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Gerenciando Usuários e Leitores com SCIM na Entra

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SCIM (System for Cross-domain Identity Management) é um protocolo padrão aberto que automatiza o provisionamento e o desprovisionamento do usuário entre provedores de identidade e aplicações. Quando integrado ao Microsoft Entra, o SCIM permite sincronizar automaticamente usuários, leitores e grupos do Entra para o Document360, eliminando a necessidade de gerenciamento manual do usuário. Quaisquer alterações feitas no Entra, como adicionar, atualizar ou desativar usuários, são automaticamente refletidas no Document360, garantindo que sua equipe sempre tenha o nível certo de acesso.

Comece a Provisionar

Para começar a provisionar no Entra, certifique-se de que você já criou e integrou o SCIM com o Entra. Depois de concluído:

  1. Navegue até seu aplicativo SCIM no Entra e clique em Iniciar provisionamento.

  2. No diálogo de confirmação, clique em Sim.

Overview page of Document360 SCIM SSO with provisioning options highlighted.

Com SCIM, você pode gerenciar leitores, usuários e grupos, e quaisquer alterações feitas serão sincronizadas automaticamente com o Document360.

Criar Leitor

Para criar um novo Leitor em Entra,

  1. Expanda o menu suspenso do ID do Entra na barra de navegação da esquerda e clique em Usuários.

  2. Clique em Novo usuário > Criar novo usuário e preencha os dados necessários do usuário.

  3. Clique em Criar + avaliar, depois clique em Criar para finalizar e criar o Leitor.

Microsoft Entra admin center showing users and groups management interface.

O Leitor é criado com sucesso.


Atribuir Leitor à aplicação

Depois que o usuário/leitor for criado, você pode atribuí-lo à aplicação desejada.

  1. Clique em aplicativos empresariais na barra de navegação da esquerda e localize seu aplicativo SCIM SSO.

  2. Selecione o aplicativo e navegue até a aba Usuários e grupos , depois clique em Adicionar usuário/grupo.

  3. Na página Adicionar atribuições , clique em Usuários e grupos, pesquise o usuário na barra de busca e depois clique em Selecionar > Atribuir. O usuário foi designado com sucesso para o aplicativo.

  1. Para direcionar o usuário para o Document360, navegue até a aba Provisionamento no menu esquerdo e clique em Provisionamento sob demanda.

  2. Na barra de busca de Usuário Selecionado, pesquise e selecione o usuário, depois clique em Provisão.

Provisioning on demand for users in Microsoft Entra admin center interface.

  1. O usuário será automaticamente adicionado ao Document360. Para verificar, vá até Document360 e navegue até Configurações > Usuários e permissões > Leitores & grupos.

User management interface displaying active readers and their access details.

Criar Usuário

Para criar um novo Usuário,

  1. Expanda o menu suspenso do ID do Entra na barra de navegação da esquerda e clique em Usuários.

  2. Clique em Novo usuário > Criar novo usuário e preencha os dados necessários do usuário.

Microsoft Entra admin center showing user management options and user list.

  1. Clique em Criar + revisar, depois clique em Criar para finalizar e criar o Usuário.

O Usuário é criado com sucesso.

Mapeamento de atributos atribuídos

Para criar um novo mapeamento de atributos para a condição de papel do Usuário,

  1. Abra a aba do aplicativo Enterprise e selecione seu aplicativo SCIM SSO.

  2. Navegue até a aba Provisionamento , selecione Mapeamento de Atributos (Prévia) no menu esquerdo e clique em Prover Usuários do ID Microsoft Entra.

  3. Desça até a seção de Mapeamentos de Atributos , selecione a caixa Mostrar opções avançadas e então clique em Editar lista de atributos para aplicativos personalizados e assim prosseguir.

  1. Na página da lista de atributos Editar , role para baixo, insira o parâmetro URL no campo Nome e defina o Tipo como Booleano a partir do menu suspenso, conforme mostrado abaixo.

Nome

Tipo

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:document360:2.0:User:isTeamAccount

Booleano

Editing the attribute list for SCIM SSO with highlighted Boolean option.

 NOTA

Certifique-se de que não haja espaços em branco ao inserir o parâmetro URL no campo Nome.

  1. Clique em Salvar, depois em Sim no diálogo de confirmação.

  2. Na página de Mapeamento de Atributos , clique em Adicionar Novo Mapeamento e preencha os detalhes necessários conforme mostrado abaixo.

Microsoft Entra admin center showing attribute mapping options and add new mapping feature.

Selo

Valor

Tipo de mapeamento

Constante

Valor Constante

Verdade

Atributo alvo

urn:ietf:params:scim:schemas:extension:document360:2.0:User:isTeamAccount

Editing attribute mapping in Microsoft Entra admin center with highlighted fields.

  1. Depois que todos os campos estiverem preenchidos, clique em Ok e depois em Salvar.


Atribuir Usuário à aplicação

Depois que o usuário/leitor for criado, você pode atribuí-lo à aplicação desejada.

  1. Clique em aplicativos empresariais na barra de navegação da esquerda e localize seu aplicativo SCIM SSO.

  2. Selecione o aplicativo e navegue até a aba Usuários e grupos , depois clique em Adicionar usuário/grupo.

Microsoft Entra admin center showing users and groups management options.

  1. Na página Adicionar Atribuições , clique em Usuários e grupos, pesquise o usuário na barra de busca e depois clique em Selecionar > Atribuir. O usuário foi designado com sucesso para o aplicativo.

  1. Para direcionar o usuário para o Document360, navegue até a aba Provisionamento no menu esquerdo e clique em Provisionamento sob demanda.

  2. Na barra de busca de Usuário Selecionado, pesquise e selecione o usuário, depois clique em Provisão.

Provisioning on demand for users in Microsoft Entra admin center interface.

O usuário será automaticamente adicionado ao Document360. Para verificar, acesse Document360 e navegue até Configurações > Usuários e permissões > Leitores & grupos.

Criar grupo

Para criar um novo grupo na Entra:

  1. Abra a aba Grupos no menu esquerdo e clique em Novo Grupo.

  2. Preencha os dados necessários e clique em Criar.

Overview of Microsoft Entra admin center with highlighted options for groups and new group.

Atribuir Grupo à aplicação

  1. Navegue até os aplicativos empresariais e selecione seu aplicativo SCIM SSO.

  2. Abra a aba Usuários e grupos , clique em Adicionar usuário/grupo, depois clique em Nenhum selecionado em Usuários e grupos e pesquise pelo nome do grupo.

  3. Selecione o grupo e clique em Atribuir.

Para fornecer o grupo ao Document360:

  1. Navegue até a aba Provisão sob demanda , pesquise o nome do grupo e clique em Provisão.

Provisioning settings for Document360 SCIM SSO with selected group and user options.

  1. Você pode selecionar o número de usuários ou membros do grupo selecionando os botões de rádio.

  2. O grupo será adicionado com sucesso ao Document360. Para verificar, acesse Document360 e navegue até Configurações > Usuários e permissões > Leitores e grupos > aba Grupo de Leitores .

Overview of reader groups and permissions management in the knowledge base portal.


Gerencie o acesso ao conteúdo para Usuários, Leitores e grupos

No Document360, nomes de usuários e grupos não podem ser editados ou excluídos diretamente, essas ações devem ser gerenciadas pelo Entra. No entanto, você ainda pode gerenciar papéis, permissões e acesso ao conteúdo dentro do Document360.

  1. Selecione o usuário desejado e clique em Gerenciar acesso ao conteúdo.

  2. No diálogo, use os menu suspensos para selecionar o acesso ao conteúdo desejado.

  3. Se necessário, você também pode gerenciar atribuições em grupo e adicionar o usuário ao grupo desejado.

User management interface showing content access and group management options.

  1. Clique em Atualizar para confirmar e salvar as alterações.


Atualizar Usuários, Leitores e Grupos

Para fazer alterações no nome do usuário/grupo,

  1. Na barra de navegação da esquerda, clique em Usuários e procure pelo usuário na barra de busca, depois clique em Selecionar.

  2. Na página de Visão Geral do usuário, abra a aba Propriedades e clique no ícone Editar para fazer as alterações necessárias.

User management interface displaying user details and properties in Microsoft Entra admin center.

  1. Depois que as alterações forem feitas, clique em Salvar.

  2. Para refletir essas mudanças no Document360, navegue para aplicativos empresariais > SCIM SSO app > Provisionamento > Provisão sob demanda.

  3. Selecione o usuário atualizado na página Provisionamento sob demanda e clique em Provisão.

Provisioning on demand for users in Microsoft Entra admin center interface.

Os dados atualizados do usuário agora serão refletidos no Document360.


Excluir usuário, leitor ou grupo

Para excluir um usuário, leitor ou grupo,

  1. Abra a aba Usuários no menu esquerdo, pesquise e selecione o usuário desejado.

  2. Depois, clique em Excluir.

User management interface showing search results for user 'Jane' in Microsoft Entra.

O usuário é excluído com sucesso. Essa mudança será refletida no Document360.

 NOTA

Deletar um usuário no Entra não remove o perfil do usuário do Document360. Em vez disso, o status do usuário muda de Ativo para Inativo.


Herdar de outra aplicação

Ao criar uma nova configuração de SSO no Document360, você pode herdar as configurações SCIM de uma conexão SSO existente. Essa abordagem simplifica o processo de configuração, evita etapas repetitivas de configuração e ajuda os administradores a economizar tempo, garantindo consistência entre integrações.

Configuração SSO herdada por filho

Na página Configurar Provedor de Identidade (IdP ), selecione o campo Configurar uma conexão existente e escolha o aplicativo pai habilitado para SSO SCIM do qual deseja herdar. Selecionar essa opção designará o projeto atual como projeto filho, herdando todas as propriedades relevantes do pai.

Configuration settings for Identity Provider with selected connection details displayed prominently.

NOTA

Uma vez criada a configuração SSO, as configurações de provisionamento SCIM serão herdadas do aplicativo pai e não poderão ser modificadas no aplicativo filho.

Configuração SSO Herdada pelo Pai

A aplicação principal exibirá uma lista de todos os projetos que herdaram sua configuração. Quaisquer alterações feitas na aplicação principal serão automaticamente refletidas na aplicação filha.

SCIM provisioning settings in Okta with project details and configuration instructions displayed.

  • Se o SCIM for ativado no projeto pai depois que projetos filhos já o herdaram, os usuários e grupos serão automaticamente provisionados para todos os projetos filhos em segundo plano.

  • Ativar a herança facilita o gerenciamento de múltiplas configurações de SSO com o SCIM ativado, já que todas as configurações são controladas a partir de um único aplicativo pai. Isso economiza tempo e reduz o esforço necessário para gerenciar cada configuração individualmente.


Solução de problemas

A sincronização falhou devido a um erro no servidor SCIM

Ao adicionar novos usuários do Okta, esse erro indica que um ou mais usuários não puderam ser sincronizados com o Document360. Isso pode ser causado por:

  • Provisão de usuários duplicados

  • Limite de usuários atingido com base no seu plano de assinatura atual

  • Outros erros de validação ou processamento.

Clique em Ver detalhes para ver quais usuários não sincronizaram.

User management interface displaying sync error and user account details.