: Este es el punto final HTTP utilizado para obtener un token de acceso usando un código de autorización.
Secreto del cliente: Haz clic en Regenerar para generar el secreto del cliente. Asegúrate de guardar esto para usos futuros, ya que se aplicará a todos los widgets creados en adelante.
NOTA
El Secreto del Cliente es necesario para todos los futuros widgets habilitados para JWT. No se almacenará dentro de Document360, así que guárdalo de forma segura.
e. Autorizar URL: Pegar la URL autorizada desde la página web de tu widget de base de conocimientos.
Haz clic en Guardar.
Incrusta la URL autorizada en tu código y pégala en la sección de Script de tu página web para implementar un chatbot seguro y autenticado. Esta configuración evitará el acceso no autorizado de terceros. Siguiendo estos pasos, puedes implementar con éxito la autenticación JWT para el chatbot de IA Eddy, asegurando un entorno seguro para tus proyectos. Después de configurar tu chatbot, prueba la configuración a fondo para asegurarte de que todo funciona correctamente.
NOTA
Para más información sobre cómo implementar el endpoint de autenticación, lee el artículo sobre Gestión del widget de la base de conocimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué debería comprobar si encuentro problemas durante la autenticación?
Si experimentas problemas de autenticación, asegúrate de lo siguiente:
El secreto del cliente y el endpoint del token están correctamente configurados.
El usuario es autenticado antes de hacer una solicitud al endpoint.
¿Cuáles son los errores comunes que se deben evitar al implementar JWT?
Aquí tienes un par de inconvenientes comunes a los que debes prestar atención:
No guardar el secreto del cliente tras la regeneración puede provocar fallos en la autenticación.
Configurar mal el endpoint del token puede impedir la recuperación exitosa del token.
¿Qué debería hacer si pierdo el secreto de mi cliente?
Tendrás que regenerar un nuevo secreto de cliente y actualizar tu configuración en consecuencia.
¿Cómo puedo verificar que la autenticación JWT está funcionando?
Prueba el flujo de autenticación intentando acceder al chatbot de IA de Eddy y comprobando la respuesta correcta del token de acceso.