Desconecte o usuário SSO ocioso

O recurso Sair de Usuário SSO ocioso desconecta automaticamente usuários de SSO que estiveram inativos no portal da Base de Conhecimento por um período definido. Isso reduz o risco de acesso não autorizado em sessões não acompanhadas e dá aos administradores controle sobre quanto tempo as sessões ociosas permanecem abertas. O recurso se aplica apenas às configurações SAML e OpenID Connect e não afeta contas de usuário padrão do Document360.

Antes de começar

• Seu projeto deve ter SSO configurado usando SAML ou OpenID Connect.
• Você deve ter a função de Proprietário ou Administrador do projeto para editar configurações de SSO.

Como habilitar a saída de logout para usuários SSO ociosos

1. Navegue até Configurações () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento.
2. No painel de navegação esquerdo, vá para Usuários e permissões > Configuração SSO.
3. Passe o mouse sobre a configuração do SSO que você quer atualizar e clique no ícone Editar ().
4. No painel de configuração, navegue até a aba Mais.
5. Ative a opção de desconectar o usuário SSO ocioso .
6. No campo de duração do Timeout , insira o timeout desejado no formato horas:minutos .
7. Clique em Salvar.

Uma vez salvos, usuários de SSO que permanecerem inativos durante o período configurado serão automaticamente desconectados e obrigados a fazer login novamente.

Melhores práticas

• Defina a duração do timeout com base em quão sensível é o conteúdo da sua base de conhecimento. Para projetos internos com conteúdo confidencial, recomenda-se um tempo de pausa mais curto (por exemplo, de 30 minutos a 1 hora).
• Informe seus usuários do SSO que um tempo de espera está em vigor para que não sejam pegos de surpresa se forem desconectados no meio da sessão.
• A duração padrão do tempo limite é de 2 horas. Se isso atender às necessidades do seu projeto, você não precisa ajustá-lo.

FAQ