Plans supporting the integration of third party tools in knowledge base site
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Disqus é uma plataforma que permite comentários do leitor e moderação do administrador em artigos do Document360. A integração Disqus é útil quando você deseja um plug-in de comentários com suporte multilíngue que possa ser integrado automaticamente ao design do seu site da base de conhecimento.
Integrando o Disqus com o Document360
No Knowledge base portal, navegue até Configurações () > site da base de conhecimento > Integrações.
Clique em Disqus na lista de integrações e clique em Adicionar.
O painel Adicionar nova integração será exibido.
Adicione uma Descrição e insira o URL do Disqus.
NOTA
O URL Disqus é um snippet de código exclusivo obtido da interface da conta Disqus. Essa URL é necessária para integrar o Disqus e o Document360 no portal da Base de Dados de Conhecimento.
Você pode usar o recurso Condições de inclusão/exclusão de código para inserir o código com base em determinadas condições, como endereço IP, espaço de trabalho e idioma.
Uma vez feito isso, clique em Adicionar.
Gerando Disqus URL
Faça login no painel da sua conta Disqus.
Clique em Instalar Disqus e, em seguida, clique em Selecionar Plataforma.
Role para baixo e clique no botão Instalar manualmente com código universal .
Na janela Instruções de instalação do código universal , role para baixo e copie o URL abaixo do
s.src =snippet.
Você pode exibir e responder aos chats dos clientes depois de concluir a integração Disqus com a base de dados de conhecimento do Document360.
Perguntas Freqüentes
Como Disqus beneficia um site da base de conhecimento?
Disqus é uma plataforma que permite comentários do leitor e moderação do administrador em artigos do Document360, fornecendo um plug-in de comentários com suporte multilíngue que combina com o design do site.