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Editar, clonar y eliminar widget

  • Actualizado en Jun 30, 2026
  • Publicado el Jun 30, 2026
  • 1 minuto(s) leído(s)
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Puedes gestionar los widgets de tu base de conocimientos en Document360 directamente desde la lista de widgets: todas las acciones (editar, clonar, eliminar) están disponibles pasando el cursor sobre cualquier widget.

Cuándo usar cada acción

  • Edición — Actualizar el nombre, estilo, acceso al contenido, enlaces u otra configuración de un widget existente.
  • Clonar — Duplicar un widget para crear uno nuevo con los mismos ajustes y luego modificar la copia. Útil para crear widgets de prueba o variantes regionales.
  • Eliminar — Eliminar permanentemente un widget que ya no es necesario.

Antes de que empieces

  • Debes tener un puesto de Propietario o Administrador del Proyecto.
  • Eliminar un widget es permanente y no se puede deshacer. Asegúrate de que el widget ya no esté incrustado en ningún sitio activo antes de eliminarlo.

Cómo editar un widget de base de conocimiento

  1. En la barra de navegación de la izquierda, navega a Conexiones () > al widget de la base de conocimientos.
  2. Pasa el cursor sobre el widget deseado y haz clic en () Editar.

Document360 interface showing knowledge base widget options and edit functionality.

  1. Edita el widget según sea necesario en la pestaña Configurar y conectar .

Configuration settings for a widget, including JavaScript and connected domains options.

  1. Haz clic en Guardar para aplicar tus cambios.

Cómo clonar un widget de base de conocimiento

  1. Navega a Conexiones () en la barra de navegación izquierda y selecciona widget de Base de conocimientos.
  2. Pasa el cursor sobre el widget deseado y haz clic en Clonar ().

Document360 interface showing widget options with a clone button highlighted.

  1. Especifica un título y actualiza las configuraciones deseadas en la pestaña Configurar & conectar .

Configuration settings for a widget with options for JavaScript and AI assistive search.

  1. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Cómo eliminar un widget de la base de conocimiento

  1. Navega a Conexiones () en la barra de navegación izquierda y selecciona widget de Base de conocimientos.
  2. Pasa el cursor sobre el widget deseado y haz clic en Eliminar ().

Document360 interface showing widget options and delete button for knowledge base management.

  1. Haz clic en Sí en el prompt de confirmación. Haz clic en No para deshacer el proceso.

Delete confirmation dialog for the knowledge base widget.

Mejores prácticas

  • Clona antes de borrar — si hay alguna posibilidad de que necesites la configuración de nuevo, clona primero el widget.
  • Elimina el script de widget de todas las páginas incrustadas antes de borrarlo para evitar integraciones rotas.
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