Estrellar un artículo lo añade a tu lista personal de estrellas para acceder rápidamente en el portal de la base de conocimiento. Funciona como una lista de favoritos, permitiéndote guardar en favoritos los artículos usados con frecuencia para poder volver a ellos sin tener que navegar por el árbol de categorías cada vez.
La función Estrellada solo está disponible para usuarios del portal. Los lectores que acceden al sitio de la base de conocimiento publicada no pueden poner las estrellas ni guardar los artículos. Pueden guardar páginas en favoritos en su navegador como solución alternativa.
Cuándo poner la primera en un artículo
- Vuelves a un artículo regularmente para editarlo y quieres que esté a un clic de distancia.
- El artículo está bajo revisión activa y quieres mantenerlo fácilmente accesible sin tener que buscar cada vez.
- El artículo es una referencia o guía de estilo que los miembros del equipo consultan con frecuencia durante la redacción.
Estrella un artículo
Del editor del artículo:
- Accede al artículo en el portal de la base de conocimiento.
- Haz clic en el icono Añadir a estrella () en el encabezado del artículo.
También puedes destacar un artículo desde una categoría de Carpeta o Índice . Pasa el cursor sobre el artículo listado en la categoría y haz clic en el icono Añadir a estrellas () que aparece junto al nombre del artículo.
Accede a tus artículos destacados
- Navega a la página de Resumen () en la barra de navegación izquierda.
- Pasa el cursor sobre el icono de Resumen y selecciona Estrellado ().
Tus artículos y categorías con estrella están listados en la página con estrella.
Para eliminar un artículo de tu lista de estrellas, seleccionarlo en la página con estrellas y haz clic en Eliminar de estrellado en la parte superior.
Solo aparecen las categorías y artículos que pones la estrella en tu página de estrellas. Los artículos y categorías con estrella antes de septiembre de 2025 siguen siendo visibles para todos los miembros del equipo. Los elementos con estrella después de esa fecha son personales del usuario que los ha puesto con la nota.
¿Qué ocurre cuando pones la estrella de un artículo?
- El artículo se añade a tu página personal de Estrellado , accesible desde la barra de navegación izquierda.
- Las estrellas son personales. Solo los artículos y categorías que estrellas aparecen en tu página con estrella.
- Cuando pones una estrella en un artículo, todas sus versiones replicadas también se destacan automáticamente.
- Los artículos destacados antes de septiembre de 2025 siguen siendo visibles para todos los miembros del equipo. Los artículos con inicio después de septiembre de 2025 son personales y visibles solo para ti.
Mejores prácticas
- Artículos destacados que editas regularmente. La página con estrellas reduce el tiempo de navegación de los artículos que visitas con frecuencia. Úsalo intencionadamente en lugar de protagonizar todo.
- Revisa periódicamente tu lista de estrellas. Elimina los artículos que ya no necesiten acceso rápido para mantener la lista enfocada y útil.
- Ten en cuenta el cambio de comportamiento de septiembre de 2025. Si tu equipo anteriormente dependía de una lista compartida de estrellas, los elementos destacados antes de septiembre de 2025 siguen siendo compartidos. Las nuevas estrellas son personales.
Preguntas frecuentes
¿Pueden otros miembros del equipo ver mis artículos con estrella?
Los artículos y categorías con estrellas después de septiembre de 2025 son personales — solo tú puedes verlos en tu página de estrellas. Los artículos destacados antes de septiembre de 2025 siguen siendo visibles para todos los miembros del equipo.
Si pongo una estrella en un artículo, ¿también están estrelladas sus versiones replicadas?
Sí. Cuando pones una estrella en un artículo, todas sus versiones replicadas también se destacan automáticamente.
¿Cómo elimino un artículo de mi lista de estrellas?
Navega a la página Estrellada a través del icono de Resumen en la barra de navegación izquierda. Selecciona el artículo que quieres eliminar y haz clic en Eliminar desde con estrella en la parte superior de la página.