Planes que admiten esta función: Professional Business Enterprise
Un glosario ayuda a los lectores a comprender fácilmente términos frecuentemente utilizados, como palabras, frases, siglas o abreviaturas. Al añadir un glosario a tu base de conocimientos, proporcionas un acceso rápido y cómodo a las definiciones, haciendo que tu contenido sea más fácil de usar e informativo.
Los términos del glosario se marcan visualmente con un subrayado punteado en tus artículos y páginas de categorías. Los lectores pueden pasar el cursor por estos términos para ver sus definiciones, asegurándose de mantenerse informados sin tener que alejarse de la página. Puedes reutilizar términos del glosario a lo largo de tu contenido según lo necesites. Por ejemplo, al añadir el acrónimo RGPD, puedes definirlo como "Reglamento General de Protección de Datos", y el término se usará de forma consistente en todos los artículos relevantes.
NOTA
Los términos del glosario están disponibles tanto en la base de conocimientos como en el widget de la base de conocimientos.
¿Por qué añadir un glosario a tu base de conocimientos?
Incluir un glosario en tu documentación mejora tanto la experiencia del lector como la precisión de tu contenido. Así es como:
Mejor legibilidad: Los términos del glosario permiten a los lectores obtener definiciones instantáneas de términos complejos sin salir de la página, reduciendo la confusión y asegurando una mejor comprensión.
Consistencia: Una vez que un término se añade al glosario, puede reutilizarse en varios artículos, asegurando que la terminología se defina de forma coherente en toda tu base de conocimientos.
Ahorro de tiempo para los escritores: Los redactores técnicos ya no tienen que definir términos en cada artículo individual, lo que reduce la redundancia y acelera el proceso de creación de contenido.
Educación específica para productos: Puedes utilizar el glosario para definir términos específicos de producto o jerga del sector, ayudando a los lectores a familiarizarse con tu terminología y ampliando su comprensión de tu producto.
Gestión de términos de glosario
Acceder y gestionar tu glosario es sencillo. Navega a Documentación } () > Herramientas de contenido > Reutilización de contenido > Glosario para ver tus términos existentes del glosario. Aquí tienes un desglose de las características clave para gestionar términos de glosario:
Cómo hacerlo: Haz clic para ver un tutorial sobre cómo usar un glosario.
Documentación: Haz clic para abrir el artículo de documentación sobre glosarios.
Usa Eddy AI para la generación de glosarios
Aprovecha la generación de glosarios de Eddy AI para automatizar el proceso de creación de términos de glosario para frases clave y acrónimos en tu base de conocimiento. Esta función impulsada por IA analiza tu contenido y sugiere términos que se pueden definir, ahorrándote tiempo y asegurando que tu documentación sea exhaustiva. Para proyectos grandes, esta función es especialmente útil, ya que garantiza que toda la terminología relevante se capture de forma consistente. Para más información, lee el artículo sobre el generador de glosarios de IA.
Crear: Haz clic para crear un nuevo glosario.
Importar glosario: Importar múltiples términos del glosario usando un archivo CSV.
Idiomas: Filtra los glosarios por Global o por un idioma específico.
Buscar en el glosario: Utiliza la barra de búsqueda para encontrar un término del glosario por nombre.
Exportar CSV: Exportar términos seleccionados del glosario como un archivo CSV para uso externo, facilitando el intercambio o copia de seguridad.
Vista previa: Haz clic en el nombre del glosario para previsualizar su contenido.
Utilizado en:
Si no se utiliza un término de glosario en ningún artículo o página de categoría, aparece un guion (-).
Si se utiliza, haz clic en Ver para ver la lista de artículos o categorías a las que se hace referencia al término. El panel también muestra el espacio de trabajo y el idioma de cada artículo. Utiliza el desplegable junto al nombre de cada artículo o categoría para ver información detallada como el estado del artículo, la versión, un enlace para ver el artículo en el portal de la base de conocimiento, imagen de perfil del colaborador, nombre y fecha de última actualización.
Idioma: Muestra el idioma de cada término del glosario.
Última modificación: Muestra la fecha y hora en que se actualizó por última vez el término del glosario.
Beneficios de SEO y búsqueda de los términos de glosario
Al definir términos específicos del sector en tu glosario, no solo ayudas a tus lectores, sino que también mejoras el SEO de tu base de conocimientos. Los términos del glosario pueden aumentar la relevancia de tu documentación en los resultados de los motores de búsqueda al asociar definiciones con palabras clave, facilitando que los usuarios encuentren tu contenido en línea.
Navegación rápida para la gestión del glosario
Añadiendo términos del glosario
Gestión de términos de glosario
Enlaces de navegación para el glosario
¿Cómo añadir el enlace de la página de resumen del glosario en la cabecera?
¿Cómo añadir el enlace de la página de resumen del glosario en el pie de página?
¿Cómo añadir el enlace de la página de resumen del glosario en el menú?
¿Cómo añadir el enlace de la página de resumen del glosario en la página de inicio?
Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo añadir un término glosario a mis artículos?
Para añadir términos del glosario, navega a Herramientas de Contenido > Recursos de Contenido > Glosario y luego crea un nuevo término. Una vez añadido, el término puede usarse en tus artículos, y los lectores pueden pasar el cursor por encima para ver la definición.
¿Puedo importar varios términos del glosario a la vez?
Sí, puedes importar en masa términos del glosario usando la opción de importación en la sección de Glosario. Esto es útil para proyectos grandes donde es necesario añadir varios términos rápidamente.
¿Qué ocurre si borro un término del glosario?
Cuando se elimina un término del glosario, se elimina de todos los artículos donde se utilizó. El término ya no aparecerá como una definición flotable para los lectores.
¿Se pueden filtrar los términos del glosario por lenguaje?
Sí, puedes filtrar términos del glosario por idioma. Los términos marcados como "Global" estarán disponibles en todos los idiomas de tu base de conocimientos.
¿Cómo puedo rastrear dónde se utilizan los términos del glosario?
Puedes hacer clic en la opción Ver junto a cualquier término del glosario para ver una lista de artículos o categorías a las que está asociado, incluyendo detalles como el estado del artículo, la versión y los colaboradores.
¿Cambia la configuración del glosario cuando cambio entre espacios de trabajo?
No, la configuración del glosario, junto con otras herramientas de contenido como fragmentos, plantillas, variables y etiquetas, se configura en el proyecto y no en el espacio de trabajo. Esto significa que cuando cambias entre espacios de trabajo, el glosario y otras configuraciones de herramientas de contenido permanecen sin cambios. Cada proyecto mantiene sus configuraciones únicas independientemente del espacio de trabajo en el que estés.