Una vez que un usuario recibe el rol de Revisor, tendrá acceso al módulo de Documentación y podrá interactuar con artículos y categorías según sus permisos. El rol de Revisor está diseñado para permitir la retroalimentación y la participación en el flujo de trabajo sin otorgar la posibilidad de editar contenido directamente.
Lo que pueden hacer los revisores
Los revisores pueden:
- Consulta los artículos en modo borrador o el estado determinado por el flujo de trabajo.
- Añade comentarios a los artículos, incluidos los comentarios en línea.
- Actualiza el estado del flujo de trabajo de un artículo.
- Establece fechas de entrega y gestiona las asignaciones de flujo de trabajo.
- Actualiza en masa los estados del flujo de trabajo y gestiona las asignaciones en varios artículos desde la tarjeta de Tareas en la página de Resumen.
NOTA
- Cuando el estado de un flujo de trabajo se configura en solo lectura, ningún usuario, incluidos aquellos con el rol de Revisor, puede añadir comentarios a un artículo.
- Los revisores pueden acceder a la página de Resumen y ver solo el contenido relevante para su función y permisos.
- Para más información, lee el artículo en la página de Resumen.
Lo que los críticos no pueden hacer
- Editar o modificar el contenido del artículo.
- Crear, mover o eliminar artículos o categorías.
- Accede a cualquier módulo del portal que no sea Documentación.
- Modifica la configuración de acceso al contenido o los permisos de usuario.
Rol en el portal y comportamiento del rol de contenido
Cuando Revisor está configurado como el rol del portal, el rol de contenido se establece automáticamente como Revisor y no puede cambiarse mediante Gestionar el acceso al contenido a nivel de categoría o artículo. Los usuarios asignados de esta manera no aparecerán en la sección Gestionar acceso al contenido .
Si necesitas asignar acceso a nivel de categoría o artículo a través de Gestionar acceso de contenido, configura el rol del portal como Administrador, Propietario o Colaborador, y luego asigna manualmente el rol de contenido Revisor .
Preguntas frecuentes
¿Pueden los revisores editar artículos?
No, los revisores solo pueden dejar comentarios y actualizar el estado del flujo de trabajo. No tienen permiso para editar el contenido directamente.
¿Pueden los revisores acceder a todos los artículos de la base de conocimiento?
Los revisores solo pueden acceder a los artículos que se les ha dado permiso para revisar. Su acceso suele estar restringido a categorías o artículos específicos.