Anpassen der Seite für den Zugriff verweigert

Die Seite "Zugriff abgelehnt" erscheint, wenn ein Leser mit begrenzten Berechtigungen in Ihrer Wissensdatenbank versucht, auf eine URL zuzugreifen, die er nicht anzeigen darf. Wenn ein Leser beispielsweise nur auf bestimmte Kategorien in einer gemischten Wissensdatenbank Zugriff hat und versucht, auf eine eingeschränkte URL zuzugreifen, wird er auf die Seite "Zugriff abgelehnt" weitergeleitet.

Sie können diese Seite so anpassen, dass sie einen klaren Grund und eine Lösung angibt, zum Beispiel "Sie haben keine Berechtigung, auf diese Seite zuzugreifen. Kontaktieren Sie Ihren Admin, um Zugang zu beantragen." Das hilft den Lesern zu verstehen, warum sie keinen Zugriff auf bestimmte Inhalte haben und was als Nächstes zu tun ist.

Wie man die Seite für abgelehnten Zugriff anpasst

1. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste des Wissensdatenbank-Portals zu () > Knowledge base site .
2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Site-Anpassung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Website anpassen ".

4. Im linken Dropdown-Menü wählen Sie die Seite Zugriff auf abgelehnt .
5. Passen Sie die Seite mit einer von zwei Optionen an:
   • Grundstil – Passe das Standardbild, die Überschrift und den Absatz an.
   • Benutzerdefinierter Stil – Fügen Sie benutzerdefiniertes HTML und CSS hinzu. Nutzen Sie den Schalter Vorschau, um zwischen Codeansicht und gerenderter Ansicht zu wechseln.
6. Klicken Sie auf Speichern , um zu speichern, ohne sofort zu bewerben, auf Vorschau zur Überprüfung und auf Veröffentlichen , um Änderungen live vorzunehmen.

Grundstil

Hinzufügen eines Bildes

1. Bild anklicken. Das Bild-Panel erscheint.
2. Klicken Sie auf Ändern und wählen Sie zwischen:
   • Standardbilder – Wählen Sie aus verfügbaren Standardbildern aus und klicken Sie auf Speichern.
   • Bild – Gib eine Bild-URL ein oder lade es von deinem Drive hoch und klicke auf Speichern.
3. Stellen Sie die Bildausrichtung (links, Mitte oder rechts) nach Bedarf ein.

Hinzufügen einer Überschrift

1. Klicke auf Überschrift. Das Heading-Panel erscheint.
2. Geben Sie den gewünschten Überschriftstext ein.
3. Wählen Sie eine Farbe aus der Textpalette aus.

Die Standardüberschrift lautet "Entschuldigung!"

Einen Absatz hinzufügen

1. Klicken Sie auf Absatz. Das Absatz-Panel erscheint.
2. Geben Sie eine Beschreibung ein, um den Lesern den Kontext zu erleichtern.
3. Wählen Sie eine Farbe aus der Textpalette aus.

Der Standardabsatz lautet: "Entschuldigung! Mit dieser E-Mail-Adresse sind keine Projekte verknüpft. Bitte kontaktieren Sie Ihren Projektadministrator."

Individueller Stil

1. Wählen Sie benutzerdefinierten Stil und wechseln Sie zwischen den HTML- und CSS-Abschnitten .
2. Aktualisieren Sie den Code nach Bedarf.
3. Schalte den Schalter Vorschau ein, um die aktualisierte Seite anzusehen.
4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern und Veröffentlichen.

Best Practices

• Verwenden Sie klare, lehrreiche Sprache – halten Sie die Botschaft einfach: "Sie haben keine Berechtigung, auf diese Seite zuzugreifen. Kontaktiere den Admin um Hilfe."
• Link zu Hilfsressourcen – erwägen Sie, einen Link zu einer FAQ oder einem Kontakt-Support-Button hinzuzufügen, damit die Leser wissen, was als Nächstes zu tun ist.
• Stellen Sie ein responsives Design auf – testen Sie Ihre Anpassungen sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy, um sicherzustellen, dass Bilder und Text auf allen Bildschirmgrößen korrekt angezeigt werden.

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