Créer un article

Les articles sont la base de votre base de connaissances. Chaque article sur Document360 commence de deux manières :

Créer à partir de vide

Créer un article à partir de vide ouvre un nouvel article vide dans l’éditeur WYSIWYG avancé. C’est la manière la plus courante de créer un article et cela vous donne une flexibilité totale sur le contenu et la structure.

1. Naviguez dans la section Documentation dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur le menu déroulant Créer dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Article > vide.
3. Dans la boîte de dialogue, saisissez un titre d’article.
4. Dans le menu déroulant Catégorie déroulante, choisissez la catégorie où l’article doit être placé.
5. Développez la section Avancé et sélectionnez votre type d’éditeur préféré : éditeur WYSIWYG avancé ou Markdown.
6. Cliquez sur Créer pour ajouter l’article.

Vous pouvez également créer un article en utilisant l’icône Volant d’inertie (+) en survolant sous n’importe quel article dans le volet catégorie, ou depuis le menu () à côté d’une catégorie. Si vous êtes dans une catégorie de type Dossier/Index , cliquez sur Créer un article à droite de la page de catégorie. Sinon, allez sur la page Aperçu et cliquez sur Créer un article dans la section Document .

Créer à partir du modèle

Dans Document360, vous pouvez créer, sauvegarder et réutiliser n’importe quel article comme modèle pour de futurs articles. Lorsque vous créez un nouvel article à l’aide d’un modèle, il importe automatiquement toutes les propriétés et formats prédéfinis — vous faisant gagner du temps et garantissant la cohérence dans votre base de connaissances.

1. Naviguez dans la section Documentation dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur le menu déroulant Créer dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Article > modèle De.

La boîte de dialogue du modèle apparaîtra.

3. Saisissez le nom de l’article dans le champ Titre et choisissez la catégorie appropriée dans le champ Lieu .

4. Choisissez un modèle parmi la liste. Vous pouvez prévisualiser le contenu du modèle dans le panneau droit.

5. Si aucun modèle n’a été créé, vous devez d’abord en créer un. Cliquez sur Gérer les modèles pour aller sur la page Gérer les modèles et créer un modèle.

6. Après avoir créé un modèle, vous pouvez l’utiliser pour créer un article. Dans la boîte de dialogue, recherchez ou sélectionnez le modèle requis et cliquez sur Utiliser ce modèle.

Vous pouvez aussi accéder au modèle De via l’icône Volant d’inertie (+) ou le menu () à côté d’une catégorie dans le volet. Si vous êtes déjà dans un article vide dans l’éditeur WYSIWYG avancé, l’option Choisir un modèle apparaîtra directement sur la toile — cliquez dessus pour ouvrir la boîte de dialogue du modèle.

Meilleures pratiques

• Définissez l’éditeur WYSIWYG avancé comme valeur par défaut dans les paramètres généraux pour qu’il soit toujours présélectionné lors de la création de nouveaux articles.
• Nommez clairement votre article avant de le créer — le titre génère automatiquement le slug de l’URL, et changer le slug après publication peut casser les liens existants.
• Utilisez des modèles pour les types d’articles récurrents afin de maintenir la structure et de réduire l’effort de mise en forme au sein de votre équipe.
• Placez l’article dans la bonne catégorie lors de la création — déplacer des articles après publication nécessite des étapes supplémentaires et peut affecter les liens internes.
• Utilisez l’icône du volant d’inertie pour la manière la plus rapide de créer un article directement dans une partie spécifique de l’arbre de catégories.

FAQ