Isenção de responsabilidade: Este artigo foi gerado usando tradução automática.
Plans supporting discussion/inline comments
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O Document360 usa o Disqus, um plug-in de comentários, para permitir que os usuários finais comentem artigos no site da base de dados de conhecimento. Para habilitar o Disqus, você deve primeiro configurar a integração do Disqus. Após a configuração, os comentários serão ativados automaticamente em todos os artigos.
NOTA
Para mais informações, leia o artigo sobre Disqus integration in Document360.
Habilitando comentários em um artigo público
NOTA
Se você não tiver a integração do Disqus ativada, os usuários finais não poderão comentar em um artigo público.
Navegue até o artigo desejado no Knowledge base portal.
Clique no ícone Mais (•••) no canto superior direito e selecione Mais opções de artigo.
Vá para a guia Preferências no painel Configurações do artigo .
Marque a caixa de seleção Habilitar comentários .
Para desativar comentários em um artigo público, desmarque a caixa de seleção Ativar comentários .
Clique em Salvar.
NOTA
A remoção da integração do Disqus desativará totalmente os comentários. Se você decidir reabilitar o Disqus mais tarde, precisará reconfigurar a integração seguindo as etapas no tópico Disqus .
Exibição do site da base de dados de conhecimento
Perguntas frequentes
Como faço para habilitar comentários em um artigo público?
Para habilitar comentários, navegue até o artigo desejado, clique no ícone Mais (•••), vá para a guia Preferências no painel de configurações do artigo , marque a caixa de seleção Ativar feedback e clique em Salvar.
Posso desativar comentários em um artigo público?
Sim, você pode desativar os comentários desmarcando a caixa de seleção Ativar comentários no painel Configurações do artigo .
A exclusão da integração do Disqus desativará os comentários públicos?
Sim, a remoção da integração do Disqus desativará os comentários públicos em todos os artigos.
Quais etapas preciso seguir para excluir a integração do Disqus?
Para excluir a integração do Disqus, navegue até Configurações () > site da base de conhecimento > Integrações e clique em Excluir no item da lista do Disqus.