Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
Plans supporting access to notification settings in knowledge base portal
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo estándar para transmitir mensajes de correo electrónico. En Document360, puede configurar SMTP para enviar notificaciones por correo electrónico a las direcciones designadas, manteniendo a su equipo informado sobre actualizaciones o cambios críticos dentro de sus proyectos. Las notificaciones se pueden enviar desde el portal de la base de conocimientos, el sitio de la base de conocimientos y el widget de la base de conocimientos.
Por ejemplo, su equipo desea recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que haya una actualización en un artículo crítico de la base de conocimientos. Al configurar el canal SMTP, puede asegurarse de que todos los miembros del equipo reciban alertas instantáneas sobre los cambios, lo que les permite mantenerse informados y actuar con prontitud.
Configuración del canal de notificación SMTP
Para configurar el canal de notificación SMTP, siga los pasos que se indican a continuación:
Vaya a Configuración () > portal de la base de conocimientos > Notificaciones en el portal de la base de conocimientos.
La pestaña Canales de notificación estará seleccionada de forma predeterminada.
Haga clic en Nuevo canal.
En el panel Canales disponibles , seleccione SMTP y haga clic en Siguiente.
Aparecerá el panel de configuración de canales .
En el campo Nombre descriptivo , introduzca el nombre deseado para el canal SMTP.
En el campo Enviar correo electrónico a , introduzca las direcciones de correo electrónico para recibir notificaciones.
NOTA
Separe varias direcciones de correo electrónico con un punto y coma (;) y sin espacios.
No agregue un punto y coma después de la última dirección de correo electrónico.
Ejemplo: xyz@gmail.com; abc@gmail.com; mno@gmail.com
Si lo desea, introduzca las direcciones de correo electrónico adicionales para los destinatarios .
Si lo desea, introduzca las direcciones de correo electrónico adicionales para los destinatarios .
Haga clic en Guardar.
Su nuevo canal de notificación SMTP ya está configurado. Para completar la configuración, vaya a la pestaña Notification mapping para asignar eventos específicos que deben desencadenar notificaciones por correo electrónico a este canal SMTP.