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Fehlerbehebung von API-KB-Seitenfehlern

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Die Startseite der Knowledge Base leitet auf /apidocs (Seite nicht gefunden)

Wenn es eintritt: Nach einem Konto-Upgrade wird der Besuch der Knowledge Base-Startseite automatisch auf /apidocsumgeleitet, was eine 404- oder leere Seite zurückgibt.

Warum es passiert: Wenn ein Konto aktualisiert wird, kann der API-Dokumentationsarbeitsbereich auf öffentlichen Reader-Zugriff gesetzt werden. Dadurch wird die Startseite der Wissensdatenbank auf /apidocsumgeleitet, was standardmäßig nicht existiert.

Wie man es behebt:

  1. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base zu Einstellungen (⚙️) > Benutzer & Berechtigungen .
  2. Im linken Navigationsfenster gehen Sie zu Reader-Zugriff.
  3. Finde den API-Dokumentations-Arbeitsbereich.
  4. Setze den Lesezugang auf Privat.
    User permissions management interface showing private reader access settings and workspaces.
    Dies stoppt die unbeabsichtigte Weiterleitung und stellt den normalen Zugriff auf die Startseite Ihrer Wissensdatenbank wieder her.