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Umbenennungskategorie

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In Document360 können Sie Kategorien und Unterkategorien so oft umbenennen, wie Sie möchten. Der Anzeigename wird im gesamten Portal und auf der Wissensdatenbank aktualisiert, aber der Kategorien-Slug und die Artikel-URLs werden nie von einer Umbenennung beeinflusst, sodass bestehende Links immer weiterhin funktionieren.


Wann eine Kategorie umbenannt werden sollte

  • Ein Produkt, eine Funktion oder ein Team wurde umbenannt und Sie müssen Ihre Kategorienamen entsprechend der aktuellen Terminologie anpassen.
  • Ein Kategorienname ist vage oder verwendet interne Sprache. Ersetzen Sie ihn durch einen leserzentrierten Namen, der beschreibt, was die Kategorie enthält.
  • Kategoriennamen sind inkonsistent formatiert. Standardisieren Sie sie so, dass sie Ihrer Namenskonvention Ihrer Wissensdatenbank entsprechen.
  • Mit wachsendem Wissensbestand spiegeln manche Kategoriennamen möglicherweise nicht mehr die enthaltenen Inhalte wider.

Umbenennung einer Kategorie

  1. Navigiere in der linken Navigationsleiste zu Dokumentation () ().
  2. Klicken Sie auf die Kategorie im Bereich Kategorien & Artikel, um sie zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf den Kategorienamen oben auf der Kategorieseite, um sie bearbeitbar zu machen.
  4. Gib den neuen Namen ein und klicke auf Aktualisieren.

Du kannst auch direkt aus dem Kategorien- und Artikelbereich umbenennen, indem du mit der Maus über die Kategorie gefahren, auf das Symbol Mehr () klickst und auf Umbenennen klickst.

Renaming a category in the knowledge base portal

HINWEIS

Die Umbenennung einer Kategorie aktualisiert nur den Anzeigenamen. Der Slug und alle Artikel-URLs innerhalb der Kategorie bleiben unverändert, sodass bestehende Links und Lesezeichen auch nach einer Umbenennung weiterhin funktionieren.

Wenn du auch möchtest, dass die URL den neuen Namen widerspiegelt, aktualisiere den Slug nach der Umbenennung manuell:

  1. Klicken Sie auf das Symbol More ()) auf der Kategorieseite und wählen Sie SEO.
  2. Aktualisiere das Slug-Feld und klicke auf Speichern.

HINWEIS

Nach der Aktualisierung des Slugs fügen Sie eine Weiterleitungsregel vom alten Slug auf den neuen hinzu, um 404-Fehler bei Lesern zu vermeiden, die die alte URL als Lesezeichen gespeichert oder verlinkt haben. Erfahren Sie mehr über die Umleitungsregeln


Best Practices

  • Umbenenne frei. Da Slugs beim Umbenennen nicht aktualisiert werden, kannst du Kategoriennamen so oft wie nötig aktualisieren, ohne bestehende Links zu brechen.
  • Halte Namen leserzentriert. Kategoriennamen erscheinen in der Navigation auf Ihrer Wissensdatenbank-Website. Schreiben Sie sie für Ihre Leser, nicht für Ihr internes Team. Vermeiden Sie Abkürzungen, Fachjargon und übermäßig technische Begriffe.
  • Sei konsequent mit der Formatierung. Entscheiden Sie sich für einen Titel- oder Straffall und wenden Sie ihn gleichmäßig in allen Kategorien an. Inkonsistente Formatierung ist schwerer zu scannen.
  • Aktualisiere die Slug bei Bedarf separat. Wenn ein Rebranding auch aktualisierte URLs erfordert, aktualisieren Sie den Slug nach der Umbenennung manuell und fügen Sie immer eine Redirect-Regel hinzu, um bestehende Links zu schützen.
  • Halten Sie Namen prägnant. Kategoriennamen haben eine Begrenzung von 300 Zeichen, aber kürzere Namen sind in der Navigation besser scannbar. Strebe nach Namen, die in einer Seitenleiste gut funktionieren.

FAQ

Ändert die Umbenennung einer Kategorie deren Slug- oder Artikel-URLs?

Nein. Die Umbenennung einer Kategorie aktualisiert nur den Anzeigenamen. Der Slug und alle Artikel-URLs innerhalb der Kategorie bleiben unverändert, sodass bestehende Links und Lesezeichen auch nach einer Umbenennung weiterhin funktionieren.

Wie aktualisiere ich die Schnecke nach einer Umbenennung einer Kategorie?

Slugs werden bei der Umbenennung nicht automatisch aktualisiert. Um einen Slug manuell zu aktualisieren:

  1. Navigiere zur Kategorieseite im Portal.
  2. Klicken Sie auf das Symbol More () und wählen Sie SEO aus.
  3. Aktualisiere das Slug-Feld und klicke auf Speichern.

Nach dem Aktualisieren des Slugs sollte man eine Weiterleitungsregel vom alten Slug auf den neuen hinzufügen, um fehlerhafte Links für Leser zu verhindern, die die alte URL als Lesezeichen gespeichert oder verlinkt haben.

Kann ich eine Kategorie so oft umbenennen, wie es nötig ist?

Ja. Du kannst eine Kategorie so oft umbenennen, wie nötig. Da der Slug bei der Umbenennung nicht aktualisiert wird, besteht kein Risiko, bestehende Links zu brechen.

Gibt es ein Zeichenlimit für Kategoriennamen?

Ja. Kategoriennamen haben maximal 300 Zeichen, einschließlich Leerzeichen.