Por defecto, Document360 genera un slug a partir del título del artículo cuando se crea un artículo. Por ejemplo, un artículo titulado "Este es un contenido realmente bueno" recibe el slug /this-is-really-good-content añadido a la URL de tu base de conocimientos.
Puedes cambiar la babosa en cualquier momento desde el editor de artículos.
Cambiar el título de un artículo no actualiza automáticamente el slug. Ambos son independientes una vez que se crea el artículo.
Cambia el artículo slug
Hay tres formas de cambiar un artículo slug.
Desde la configuración del artículo
- Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de Más () en la cabecera del artículo y selecciona SEO. Alternativamente, haz clic en Más () > Más opciones de artículo. Aparece el panel de configuración del artículo .
- Ve a la pestaña GEO/SEO y actualiza el campo Slug .
- Haz clic en Guardar.
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Del título del editor
Editor de Markdown:
- Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el título del artículo en la parte superior del editor. Aparece un diálogo.
- Actualiza el campo URL y haz clic en Actualizar.
Editor avanzado de WYSIWYG:
- Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el título del artículo en la parte superior del área de contenido y selecciona URL y Descripción.
- Actualiza el campo URL . Opcionalmente, introduce una Descripción.
- Haz clic en Actualizar.
Si un artículo pertenece a una categoría de Índice, su descripción es visible cuando los lectores acceden a esa categoría de Índice en el sitio de la base de conocimiento.
Del panel informativo de artículos
- Abre el artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono de información del artículo () en el encabezado del artículo.
- Haz clic en el icono Editar () junto al campo de URL slug .
- Actualiza el campo URL . Opcionalmente, actualiza la Descripción.
- Haz clic en Actualizar.
Establece una regla de redirección después de cambiar el slug
Cuando actualizas un slug desde el título del editor o el panel de información del artículo, Document360 muestra un cuadro de confirmación de cambio de URL . Selecciona la casilla Establecer una regla de redirección para la slug actualizada y haz clic en Actualizar URL para crear automáticamente una redirección del slug antiguo al nuevo.
Establecer una regla de redirección es opcional pero muy recomendable para artículos publicados. Sin ella, cualquier enlace existente a la URL antigua se romperá. Para saber más, consulta Reglas de Redirección →
Mejores prácticas
- Establece siempre una regla de redirección al cambiar la slug de un artículo publicado. Los enlaces rotos afectan tanto a los lectores como al SEO.
- Mantén las babosas cortas, minúsculas y descriptivas con guiones. Evita números, caracteres especiales o cadenas generadas automáticamente siempre que sea posible.
- Actualiza el slug por separado del título si un cambio de marca requiere URLs limpias. Renombrar el artículo por sí solo no actualizará el slug.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el título del artículo actualiza automáticamente el slug?
No. El slug y el título del artículo son independientes una vez que el artículo está creado. Renombrar un artículo no cambia su slug. Actualiza el slug manualmente desde la pestaña GEO/SEO o el panel de información del artículo.
¿Es necesario aplicar una regla de redirección al cambiar el slug?
Es opcional pero encarecidamente recomendado para artículos publicados. Sin una regla de redirección, cualquier enlace existente a la URL antigua se romperá y devolverá un error 404 a los lectores.
¿Por qué se rompen las URLs con caracteres especiales como ä, ö o ü cuando se comparten?
Los caracteres especiales en las URLs deben estar codificados por porcentaje para funcionar correctamente en enlaces web. Si no están codificadas, la URL puede romperse al compartirse o acceder a ellas. Copia siempre la URL directamente desde el portal de la base de conocimiento en lugar de desde la barra de direcciones del navegador. El portal proporciona la versión correctamente codificada, que permanece intacta cuando se comparte.
¿Puedo cambiar un artículo slug para que use números en lugar del título?
Sí. Abre el panel de información del artículo (), haz clic en el icono Editar () junto al campo de URL slug, introduce el nuevo slug y haz clic en Actualizar. Establece una regla de redirección para el slug antiguo para evitar enlaces rotos.
¿Cuál es el formato de URL por defecto para un artículo?
El slug por defecto se genera a partir del título del artículo cuando se crea el artículo. Por ejemplo, un artículo titulado "Este es un contenido realmente bueno" recibe el slug /this-is-really-good-content, resultando en una URL como docs.yourcompany.com/v1/docs/this-is-really-good-content.