Traduction automatique par IA

La fonction de traduction automatique IA de Document360 permet une traduction transparente du texte de votre article. Cette capacité garantit que tous les aspects de votre contenu peuvent être localisés dans les langues ajoutées à votre projet, ce qui vous permet de gérer facilement une base de connaissances multilingue.

Principaux avantages :

• Gain de temps : traduit facilement le texte de l’article, ce qui vous fait gagner du temps sur les traductions manuelles.

• Cohérence : Assure l’uniformité de la terminologie et de la formulation dans toutes les langues, ce qui garantit une expérience utilisateur cohérente.

• Évolutivité : gérez facilement les traductions de nombreux articles et langues au fur et à mesure que votre base de connaissances s’enrichit.

NOTE

• Lorsque vous effectuez la traduction automatique d’un article Markdown, celui-ci est automatiquement converti dans l’éditeur WYSIWYG.

• Si un article est supprimé dans la langue principale, il sera également supprimé dans toutes les autres langues. Cependant, si un article est masqué dans la langue principale, il sera toujours visible sur le site de la base de connaissances dans d’autres langues.

• En plus du contenu de l’article, la traduction automatique traduit également le méta-titre (affiché dans l’onglet du navigateur), ainsi que les titres des articles et des catégories (dossier, index et page).

Conditions préalables à l’utilisation de la traduction automatique

Pour effectuer une traduction automatique par IA,

• Assurez-vous d’avoir suffisamment de crédits de caractères de traduction automatique. Vous pouvez vérifier les crédits de vos personnages disponibles à partir de () > Knowledge base portal > Localization & Workspaces > Traduction automatique. Vous pouvez également acheter des crédits supplémentaires en cliquant sur le bouton Buy more sur la même page.

NOTE

Les crédits de traduction automatique sont consommés à raison d’un crédit par caractère traduit dans l’article. Chaque caractère traduit réduit d’autant les crédits de traduction automatique disponibles.

Utilisation de la traduction automatique

Vous pouvez traduire des articles de deux manières :

1. Traduction automatique à l’aide de la section All articles ()

2. Traduction d’articles depuis l’éditeur

Méthode 1 : Traduction automatique à l’aide de la section All articles ()

Pour traduire plusieurs articles à l’aide de la section All articles (), suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Documentation () > All articles () dans le portail de la base de connaissances.

2. Dans la liste des articles, cochez la ou les cases à côté du ou des articles que vous souhaitez traduire.

3. Cliquez sur Traduction automatique.

   Le panneau Traduire dans d’autres langues apparaîtra.

4. Sélectionnez les langues souhaitées (par exemple, l’allemand et l’espagnol).

5. Saisissez du texte Yes dans le champ de confirmation et cliquez sur Oui.

   NOTE

   • La fonctionnalité de traduction automatique n’est disponible que pour les éditeurs WYSIWYG et WYSIWYG avancés. Les articles sélectionnés seront basculés vers l’éditeur WYSIWYG et ne pourront pas être annulés.

   • Si vous mettez à jour le contenu dans votre langue principale ultérieurement, vous devez répéter ces étapes pour vous assurer que les versions traduites reflètent les mises à jour.

Mise à jour du statut de traduction des articles

Sur la page All articles (), après avoir sélectionné un ou plusieurs articles, vous pouvez effectuer les actions de traduction suivantes à partir de la barre d’outils :

1. Traduction automatique : cette option est disponible avant qu’un article ne soit traduit pour la première fois.

2. Besoin de traduction : une fois qu’un article a été traduit, vous pouvez modifier manuellement son statut pour indiquer qu’il nécessite une traduction supplémentaire.

3. Marquer comme traduit : lorsqu’un article est à l’état traduit, vous pouvez le modifier manuellement en Marquer comme traduit une fois qu’il est terminé.

NOTE
L’état Besoin de traduction n’est disponible que pour les langues secondaires de votre espace de travail. Lorsqu’une nouvelle langue est ajoutée à un espace de travail, tous les articles s’affichent avec le statut Traduction requise par défaut.

Méthode 2 : Traduire les articles de l’éditeur

Pour traduire un article à partir de l’éditeur, procédez comme suit :

1. Accédez au portail de la base de connaissances. Dans la liste déroulante Espace de travail et langue , sélectionnez la langue souhaitée, à l’exclusion de la langue principale.

2. Accédez à l’article que vous souhaitez traduire.

3. Assurez-vous que le contenu approprié est disponible dans l’éditeur.

4. Cliquez sur l’icône Traduction automatique (). Le panneau Traduction automatique s’affiche avec les informations suivantes :

   • Caractères à traduire : Affiche le nombre de caractères de l’article qui seront traduits.

   • Traduire : cliquez pour lancer le processus de traduction automatique.

   • Achetez plus : cliquez pour acheter plus de crédits de traduction automatique.

   • Marquer comme « Nécessite une traduction » – Utilisez cette option pour indiquer que l’article n’a pas encore été traduit. Une icône (globe) sera ajoutée à côté de l’icône d’état () de l’article.

   • Marquer comme « Traduit » – Utilisez cette option pour indiquer que l’article a été traduit.

5. Cliquez sur Traduire pour commencer le processus de traduction.

   Un indicateur de progression s’affiche et les autres opérations sont limitées jusqu’à ce que la traduction soit terminée. Seul le contenu sera traduit ; La mise en forme restera cohérente dans toutes les langues.

NOTE
Si un article traduit a été mis à jour et que vous souhaitez appliquer à nouveau la traduction automatique à l’article, cliquez sur ✓ Traduit et sélectionnez Marquer comme « Traduction requise ». Cela changera le statut de la traduction en Nécessite une traduction.

Comprendre la traduction automatique à l’aide d’exemples en temps réel

Vous pouvez choisir entre les deux méthodes en fonction de votre cas d’utilisation.

1. Scénario 1 : Traduction d’articles dans des langues existantes

2. Scénario 2 : Ajout d’une nouvelle langue au projet

Gestion des crédits de traduction automatique

Pour afficher les crédits de traduction automatique disponibles pour votre projet, accédez à () > Knowledge base portal > Localization & Workspaces > Traduction automatique.

Sur cette page, vous trouverez les détails concernant vos crédits de traduction automatique utilisés et disponibles.

NOTE

• Un article individuel doit comporter moins de 50 000 caractères pour que la traduction automatique fonctionne. Le nombre de caractères inclut tous les éléments de formatage, tels que les tableaux, les accordéons et d’autres éléments complexes. Les articles avec une mise en forme étendue sont plus susceptibles de dépasser cette limite. Si le nombre de caractères est trop élevé, envisagez de diviser l’article en sections plus petites et gérables pour contourner le problème.

• Les crédits de traduction automatique sont attribués au niveau du projet et s’appliquent collectivement à tous les espaces de travail et à toutes les langues de ce projet.

• Les crédits de traduction automatique varient en fonction de votre formule d’abonnement.

Indicateurs d’état de traduction des articles

Gardez une trace de l’état de la traduction et mettez-la à jour facilement si nécessaire. Les statuts de traduction vous aident à identifier les articles qui ont besoin d’être mis à jour et ceux qui sont entièrement traduits, ce qui vous permet d’être toujours informé de l’état de votre contenu multilingue. L’indicateur d’état de traduction de l’article se trouve au-dessus de la barre d’outils de mise en forme du texte dans un espace de travail de projet qui contient plusieurs langues en Markdown, WYSIWYG et WYSIWYG avancé.

NOTE
L’indicateur de statut de traduction n’est pas disponible sur l’article principal de la langue.

Filtrage des articles en fonction du statut de traduction

1. Accédez à Documentation () > All articles () dans le portail de la base de connaissances.

   La liste des articles apparaîtra.

2. Cliquez sur Filtrer à droite.

3. Développez le filtre Statut et sélectionnez Traduction requise ou Traduit. Notez que ce filtre n’est pas disponible sur la page principale de l’article dans la langue.

À partir de là, vous pouvez effectuer des actions telles que :

• Modification du statut de la traduction

• Traduction automatique

Dépannage

Rencontre d’une erreur lors de la traduction d’un article

Erreur: Impossible de se connecter à l’API Translate
Le message d’erreur « Erreur s’est produite : Impossible de connecter l’API Translate » s’affiche lorsque vous tentez d’appliquer la traduction automatique à un article dans l’éditeur ou à partir de la section Tous les articles. Cela se produit parce que le contenu HTML de l’article dépasse la limite de 50 000 caractères définie par le service de traduction Azure. Les articles comportant un grand nombre de tables ou d’éléments HTML complexes sont plus enclins à dépasser cette limite, car ces éléments contribuent de manière significative au nombre total de caractères.

Étapes à résoudre :

1. Ouvrez la vue Code de l’article que vous essayez de traduire.

2. Copiez l’intégralité du contenu HTML de l’article.

3. Utilisez un outil de comptage de caractères pour déterminer le nombre total de caractères dans le contenu HTML.

4. Si le nombre de caractères dépasse 50 000, divisez le contenu de l’article en sections plus petites et créez plusieurs articles.

5. Appliquez la traduction automatique aux petits articles séparément pour poursuivre la traduction.

Le contenu le plus récent dans la langue principale n’est pas reflété dans les langues secondaires

Les mises à jour apportées à la langue principale ne seront pas automatiquement répercutées dans les autres langues. Vous devez lancer manuellement le processus de traduction à l’aide de la fonction de traduction automatique.

Lorsqu’un article est créé dans la langue principale, sa structure est automatiquement répliquée dans les langues secondaires, mais le contenu lui-même n’est pas transféré.

Étapes à résoudre : Pour mettre à jour le contenu dans les langues secondaires, procédez comme suit :

1. Accédez à la section All articles () dans la langue principale.

2. Sélectionnez l’article que vous souhaitez traduire dans les langues secondaires.

3. Cliquez sur Machine translation.

   Le panneau Traduire dans d’autres langues apparaîtra.

4. Sélectionnez les langues souhaitées.

NOTE

• Le ou les articles traduits passeront à l’éditeur WYSIWYG avancé et ne pourront pas être annulés.

• Les articles en statut Nouveau ou Brouillon dans les langues secondaires seront remplacés par la dernière version de la langue principale.

5. Tapez Oui dans le champ de confirmation et cliquez sur Oui pour continuer.

L’icône de traduction automatique est grisée ou non cliquable

L’icône de traduction automatique () de l’éditeur devient grisée lorsque l’article correspondant dans la langue secondaire est vide.

Lorsqu’une nouvelle langue est ajoutée à la page Localisation , les articles et leur contenu sont automatiquement copiés dans l’espace linguistique secondaire. Cependant, si un nouvel article est créé ultérieurement dans la langue principale, un article correspondant est automatiquement créé dans la langue secondaire, mais sans aucun contenu. Cela laisse l’article secondaire vide, ce qui désactive l’icône de traduction automatique ().

Étapes à résoudre :

Pour activer la traduction automatique (), suivez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1 : Appliquer la traduction automatique à partir de la langue secondaire

1. Copiez et collez le contenu de l’article dans la langue principale dans l’article dans la langue secondaire .

   L’icône Traduction automatique () est maintenant activée.

2. Cliquez sur l’icône Traduction automatique () et sélectionnez Traduction requise.

Méthode 2 : Appliquer la traduction automatique à partir de la langue principale

1. Accédez à Documentation () > All articles () dans la langue principale.

2. Sélectionnez l’article souhaité et cliquez sur Traduction automatique.

3. Choisissez une ou plusieurs langues secondaires et cliquez sur Traduire.