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Planos compatíveis com este recurso: Business Enterprise

Commento é uma interface moderna de comentários que pode ser incorporada ao seu aplicativo de site. Commento é rápido e sem excessos, com uma interface moderna. Consulte as informações abaixo para entender como você pode trazer essa interface de comentários para o Knowledge base site.

1_Screenshot_Commento_Integration


Como vocês vão integrar o Document360 com Commento?

Método 1

  1. Navegar até  Conexões () > Integrações na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.

    Integration options for analytics tools displayed in a user interface.

  2. Na Comments, selecione Commento e clique em Adicionar.

    Integration options for comments, including Custom HTML, Commento, and Disqus features.

  3. O painel Adicionar nova integração vai aparecer, adicione uma Descrição a ele.

  4. Se necessário, você pode usar o recurso de inclusão/exclusão de código para inserir o código com base em certas condições, como endereço IP, Workspace e Linguagem.

  5. Depois de isso, clique em Adicionar.

Integration setup for Commento with options for conditions and descriptions.

Depois de concluir a configuração de integração Commento na sua base de conhecimento do Document360, volte à sua conta Commento para ver Commento Analytics, e você também pode importar comentários do Disqus se estiver usando.

Método 2

  1. Na plataforma Commento , abra a aba de Estágios .

  2. Clique em Guia de Instalação.

  3. No código HTML exibido sob o Trecho Universal, substitua a URL pelo domínio do seu projeto.

  4. Copie este código.

  5. Volte para sua plataforma Document360 e navegue até Conexões () > Integrações na barra de navegação da esquerda no portal da Base de Conhecimento.

  6. Na seção de HTML Personalizado , clique em Adicionar.

  7. Cole o código copiado.

  8. Nas opções Inserir código , selecione No final do corpo (abaixo de </corpo>).

  9. Depois de isso, clique em Adicionar.

    Commento será integrado à sua base de conhecimento Document360.

Para saber mais ou explorar Commento, por favor, confira os artigos de ajuda Commento.


Perguntas Freqüentes

O que faço quando comentários como 'Este domínio não está registrado no Commento' aparecem no site da Knowledge Base?

Para evitar que comentários apareçam no seu site da Knowledge Base,

Volte para sua plataforma Document360 e navegue até  Conexões () > Integrações na barra de navegação esquerda e desative o Commento .