En Document360, puede añadir una imagen destacada específica para cada artículo. A veces, es posible que se haya perdido agregar una imagen destacada. Sin embargo, si compartes el artículo en las redes sociales (como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) sin una imagen destacada, entonces puede elegir una imagen aleatoria disponible en el artículo. Estas imágenes aleatorias no son una buena miniatura para sus artículos a menudo.
Si establece una imagen destacada predeterminada, se compartirá como miniatura para cualquier artículo que no tenga una imagen destacada. La imagen destacada que quieras añadir debe estar disponible en la web. Si está disponible en su dispositivo local, puede cargarlo en el Drive y utilizar la URL de la imagen. Siga los pasos que se indican a continuación para establecer una imagen destacada predeterminada para los artículos de su proyecto de base de conocimientos.
Solución
Vaya al sitio Configuración () > Base de conocimientos > Integraciones en el portal de la base de conocimientos.
Vaya a HTML personalizado y haga clic en Agregar.
Aparecerá el panel Agregar nueva integración .
Escriba una descripción para la integración y asegúrese de que la opción En el encabezado (arriba</cabeza>) esté seleccionada.
Pegue el siguiente fragmento en el editor de código:
<meta property="og:image" content="Image_URL" />
En el fragmento anterior, reemplace el texto "Image_URL" con la URL de su imagen destacada predeterminada.
URL de ejemplo de la unidad de Document360: https://cdn.document360.io/8*****dd1/Images/Documentation/default_fi.png
Haga clic en Agregar.
