Personalização do bloco de texto enriquecido

O Rich text é um recurso que permite adicionar um título e um parágrafo com formatação personalizável. É ideal para destacar características-chave, adicionar descrições ou apresentar informações adicionais diretamente na página inicial do seu site de base de conhecimento. Formate facilmente o texto, aplique estilos e melhore a experiência do usuário com conteúdo envolvente.

Exemplo: Use um Rich text para destacar seu melhor recurso e fazê-lo se destacar no seu site:

Adicionando um bloco Rich text

Para adicionar um bloco Rich text à página inicial do seu site da Knowledge Base, siga os passos abaixo:

1. Navegue até Configurações () na barra de navegação à esquerda do portal da base de conhecimento.

2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Site da base de conhecimento > Personalização do site.

3. Clique Personalizar site para acessar as configurações de design.

   

4. No menu suspenso à esquerda, selecione Página Casa .

   Na seção Corpo, a lista de blocos corporais aparecerá.

5. Clique Adicionar seção e selecione Rich text.
   O Rich text é adicionado à lista.

6. Clique em Rich text e selecione a cor de fundo desejada.

7. Use o ícone Reordenar() para reorganizar elementos.

8. Clique no ícone Esconder () para alternar a visibilidade dos elementos.  

9. Expanda o menu Rich text para acessar as opções Rubrica e Parágrafo .

   

Opções disponíveis

9. Clique Rubrica para editar o conteúdo do título.
   O painel Rubrica vai aparecer.

10. Insira o texto desejado no campo Texto do título .

11. Use a paleta de cores do Texto para escolher uma cor para o seu título.

12. Na seção Alinhamento  , selecione uma das seguintes opções:

    1. Esquerda: Alinha o texto à esquerda.

    2. Centro: Alinha o texto ao centro.

    3. Certo: Alinha o texto à direita.

13. Clique Excluir para remover apenas o elemento Cabeçalho.

14. Clique Parágrafo para adicionar um bloco de texto de parágrafo.

15. Insira seu conteúdo no campo Texto do parágrafo .

16. Formate o parágrafo usando as seguintes opções:

    1. Em negrito (): Aplique formato em negrito ao texto.

    2. Itálico (): Aplique formatação itálica ao texto.

    3. URL/Link (): Adicione URLs ou hiperlinks dentro do texto.

    4. Lista não ordenada (): Adicione uma lista com marcadores.

    5. Lista ordenada (): Adicione uma lista numerada.

    NOTA

    A sintaxe Markdown é suportada para formatação Texto do parágrafo .

17. Escolha a paleta de cores do texto para definir a cor desejada.

18. Na seção Alinhamento  , selecione um dos seguintes:

    1. Esquerda: Alinha o texto à esquerda.

    2. Centro: Alinha o texto ao centro.

    3. Certo: Alinha o texto à direita.

19. Clique Excluir para remover apenas o elemento Parágrafo.

20. Clique Salvar para salvar suas alterações sem aplicá-las imediatamente.

21. Clique Visualizar para ver como suas mudanças aparecerão no site da base de conhecimento.

22. Clique Publicar para tornar suas mudanças recentes visíveis para os leitores.

23. Clique no ícone Mais () e selecione Redefinir para a versão publicada para descartar todas as customizações salvas e não salvas e voltar para a última versão publicada.

    

NOTA

O recurso Redefinir para a versão publicada está disponível apenas para novos projetos do site da base de dados de conhecimento 2.0 criados após 29 de março de 2025.