Disqus

Disqus é uma plataforma que permite comentários de leitores e moderação de administradores em artigos do Document360. A integração Disqus é útil quando você deseja um plug-in de comentários com suporte multilíngue que possa ser integrado automaticamente ao design do seu site da base de conhecimento.

Integrando o Disqus com o Document360

1. Navegue até Configurações () na barra de navegação esquerda no portal da base de conhecimento.

2. No painel de navegação esquerdo, navegue até Site da base de conhecimento > Integrações.

3. Clique em Disqus na lista de integrações e clique em Adicionar.

   O painel Adicionar nova integração será exibido.

4. Adicione uma Descrição e insira o URL do Disqus.

   NOTA

   O URL Disqus é um snippet de código exclusivo obtido da interface da conta Disqus. Essa URL é necessária para integrar o Disqus e o Document360 no portal da Base de Dados de Conhecimento.

   Você pode usar o recurso Condições de inclusão/exclusão de código para inserir o código com base em determinadas condições, como endereço IP, espaço de trabalho e idioma.

5. Uma vez feito isso, clique em Adicionar.

Gerando Disqus URL

1. Faça login no painel da sua conta Disqus.

2. Clique em Instalar Disqus e, em seguida, clique em Selecionar Plataforma.

3. Role para baixo e clique no botão Instalar manualmente com código universal .

4. No painel Instruções de instalação do código universal , role para baixo e copie o URL abaixo do  s.src = snippet.

Você pode exibir e responder aos chats dos clientes depois de concluir a integração Disqus com a base de dados de conhecimento do Document360.