Converter um leitor em uma conta SSO move a autenticação do login embutido do Document360 para uma configuração de Single Sign-On (SSO) que você configurou no portal. Após a conversão, o leitor faz login usando o provedor SSO da sua organização em vez de uma senha gerenciada pelo Document360. O acesso ao conteúdo existente, as associações aos grupos, dados analíticos e feedback são todos mantidos.
Quando converter um leitor para uma conta SSO
- Sua organização adotou o SSO e você precisa migrar os leitores existentes para a autenticação baseada em SSO.
- Um leitor atualmente usa uma senha do Document360, mas deve fazer login pelo provedor de identidade da sua organização.
- Você quer centralizar a autenticação do leitor sob uma única configuração SSO.
Antes de começar
- Você deve ter as funções de Administrador ou Proprietário do portal.
- Pelo menos uma configuração de SSO já deve estar configurada no seu projeto Document360.
- Tenha o nome da configuração do SSO alvo pronto antes de começar.
Como converter um leitor para uma conta SSO
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Navegar até Configurações (
) > Usuários e segurança na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento. -
No painel de navegação à esquerda, navegue até Leitores & grupos > Leitores.
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Selecione os leitores desejados e clique em Converter para conta SSO.
O painel de conversão de conta aparece.
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Selecione a configuração desejada de SSO.
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Clique em Prosseguir.
As contas SSO podem ser identificadas com um selo SSO ao lado do nome de usuário.
Limitações
| Limite | Detalhes |
|---|---|
| Configuração SSO necessária | Pelo menos uma configuração SSO deve existir no projeto antes que a conversão seja possível. |
| Configuração única de SSO por lote | Todos os leitores selecionados em uma operação de conversão são designados à mesma configuração SSO. Converta em lotes separados para usar configurações diferentes. |
| Mudança de autenticação | Após a conversão, o leitor não pode mais fazer login com sua senha anterior do Document360. Eles devem fazer login pelo provedor SSO. |
Melhores práticas
- Notifique os leitores antes de converter a conta para SSO para que não fiquem surpresos quando o método de login mudar.
- Se você tiver leitores em várias configurações de SSO, converta-os em lotes separados — um lote por configuração de SSO.
- Após a conversão, confirme que o selo SSO aparece ao lado do nome de usuário do leitor antes de informá-lo sobre a mudança.
FAQ
Posso atribuir configurações diferentes de SSO a diferentes leitores no mesmo lote?
Não. Todos os leitores selecionados em uma operação de conversão recebem a mesma configuração SSO. Converta em lotes separados para usar configurações diferentes.
Existe alguma forma de saber quais leitores são contas SSO na lista de Leitores?
Sim. Contas SSO exibem um distintivo SSO ao lado do nome de usuário do leitor na lista de Leitores.
O que acontece se um leitor tentar fazer login com sua senha antiga após a conversão?
Após a conversão para uma conta SSO, o login baseado em senha do Document360 não está mais disponível para esse leitor. Eles devem fazer login pelo provedor SSO.