IP-Einschränkungsseite anpassen

Die IP-Einschränkungsseite erscheint, wenn ein Leser versucht, von einer IP-Adresse, die außerhalb des erlaubten Bereichs liegt, auf Ihre Wissensdatenbank zuzugreifen. Im Gegensatz zu den anderen Fehlerseiten, die durch Authentifizierung oder Berechtigungsprobleme ausgelöst werden, ist diese rein netzwerkbasiert – der Leser kann gültige Zugangsdaten haben, verbindet sich aber einfach vom falschen Standort oder Netzwerk.

Mit der Anpassung dieser Seite kannst du die Situation klar erklären und den Lesern sagen, was sie als Nächstes tun sollen, sei es per VPN oder Kontaktaufnahme mit einem Administrator.

Wie man die IP-Einschränkungsseite anpasst

1. Navigiere in der linken Navigationsleiste des Wissensdatenbank-Portals zu () > Knowledge base site .
2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zur Site-Anpassung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Website anpassen ".

4. Im linken Dropdown-Menü wählen Sie die IP-Einschränkungsseite aus.
5. Passen Sie die Seite mit einer von zwei Optionen an:
   • Grundstil – Ändern Sie das Standardbild und den Standardtext.
   • Benutzerdefinierter Stil – Füge dein eigenes HTML und CSS für erweiterte Anpassungen hinzu. Nutzen Sie den Schalter Vorschau, um zwischen Codeansicht und gerenderter Ansicht zu wechseln.
6. Klicken Sie auf Speichern , um zu speichern, ohne sofort zu bewerben, auf Vorschau zur Überprüfung und auf Veröffentlichen , um Änderungen live vorzunehmen.

Grundstil

Hinzufügen eines Bildes

1. Bild anklicken. Das Bild-Panel erscheint.
2. Klicken Sie auf Ändern und wählen Sie zwischen:
   • Standardbilder – Wählen Sie aus verfügbaren Standardbildern aus und klicken Sie auf Speichern.
   • Bild – Gib eine Bild-URL ein oder lade es von deinem Drive hoch und klicke auf Speichern.
3. Stellen Sie die Bildausrichtung (links, Mitte oder rechts) nach Bedarf ein.

Anpassung der Überschrift

1. Klicke auf Überschrift. Das Heading-Panel erscheint.
2. Geben Sie den gewünschten Überschriftstext ein.
3. Wählen Sie eine Farbe aus der Textpalette aus.

Die Standardüberschrift lautet "Entschuldigung!"

Anpassung des Absatzes

1. Klicken Sie auf Absatz. Das Absatz-Panel erscheint.
2. Geben Sie eine Beschreibung ein, um den Lesern den Kontext zu erleichtern.
3. Wählen Sie eine Farbe aus der Textpalette aus.

Der Standardabsatz lautet: "Ihre IP-Adresse {{template:IPAddress}} ist daran gehindert, auf diesen Artikel oder diese Seite zuzugreifen." Die Variable {{template:IPAddress}} zeigt automatisch die IP-Adresse des Lesers an.

Individueller Stil

1. Wählen Sie benutzerdefinierten Stil und wechseln Sie zwischen den HTML- und CSS-Abschnitten .
2. Aktualisieren Sie den Code nach Bedarf.
3. Schalte den Schalter Vorschau ein, um die aktualisierte Seite anzusehen.
4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern und Veröffentlichen.

Best Practices

• Fügen Sie die IP des Lesers in die Nachricht ein – der Standardabsatz zeigt {{template:IPAddress}} die tatsächliche IP-Adresse des Lesers an, was ihm hilft, zu überprüfen, ob er sich vom erwarteten Netzwerk verbindet.
• Geben Sie klare Kontaktanweisungen an – Leser, die durch IP-Beschränkungen blockiert sind, müssen oft einen Administrator kontaktieren oder sich per VPN verbinden. Mach den nächsten Schritt explizit.
• Halte die Botschaft neutral – vermeide alarmierende Sprache. "Ihre IP-Adresse steht nicht auf der Zulassungsliste für diese Wissensdatenbank" ist klarer und weniger einschüchternd als "Zugriff blockiert".

FAQ