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Converter para conta SSO

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Planos que oferecem suporte ao logon único (SSO)

Planos compatíveis com esse recurso: Enterprise

Converter conta do Document360 em conta SSO

O Single Sign-On ou SSO permite a autenticação do usuário e o acesso a vários aplicativos ou sites com um único evento de login. Você pode fazer login em sua conta SSO com suas credenciais de SSO para acessar o portal/site. Você pode converter facilmente sua(s) conta(s) do Document360 em conta(s) SSO sem alterar as funções e o acesso. Esta opção simplifica e acelera o processo de conversão para contas de equipe e leitores.

NOTA

A conversão de tipo de usuário é aplicável somente em projetos configurados por SAML e OpenID.


Convertendo contas regulares da equipe do Document360 em contas SSO

  1. Vá para Configurações > Usuários e Segurança > Contas e grupos de equipe > Conta de equipe no portal da base de conhecimento do Document360.

  2. Marque a caixa de seleção da(s) conta(s) de equipe desejada(s).

  3. Clique na opção Converter em conta SSO acima da lista de contas de equipe.

    Image showing the way to access Convert to SSO account option in Documnet360

    Um pop-up de confirmação de conversão de conta é exibido.

  4. Marque a caixa de seleção e clique no botão Sim .

    Image showing Account convert popup for converting to SSO account

NOTA

  • Quando uma conta de equipe é convertida em uma conta SSO, todas as suas contribuições serão retidas. No entanto, as contribuições anteriores da conta da equipe aparecerão como Anônimo.

  • A conta de equipe que executa a conversão não pode converter sua própria conta do Document360 em uma conta SSO.

  • Se você converter uma conta de proprietário do Document360 em uma conta de SSO, a conta normal do Document360 e a conta de SSO estarão disponíveis para essa conta de proprietário. Como resultado, haverá duas contas para o mesmo usuário.


Convertendo leitores regulares do Document360 em leitores SSO

  1. Navegue até Configurações > Usuários e Segurança > Leitores e grupos > Leitores no portal da base de conhecimento do Document360.

  2. Marque a caixa de seleção do(s) leitor(es) desejado(s).

  3. Clique na opção Converter em conta SSO acima da lista de leitores.

    Image showing the way to access Convert to SSO account option in Document360

    Um pop-up de confirmação de conversão de conta é exibido.

  4. Marque a caixa de seleção e clique no botão Continuar .

    Image showing Account convert popup in Document360

NOTA

A conta SSO não pode ser convertida em uma conta do Document360.


Perguntas frequentes

Quem pode realizar a conversão de uma conta do Document360 em uma conta SSO?

O(s) Proprietário(s) e Administrador(es) pode(m) realizar essa conversão da conta do Document360 em uma conta SSO. As contas de equipe com a opção Gerenciar contas de equipe também podem executar essa ação.

Podemos realizar a conversão do tipo de usuário em projetos configurados com JWT?

Não, não é possível executar a conversão de tipo de usuário em projetos configurados por JWT. Essa conversão é aplicável somente em projetos configurados por SAML e OpenID.

Converti por engano uma ou mais contas de equipe ou leitores do Document360 em contas SSO. Como posso corrigir isso?

Não há uma solução alternativa direta para esse cenário. No entanto, você pode corrigir isso excluindo a conta de SSO e adicionando a conta normal do Document360 manualmente. Certifique-se de replicar as funções e acessar corretamente.