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El panel de control de Document360 proporciona información sobre el proyecto, los miembros del equipo y las tareas que se deben completar. Hay dos pestañas en el panel: Mi contribución y Descripción general. La pestaña Mi contribución proporciona información sobre los artículos y las contribuciones a la base de conocimientos. La pestaña Información general proporciona información sobre todas las cuentas de equipo asociadas al proyecto.

Pestaña Mi contribución

La pestaña Mi contribución del panel de control de Document360 proporciona una visión general de sus contribuciones al proyecto de Document360 asociado. Esto incluye todos los espacios de trabajo e idiomas que forman parte del proyecto. Puedes ver tus contribuciones en términos de:

  • Resumen del artículo (número de artículos creados y publicados, y métricas de rendimiento)

  • Artículos asignados a usted

  • Recordatorios de revisión

  • Comentarios a abordar

  • Cualquier enlace roto en tus artículos

Screenshot of the dashboard

NOTA

Puede filtrar los datos de la página Mi contribución para un espacio de trabajo y un idioma concretos en el menú desplegable de la parte superior. También puede optar por ver los datos de todos los espacios de trabajo e idiomas seleccionando Todos los espacios de trabajo y Todos los idiomas en el menú desplegable de la parte superior.

Resumen del artículo

La sección a la izquierda de la pestaña Mi contribución se llama Resumen del artículo. Contiene información sobre los artículos en los que ha trabajado. Vea su recuento de artículos en tres categorías:

  • Artículos creados (número de artículos creados)

  • Artículos publicados (número de artículos publicados)

  • Proyecto de artículos (número de artículos actualizados, pero aún en modo de borrador)

Junto con estas estadísticas, también puede ver estadísticas relacionadas con el rendimiento de todos sus artículos. Puede ver estas métricas de rendimiento:

  • Vistas generales (vistas totales de todos los artículos)

  • Lecturas (lecturas totales)

  • Me gusta (total de me gusta recibidos)

  • No me gusta (total de disgustos recibidos)

NOTA

Puede usar el filtro Fecha de la esquina superior derecha de la sección Resumen del artículo para ver las estadísticas de sus artículos durante la última semana, el mes pasado o durante un intervalo de fechas personalizado.

Asignado a mí

La pestaña Asignado a mí muestra todos los artículos asignados a usted en todos los espacios de trabajo e idiomas del proyecto. Cada artículo asignado muestra su estado de flujo de trabajo actual y, si corresponde, la fecha de vencimiento asignada.

Recordatorios de revisión

Cada artículo de Document360 se marca como obsoleto después de un período determinado sin actualizaciones. Si eres colaborador de un artículo obsoleto, aparecerá en la pestaña Recordatorios de revisión , junto con la fecha en que se marcó como obsoleto.

Retroalimentación

Los comentarios de los usuarios sobre un artículo en el sitio de la base de conocimientos se registrarán en el Administrador de comentarios en Herramientas de contenido. Si se le asigna algún comentario del administrador de comentarios, aparecerá en la pestaña Comentarios . También podrá ver el estado de los comentarios, así como la fecha en que se le asignaron los comentarios.

Enlaces rotos

Si alguno de sus artículos contiene enlaces rotos, el artículo aparecerá en la pestaña Enlaces rotos . Puede ver el espacio de trabajo y el idioma del artículo, junto con el número de enlaces rotos en el artículo.

Pestaña Información general

La sección Descripción general permite a los miembros del equipo con roles de propietario o administrador ver información clave del proyecto, incluidas las contribuciones de artículos, las métricas de rendimiento, la capacidad de Drive, el total de cuentas de equipo, el recuento de lectores, los enlaces rotos y más. Puede ver las siguientes métricas en esta página:

  • Resumen del artículo (número de artículos creados y publicados, y métricas de rendimiento)

  • Resumen del proyecto

    • Visto recientemente

    • Cuentas de equipo

    • Lectores

    • Capacidad de accionamiento

    • Enlaces rotos

    • Búsquedas sin resultados

    • Última copia de seguridad

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NOTA

Puede filtrar los datos de la página Información general de un espacio de trabajo y un idioma concretos en el menú desplegable de la parte superior. También puede optar por ver los datos de todos los espacios de trabajo e idiomas seleccionando Todos los espacios de trabajo y Todos los idiomas en el menú desplegable de la parte superior.

Resumen del artículo

La sección Resumen del artículo muestra el total de artículos creados, publicados y en modo Borrador, así como las métricas de rendimiento del artículo para el período de tiempo seleccionado en el menú desplegable Fecha. Puede filtrar estos datos por colaborador seleccionando uno o más usuarios de la opción Filtro.

Resumen del proyecto

Esta sección le permite administrar el proyecto mostrando información importante, como:

  • Visto recientemente: muestra los gravatars de los colaboradores que accedieron recientemente al proyecto.

  • Cuentas de equipo: muestra el total de cuentas de equipo agregadas al proyecto. Haga clic en Ver todo para ir a la página Cuentas y grupos de equipo (Configuración > Usuarios y seguridad).

  • Lectores: Muestra el total de lectores agregados al proyecto. Haga clic en Ver todo para navegar a la página Lectores y grupos (Configuración > Usuarios y seguridad)

  • Capacidad de la unidad: muestra la capacidad de la unidad utilizada y la capacidad total disponible. Haga clic en Ver todo para navegar hasta el módulo Drive.

  • Enlaces rotos: muestra el total de enlaces rotos en la base de conocimientos. Haga clic en Ver todo para ir a la página de información general sobre el estado del enlace (Analytics > Estado del enlace)

  • Búsquedas sin resultados: muestra el total de búsquedas en el sitio de la base de conocimientos que no mostraron resultados. Haga clic en Ver todo para ir a la página de análisis de búsqueda (Análisis > Búsqueda)

  • Última copia de seguridad: muestra la fecha más reciente en que se creó una copia de seguridad para el proyecto.


Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo filtrar los datos en la página Mi contribución?

Puede filtrar los datos seleccionando un área de trabajo y un idioma específicos en el menú desplegable de la parte superior, o ver los datos de todas las áreas de trabajo e idiomas seleccionando Todas las áreas de trabajo y Todos los idiomas.