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Die Seite Seite "Nicht gefunden " zeigt eine Liste von URLs an, die beim Zugriff einen 404-Fehler zurückgeben. Das hilft Ihnen, fehlerhafte oder unbekannte URLs zu identifizieren und durch Umleitungs-URLs zu ersetzen. Sie können alle URLs ansehen, die einen 404-Fehler innerhalb Ihrer Wissensdatenbank-Domain zurückgegeben haben.
Zugriff auf die Seite nicht gefunden Analytics-Seite
Um auf die Seite 'Nicht gefunden'-Analyseseite zuzugreifen, über das Knowledge Base-Portal,
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base Portal zu Analytics () ().
Im linken Navigationsfeld klicken Sie Page not found.
Verwendung von Filtern zur Anpassung von Daten
Standardmäßig zeigen die Daten Kennzahlen der letzten Woche an. Sie können dies mit Filtern anpassen:
Klicken Sie auf den Date-Filter-Dropdown-Menü .
Wählen Sie einen vordefinierten Zeitraum (z. B. diesen Monat, Letzter Monat) oder wählen Sie benutzerdefiniert , um einen Datumsbereich anzugeben.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü All User Agent, um die URL-Daten basierend auf den folgenden Optionen zu filtern:
Alle User Agents: Gesamt URLs, die einen 404-Fehler bei allen User Agents anzeigen.
Browser: Alle URLs, die über einen Browser abgerufen wurden, der einen 404-Fehler zurückgab.
Unbekannt: Alle URLs geben einen 404-Fehler von einem unbekannten User-Agent-Typ zurück. User Agents, die nicht unter Alle User Agents, Browser oder Bot fallen, gelten als unbekannt.
Bot: Alle URLs geben einen 404-Fehler zurück, wenn sie von Bots wie Suchmaschinen-Crawlern (z. B. Google, Bing, Yahoo) abgerufen werden.
HINWEIS
Die Seite wird aktualisiert, wenn der Datumsfilter angewendet wird. Wenden Sie daher beim Anwenden von Filtern zuerst den Date-Filter an und dann den URL-Statusfilter (All User Agent). Analytics-Daten sind ab dem 7. Juli 2023 verfügbar, wenn ein benutzerdefinierter Datumsfilter angewendet wird, um Berichte der vergangenen Monate anzusehen.
Seite nicht gefunden Analytics-Seitenübersicht
Die Page not found in der Übersicht zeigt die folgenden vier metrischen Kacheln:
Spielfeld | Beschreibung |
|---|---|
Gesamtseitenzahl | Anzahl der Seiten, die 404 Fehler zurückgaben. |
Browser | Anzahl der URLs, die über einen Browser abgerufen wurden, der einen 404-Fehler zurückgab. |
Unbekannt | URLs, die einen 404-Fehler von einem unbekannten User-Agent-Typ zurückgeben (weder Browser noch Bot). |
Bot | URLs liefern einen 404-Fehler, wenn sie von Bots wie Suchmaschinen-Crawlern (z. B. Google, Bing, Yahoo) abgerufen werden. |
URL-Bericht
Die Seite Page not found" zeigt Details zu URLs mit 404-Fehlern an.
Spielfeld | Beschreibung |
|---|---|
URL | Die URL, die den 404-Fehler zurückgab. Die Zählung zeigt an, wie oft sie abgerufen wurde. |
User-Agent-Typ | Die Art des User-Agents, der auf die URL zugegriffen hat. |
User Agent | Die hierarchische Zugriffsebene für die URL. |
URL-Referrer | Die URL, die auf die 404-Fehlerseite verlinkt ist. |
Datum (UTC) | Das Datum, an dem die URL abgerufen wurde. |
Fahre mit der Maus über eine URL, um das Copy-()-Symbol zu zeigen, sodass du die URL bei Bedarf kopieren kannst.
Exportseite Analysedaten nicht gefunden
Klicken Sie auf CSV exportieren , um die Analyse der nicht gefundenen Seite in .csv Format auf Ihren lokalen Speicher herunterzuladen.
FAQs
Was ist ein 404-seitiger Fehler?
Ein 404-Fehler tritt auf, wenn eine Webseite nicht gefunden werden kann. Dies geschieht typischerweise, wenn die URL gelöscht oder ohne ordnungsgemäße Weiterleitung geändert wurde.
Was sind die Gründe für den 404-seitigen Fehler?
Die möglichen Gründe für einen 404-seitigen Fehler könnten sein:
Gelöschte URL: Die Seite existiert nicht mehr.
Geänderte URL: Die URL wurde geändert, aber eine Weiterleitung wurde nicht eingerichtet. Für weitere Informationen zur Artikelumleitung lesen Sie den Artikel zur Artikelumleitungsregel.
Falsche URL: Die URL wurde falsch eingegeben oder falsch verlinkt.
Serverprobleme: Ein Serverproblem verhinderte das Laden der Seite.
Warum ist es wichtig, 404-Fehler zu entfernen?
Nutzererfahrung: Eine große Anzahl von 404-Fehlern wirkt sich negativ auf das Nutzererlebnis aus.
Suchmaschinenoptimierung (SEO): Suchmaschinen wie Google und Bing können Seiten mit vielen 404-Fehlern bestrafen.
Wie identifizieren Sie die 404-Fehler in Ihrer Wissensdatenbank?
Um die 404-Fehler zu identifizieren,
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base Portal zu Analytics () ().
Im linken Navigationsfeld klicken Sie auf Links Status.
Die Statusübersicht der Links erscheint.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Filter " und wählen Sie im Status-Dropdown-Menü "Defekte Links" aus, um die Liste der URLs mit Fehlern anzuzeigen.
Wie kann man den Fehler auf 404 Seiten vermeiden?
Um 404-Fehler zu vermeiden,
Navigiere in der linken Navigationsleiste im Knowledge Base Portal zu Analytics () ().
Im linken Navigationsfeld klicken Sie auf Links Status.
Die Statusübersicht der Links erscheint.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Filter " und wählen Sie im Status-Dropdown-Menü "Defekte Links" aus, um die Liste der URLs mit Fehlern anzuzeigen.
Klicken Sie auf Export, um die Liste der defekten Links zu exportieren.
Navigieren Sie zu Einstellungen () > Knowledge Base Seite > Artikel-Weiterleitungsregeln.
Füge für jeden defekten Link eine Weiterleitungsregel hinzu oder importiere die Regeln in großen Mengen. Für weitere Informationen zur Artikelumleitung lesen Sie den Artikel zur Artikelumleitungsregel.
Durch die Einrichtung von Weiterleitungsregeln können Sie die Gesundheit der Website verbessern und 404-Fehler reduzieren.
Was sind die besten Methoden, um 404-Seiten zu vermeiden?
Fügen Sie immer eine Weiterleitungsregel hinzu, wenn Artikel veraltet, gelöscht oder versteckt werden.
Ändere die URLs nur, wenn es nötig ist, und stelle sicher, dass du eine Weiterleitungsregel hinzufügst, wenn du das tust.
Überprüfen Sie URLs beim Hinzufügen von Hyperlinks doppelt, um Verlinkungen zu nicht existierenden Seiten zu vermeiden.