Visualización de árboles de decisión interactivos en el sitio de la base de conocimientos

Interactive decision tree de Document360 simplifican la navegación y ayudan a los usuarios finales a completar las tareas de manera más eficiente. Ayudan a los usuarios a navegar por los flujos de trabajo, solucionar problemas o comprender los procesos.

Acceso a los árboles de decisión en el sitio de la base de conocimientos

1. Página de resumen deInteractive decision tree:

   • Los usuarios finales pueden encontrar árboles de decisión interactivos en la base de conocimientos en la página deInteractive decision tree s.

   • La página dedicada muestra todos los árboles de decisión interactivos disponibles, categorizados para facilitar la navegación.

   • La página aparece en el encabezado de la base de conocimientos después de que se haya agregado a la navegación principal del sitio.

Para obtener información sobre la configuración de árboles de decisión en el encabezado, lea la sección sobre viewing interactive decision trees in the knowledge base site.

2. Funcionalidad de búsqueda:

   • Interactive decision tree se incluyen en la búsqueda global de la base de conocimientos.

   • Introduzca las palabras clave relevantes en la barra de búsqueda para localizar árboles de decisión interactivos.

   • Los resultados de búsqueda muestran árboles de decisión junto a los artículos, con una clara diferenciación.

3. Enlaces directos:

   • También se puede acceder a Interactive decision trees a través de enlaces directos.

   • Estos enlaces abren el árbol de decisión interactivo en una página dedicada dentro de la base de conocimientos.

Navegando porInteractive decision trees

1. Interacción paso a paso:

   • Interactive decision tree presenta una ruta paso a paso para ayudar a los usuarios a completar tareas o resolver problemas.

   • Cada paso puede incluir texto, imágenes, vídeos o elementos interactivos como botones y menús desplegables.

2. Opciones interactivas:

   • Los usuarios pueden interactuar con elementos como:

     • Botones: Navega al siguiente paso o a rutas específicas.

     • Botones de opción: Realice selecciones para personalizar la ruta.

     • Menús desplegables: elija de una lista de opciones.

3. Uso de rutas de navegación y navegación superior:

   • Interactive decision treeincluye migas de pan para mostrar la ubicación actual del usuario dentro del árbol de decisión.

   • Una barra de navegación superior permite a los usuarios salir o reiniciar el árbol de decisión interactivo en cualquier momento.

4. Saltar entre escalones:

   • Haga clic en el menú desplegable de navegación por pasos en el lado izquierdo del árbol de decisión para ver una lista de pasos.

   • Seleccione cualquier paso del menú desplegable para saltar directamente a ese punto del flujo.

5. Reiniciar el árbol de decisión:

   • Haga clic en el menú Más opciones () en la esquina superior derecha.

   • Seleccione Reiniciar para volver al primer paso del árbol de decisión.

6. Compartir el árbol de decisión:

   • Haga clic en el menú Más opciones () y seleccione Compartir.

   • Elija entre las opciones disponibles (por ejemplo, plataformas de redes sociales o correo electrónico) para compartir el árbol de decisión.

7. Vista a pantalla completa:

   • Haga clic en el icono Expandir junto al menú Más opciones para abrir el árbol de decisión en modo de pantalla completa.

8. Salir del árbol de decisión:

   • Haga clic en el enlace Atrás en la esquina superior izquierda para salir del árbol de decisión y volver a la página anterior.

Incrustación de Interactive decision tree en el sitio de la base de conocimientos

Los árboles de decisión interactivos de Document360 mejoran la usabilidad de la base de conocimientos al guiar a los usuarios a través de flujos de trabajo, soluciones y acciones paso a paso.

Adición deInteractive decision trees a encabezados o pies de página

Una vez creados, los árboles de decisión interactivos se pueden agregar a la navegación del sitio de la base de conocimientos. Puede integrar un árbol de decisión interactivo en el header o footerdel sitio, haciéndolo visible en toda su base de conocimientos.

Para agregar un árbol de decisión interactivo al encabezado o pie de página, vaya a Personalizar sitio en la base de conocimientos Configuración del sitio, donde puede elegir la ubicación y las opciones de visualización.

• Para agregar un árbol de decisión interactivo a un encabezado, seleccione Interactive decision trees de la lista de menús de navegación en Navegación principal/Navegación secundaria.

• Para agregar un árbol de decisión interactivo a un pie de página, ingrese el título deseado y un enlace al árbol de decisión interactivo mientras agrega un nuevo enlace al pie de página.

Accesibilidad y compatibilidad

1. Diseño optimizado para dispositivos móviles:

   • Interactive decision tree s es totalmente receptivo y funciona a la perfección en dispositivos móviles.

   • Los usuarios pueden interactuar con todos los elementos interactivos del árbol de decisión, como botones y menús desplegables, en pantallas más pequeñas.

2. Normas de accesibilidad:

   • Interactive decision tree se adhiere a los estándares de accesibilidad, lo que garantiza que sean utilizables por todas las personas.

   • Las características incluyen navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla.

   • Todos los medios incrustados deben incluir texto alternativo y/o transcripciones cuando corresponda para la accesibilidad.