Arbeitsbereiche und Sprachen geben Ihnen die Flexibilität, die richtigen Inhalte für die richtige Zielgruppe bereitzustellen – alles in einem einzigen Document360-Projekt.
Wenn Sie ein Document360-Projekt erstellen, wird automatisch ein Standardarbeitsbereich namens v1 erstellt. Dieser einzelne Arbeitsbereich reicht aus, wenn du die Dokumentation für ein Produkt oder eine Zielgruppe verwaltest. Aber wenn Ihre Dokumentation über Produktversionen, Benutzerrollen oder Regionen hinweg wächst, können Sie zusätzliche Arbeitsbereiche erstellen, um Inhalte organisiert und gezielt zu halten.
Ein Arbeitsbereich ist ein eigenständiger Dokumentationsbereich innerhalb Ihres Projekts. Jeder Arbeitsbereich hat eigene Kategorien, Artikel und Spracheinstellungen und erscheint als eigenständige Version auf Ihrer Wissensdatenbank-Website. Zum Beispiel:
- Wenn du die Dokumentation für mehrere Produkte verwaltest, erstelle für jedes Produkt einen separaten Arbeitsbereich.
- Wenn Ihre Zielgruppe sowohl Endnutzer als auch Administratoren umfasst, sorgen separate Arbeitsbereiche dafür, dass die Inhalte jeder Gruppe fokussiert und relevant sind.
- Wenn du versionierte Software freigibst, erlauben Arbeitsbereiche, die Dokumentation von v1, v2 und v3 nebeneinander zu pflegen.
Sprachen fügen eine weitere Dimension hinzu. Jeder Arbeitsbereich kann mehrere Sprachen unterstützen, sodass Leser Ihre Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache abrufen können, während Ihr Team alles an einem Ort verwaltet. Wenn man eine Sprache zu einem Arbeitsbereich hinzufügt, werden alle vorhandenen Kategorien und Artikel in dieser Sprache verfügbar und bereit zur Übersetzung.
Die Anzahl der Arbeitsbereiche, die du erstellen kannst, hängt von deinem Document360-Plan ab. Du kannst auch zusätzliche Arbeitsbereiche als Zusatz kaufen.
Anfang
Arbeitsbereich erstellen
Füge deinem Projekt einen neuen Arbeitsbereich hinzu, wähle den Arbeitsbereichstyp, setze dessen Status und kopiere optional Inhalte aus einem bestehenden Arbeitsbereich.
Erfahren Sie mehr →Arbeitsbereich verwalten
Bearbeiten Sie Arbeitsbereich-Einstellungen, passen Sie das Arbeitsbereich-Label an, konfigurieren Sie die Leserumleitung beim Wechsel der Arbeitsbereiche und löschen Sie Arbeitsbereiche, die Sie nicht mehr benötigen.
Erfahren Sie mehr →Mehrsprachige Wissensdatenbank
Füge mehrere Sprachen zu einem Arbeitsbereich hinzu, damit Leser auf deine Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache Zugriff haben. Deckt beide Methoden zum Hinzufügen von Sprachen und alle Spracheinstellungen ab.
Erfahren Sie mehr →Best Practices
- Passen Sie das Arbeitsbereich-Label frühzeitig an. Die Umbenennung von "Workspace" in "Version" oder "Release", bevor dein Team mit der Arbeit beginnt, verhindert später Verwirrung. Diese Änderung gilt für die gesamte Portal-Benutzeroberfläche.
- Verwenden Sie "Weiterleitung zum gleichen Artikel" für versionierte Dokumentation. Dadurch bleiben die Leser beim Wechsel zwischen Workspace-Versionen im Kontext, anstatt sie jedes Mal im Home-Artikel zu platzieren.
- Verwenden Sie einen einzigen mehrsprachigen Arbeitsbereich , anstatt pro Sprache separate Arbeitsbereiche zu erstellen. Document360 empfiehlt diesen Ansatz für ein einfacheres Content-Management.
- Stelle den Arbeitsbereich während des Bauens auf Beta-Status. Dadurch bleiben neue Arbeitsbereiche vor den Lesern verborgen, bis der Inhalt bereit zur Veröffentlichung ist.