Gestión de árboles de decisión interactivos

Gestionar árboles de decisiones interactivos en Document360 te permite editarlos, organizarlos y mantenerlos para mantener tu contenido actualizado y eficaz. Este artículo explica cómo editar, eliminar, clonar y organizar árboles de decisiones interactivos.

Editar un paso en un Interactive decision tree

Utilízalo cuando se requieran actualizaciones en pasos, medios o acciones para reflejar nueva información. Para editar un árbol de decisiones interactivo,

1. Navega a la  sección Interactive decision trees   en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

2. Localiza el árbol de decisiones que quieres editar desde el panel de Categorías e Interactive decision tree   .

3. Haz clic en el paso que deseas editar y haz clic en el botón Editar desde el menú flotante del editor.

4. Haz cambios en los pasos, medios o acciones según sea necesario.

   • Pasos: Añadir, eliminar o reorganizar pasos usando la función de arrastrar y soltar.

   • Medios: Actualiza imágenes o vídeos para reflejar la información más reciente.

   • Acciones: Modificar o añadir botones, menús desplegables u otros elementos interactivos.

5. Haz clic en Guardar para aplicar tus cambios.

NOTA

Utiliza la opción Vista previa para revisar tu árbol de decisiones interactivo antes de publicar actualizaciones y asegurarte de que todo funciona como se espera.

Clonación de un paso en un Interactive decision tree

Clonar un árbol de decisiones interactivo te permite crear un duplicado de un árbol de decisiones interactivo existente, que luego puede modificarse sin afectar al original.

Para clonar un árbol de decisión interactivo:

1. Navega a la  sección Interactive decision trees   en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

2. Localiza el árbol de decisiones que quieres editar desde el panel de Categorías e Interactive decision tree   .

3. Haz clic en el paso que deseas clonar.

4. Haz clic en Clonar para crear un paso duplicado con las acciones y el contenido del paso existente.

Eliminar un paso en un Interactive decision tree

Elimina árboles de decisionesdesactualizados para desordenar tu base de conocimientos. Para eliminar un árbol de decisiones interactivo:

1. Navega a la  sección Interactive decision trees   en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento.

2. Localiza el árbol de decisiones que quieres editar desde el panel de Categorías e Interactive decision tree   .

3. Haz clic en el paso que deseas clonar.

4. Selecciona Eliminar en el menú flotante.

5. Confirma la eliminación en el diálogo.

PRECAUCIÓN

Eliminar un paso en un árbol de decisiones interactivo es permanente. Asegúrate de que ya no necesitas el paso o que has creado una copia de seguridad antes de continuar.

Ajustes para Interactive decision trees

Puedes personalizar y gestionar árboles de decisiones interactivos individuales usando el menú Más opciones () en la esquina superior derecha del editor. Estas opciones te permiten controlar la visibilidad, el acceso, los metadatos, la revisión de versiones y más.

Accediendo al menú de Más opciones

1. Navega hasta Árboles de decisiones interactivos en la barra de navegación izquierda.

2. Selecciona el árbol de decisiones que quieres gestionar.

3. Haz clic en el botón Más opciones (⋯) en la esquina superior derecha del editor.

El menú Más opciones (⋯) contiene las siguientes opciones:

• Ocultar (): Elimina temporalmente el árbol de decisiones del sitio de la base de conocimiento. No se elimina y puede volver a ser visible más adelante.

• Eliminar (): Elimina permanentemente el árbol de decisiones. Esta acción no puede deshacerse, así que úsalo con precaución.

• SEO (): Editar los metadatos para mejorar cómo aparece el árbol de decisiones en los resultados de los motores de búsqueda.

• Etiquetas (): Añadir o actualizar etiquetas para organizar y filtrar árboles de decisiones.

• Más opciones (): Se abre el panel completo de ajustes del árbol de decisiones .

• Historial de versiones (): Visualiza y gestiona versiones antiguas del árbol de decisiones.

• Seguridad (): Configura la configuración de control de acceso para las cuentas de equipo y los lectores en el portal de la base de conocimiento y en la página de la base de conocimientos.

Diálogo de configuración del árbol de decisión

Al hacer clic en Más opciones (⋯) se abre el cuadro de diálogo de configuración del árbol de decisiones. Este diálogo incluye varias secciones donde puedes configurar diferentes aspectos del árbol de decisión seleccionado.

SEO

Personaliza cómo aparece el árbol de decisiones en motores de búsqueda externos:

• Meta título: Este es el título que aparece en los resultados de búsqueda y en las pestañas del navegador.

• Slug: Esto forma parte de la URL del árbol de decisiones y aparece al final de tu URL tras la barra inversa ("/"). (Ejemplo - project-name.document360.com/en/decision-tree/decision-tree-slug)

• Descripción: Este es un resumen opcional para indexar.

• Excluir de los resultados externos de los motores de búsqueda: Seleccione esta casilla para evitar que el árbol de decisiones sea rastreado por los motores de búsqueda.

Visibilidad en búsquedas

Controla la visibilidad dentro del sitio de la base de conocimiento:

• Excluir de la búsqueda en la Base de conocimiento: Seleccione esta casilla para ocultar que el árbol de decisiones aparezca en los resultados de búsqueda en el sitio de la base de conocimientos. El árbol de decisiones seguirá siendo accesible mediante navegación o URL directa.

Etiquetas

Utiliza etiquetas para organizar, filtrar y gestionar árboles de decisiones:

• Selecciona etiquetas existentes en el desplegable o crea nuevas para mejorar la búsqueda y la categorización de los árboles de decisión en el sitio de la base de conocimiento.

Imagen destacada

Sube una imagen destacada para representar visualmente el árbol de decisiones en anuncios o previsualizaciones. La imagen destacada aparecerá como parte de la vista previa del enlace, o cuando se comparte en otras plataformas, junto con el título SEO.

Indicador de estado

Mostrar una etiqueta de estado para resaltar el estado del árbol de decisión en el sitio de la base de conocimiento:

• Seleccionar estado: Elige entre Ninguno, Nuevo, Actualizado o Personalizado en el menú desplegable Seleccionar estado.

• Mostrar estado para: Especifica cuánto tiempo debe permanecer visible la etiqueta en días.

Marca como obsoleto

Indica que el árbol de decisión está desactualizado pero sigue siendo accesible:

• Activa el interruptor para desactivar el árbol de decisión y mostrar la etiqueta de Obsoleto en el sitio de la base de conocimiento.

• Añade un mensaje personalizado para informar a los lectores por qué el árbol de decisiones está obsoleto.

NOTA

Recuerda hacer clic en Guardar después de hacer cualquier cambio en el cuadro de configuración del árbol de decisiones.

Configuración de seguridad

Utiliza la opción de Seguridad en el menú Más opciones (⋯) para gestionar el acceso al contenido tanto para usuarios internos como para lectores externos.

Portal de la base de conocimiento (acceso a cuentas de equipo)

Para cambiar el acceso al árbol de decisiones en el portal, selecciona el control de acceso al portal de la base de conocimiento.

El diálogo Asignar acceso a contenido: Portal de la base de conocimiento aparece con la lista de cuentas de equipo existentes.

1. Si no aparecen cuentas, haz clic Asignar acceso a artículos para asignar miembros del equipo.

2. Selecciona la cuenta del equipo deseada y haz clic Aplicar.

3. Activa el interruptor de Bloquear cuenta heredada para anular el acceso heredado.

4. En la sección de cuentas del equipo, puedes realizar operaciones como Editar, Negar y Eliminar.

5. Una vez terminado, haz clic en acceso al sitio.

Sitio de la base de conocimiento (Acceso lector)

Para cambiar el acceso por árbol de decisión en el sitio, selecciona el control de acceso al sitio de la base de conocimiento.

El panel de la base de conocimiento aparece con la lista de lectores existentes.

1. Si no aparecen lectores, haz clic Asignar acceso a artículos para asignar cuentas de lectores.

2. Selecciona la cuenta de lector deseada y haz clic Aplicar.

3. En la sección de Lectores, puedes realizar operaciones como Negar y Eliminar.

4. Una vez terminado, haz clic en acceso al sitio.

NOTA

Esta opción quedará inactiva (deshabilitada) si el acceso al sitio de la base de conocimiento está configurado como Public.

Historial de versiones

Document360 guarda un historial de todas las versiones anteriores de tu árbol de decisiones, para que puedas revisar o restaurar iteraciones anteriores cuando sea necesario.

Acceso al historial de versiones

Para acceder al historial de versiones de tu árbol de decisión,

1. Haz clic en Más opciones (⋯) desde el editor.

2. Selecciona historial de versiones.

Acciones disponibles

• Abierto: Previsualizar el árbol de decisiones tal y como existía en cualquier versión anterior.

• Copiar a la versión actual: Restaurar una versión antigua del árbol de decisión como el último borrador de trabajo. Esta opción sobrescribe el contenido existente en el editor.

• Eliminar la versión para siempre: Eliminar una versión de forma permanente. Una vez que se elimina una versión antigua de un árbol de decisiones, no se puede restaurar.

• La última versión publicada está etiquetada para facilitar su identificación.

Ororganizando  Interactive decision trees

Una organización adecuada garantiza que los árboles de decisión sean fáciles de encontrar y gestionar.

Categorización Interactive decision trees

Asigna árboles de decisión a categorías relevantes durante la creación o edición.

Creación de una nueva categoría

Para crear una nueva categoría,

1. Navega a la  sección Interactive decision trees   en la barra de navegación izquierda.

2. Haz clic en el botón Crear desde el menú de cabecera y selecciona Categoría.  

3. Introduce el nombre de la nueva categoría y su ubicación en el cuadro de diálogo Crear una nueva categoría .

4. Haz clic en Crear para añadir la categoría.

Asignación de una categoría a un árbol de decisión interactivo

Puedes asignar una categoría a un árbol de decisión de dos maneras:

1. Al crear un árbol de decisiones: Durante el proceso de creación del árbol de decisión, selecciona la categoría deseada en el menú desplegable de la ventana "Crear un nuevo árbol de decisiones interactivo".

2. Al editar un árbol de decisiones: Abre el árbol de decisiones para editarlo, navega al campo de categoría y selecciona una nueva categoría en el menú desplegable.

Reordenación Interactive decision trees

1. Navega a la  sección Interactive decision trees   en la barra de navegación izquierda.

2. Utiliza los mandos de arrastrar en la página de Árboles de Decisión Interactivos Interactive decision tree   y Categorías para arrastrar y soltar árboles de decisión interactivos dentro de la lista y reordenarlos según sea necesario.

Visualización de árboles de decisión interactivos en el sitio de la base de conocimiento

Para ver tus árboles de decisiones interactivos en la base de conocimiento, debes añadir un elemento de navegación a la navegación principal de tu encabezado.

Para añadir árboles de decisión a tu cabecera,

1. Inicia sesión en el Portal de la base de conocimientos y selecciona tu proyecto.

2. Navega a Configuración () > Sitio de la base de conocimientos Personalizar el sitio.

3. Haz clic Personalizar el sitio.

4. En el panel de navegación izquierdo, abre el desplegable y selecciona encabezado y pie de página del sitio.

5. Expande la opción Encabezado y selecciona Navegación Primaria.

6. Haz clic en Añadir nuevo elemento y , en el desplegable, selecciona Árboles de decisiones interactivos.

7. Introduce un nombre personalizado en el campo Título que se mostrará en la cabecera.

8. Haz clic en Añadir.

Ahora, un enlace a tus árboles de decisión estará disponible como parte del encabezado. Para aprender sobre cómo visualizar árboles de decisión en el sitio de la base de conocimiento, lee el artículo sobre Visualización de árboles de decisión interactivos en el sitio de la base de conocimiento.