Notificaciones

Planes que admiten el acceso a la configuración de notificaciones en el portal de la base de conocimientos

En Document360, puede configurar notificaciones de cambios y actualizaciones de proyectos a través de correo electrónico (SMTP), Slack, Microsoft Teams y webhooks. Estos se conocen como canales de notificación. Antes de recibir alertas, asegúrese de configurar y autenticar estos canales.

Por ejemplo, imagina a un gerente de proyecto supervisando a varios colaboradores en un proyecto de documentación. Quieren mantenerse informados sobre cada actualización o modificación de contenido realizada por los miembros de su equipo. Al configurar Slack como canal de notificación, el gerente recibe actualizaciones en tiempo real directamente dentro del espacio de trabajo de Slack de su equipo, lo que le ayuda a estar al tanto de los cambios sin tener que revisar constantemente la plataforma.

Acceso a los canales de notificación

Para configurar los canales de notificación, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración()> Portal de la base de conocimientos > Notificaciones > Canales de notificación en el portal de la base de conocimientos.

   Encontrará una lista de los canales activos que reciben notificaciones de Document360.

2. Para editar un canal de notificación existente, haga clic en el icono Editar ().

3. Para eliminar un canal de notificación, haga clic en el icono Borrar ().

4. Para agregar un nuevo canal, haga clic en Nuevo canal.

NOTA

De forma predeterminada, un canal de correo electrónico (SMTP) se configura automáticamente y no se puede eliminar. Sin embargo, puede personalizar su configuración de correo electrónico.