L’éditeur WYSIWYG avancé est l’éditeur le plus polyvalent de Document360 pour créer du contenu de base de connaissances. WYSIWYG signifie What You See Is What You Get (Ce que vous voyez est ce que vous obtenez), ce qui signifie que le contenu que vous écrivez dans l’éditeur ressemble exactement à ce que vos lecteurs voient sur le site de la base de connaissances publiée.
Cette section couvre tout ce que vous devez savoir sur l’éditeur WYSIWYG avancé : ses fonctionnalités, le moment de son utilisation et la manière d’en tirer le meilleur parti.
Pourquoi utiliser l’éditeur WYSIWYG avancé ?
L’éditeur WYSIWYG avancé est conçu pour les équipes qui ont besoin de flexibilité sans complexité. C’est la norme recommandée pour la plupart des projets de base de connaissances.
- Familier et visuel — Fonctionne comme un traitement de texte. Aucune connaissance de syntaxe requise pour commencer.
- Propulsé par l’IA — Eddy AI est intégré directement dans l’éditeur pour la rédaction, le plan et la génération de contenu.
- Prise en charge du contenu enrichi — Gère le texte, le code, les tableaux, les médias, les appels, les onglets, les accordéons, les FAQ, et plus encore. Tout au même endroit.
- Markdown friendly — Prend en charge les raccourcis Markdown en ligne pour les utilisateurs qui préfèrent l’édition clavier d’abord.
Façons de créer un article
Créez un article
Commencez à zéro, utilisez un modèle, ou laissez Eddy AI écrire un premier jet.
En savoir plus →Écrivez avec Eddy AI
Générez des brouillons, des plans, des FAQ et du contenu à partir de la vidéo ou de l’audio.
En savoir plus →Document d’importation
Convertissez instantanément un fichier .docx ou .pdf en article modifiable.
En savoir plus →Que pouvez-vous faire avec l’éditeur WYSIWYG avancé ?
L’éditeur WYSIWYG avancé combine l’expérience de mise en forme visuelle d’un éditeur WYSIWYG classique avec la rapidité et la flexibilité de la syntaxe Markdown. Vous pouvez taper / pour déclencher des commandes obliques, utiliser la barre d’outils intégrée, utiliser les raccourcis Markdown en ligne, ou laisser Eddy AI vous aider à rédiger et affiner du contenu — tout cela dans le même éditeur.
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Lorsque vous ouvrez un nouvel article, l’éditeur vous présente tout ce dont vous avez besoin pour commencer à écrire immédiatement. Voici un aperçu des éléments clés :
Menu d’insertion rapide
Le menu Insertion rapide est une barre flottante dans des blocs vides qui vous donne un accès instantané à l’écrivain Eddy AI, listes, tableaux, images, liens et blocs de code, avec une option Plus pour ouvrir le menu complet de commandes barrière.
Le menu Insertion rapide n’apparaît que lorsqu’un bloc est vide. Elle disparaît automatiquement dès que vous commencez à taper. Si vous effacez le contenu dans un bloc, le menu Insertion rapide réapparaît.
Commencez à écrire avec Eddy AI
Générez un premier brouillon à partir d’une consigne, créez un plan d’article ou convertissez un fichier audio ou vidéo en article écrit. Eddy AI est intégré directement dans l’éditeur, vous pouvez aussi générer automatiquement des FAQ et obtenir des suggestions de titres — sans changer d’outil. Pour en savoir plus, lisez Create with Eddy AI.
Choisissez un modèle
Choisissez parmi une bibliothèque de structures d’articles pré-construites adaptées aux types de contenu courants tels que des guides pratiques, des notes de publication et des articles de dépannage. Pour en savoir plus, lisez Créer un modèle.
Importer un document
Téléchargez un .docx fichier or .pdf et convertissez-le directement en article modifiable dans l’éditeur WYSIWYG avancé. Pour en savoir plus, lisez Importer depuis Word ou Importer depuis PDF.
Panneau de mise en forme
Gardez tous vos outils de mise en forme et d’édition au même endroit pour une édition plus rapide et sans distractions. Le panneau de mise en forme vous permet de visualiser et de gérer tous les éléments de l’éditeur tout en stylisant, organisant et structurant votre contenu. Cliquez sur l’icône T pour ouvrir le panneau de mise en forme, qui inclut les contrôles des styles de texte, des titres, de la typographie, des couleurs, des listes, de l’espacement, et plus encore. Pour en savoir plus, lisez Editor elements.
Cliquez sur l’icône Épingle pour ancrer définitivement le panneau de mise en forme sur le côté droit de l’éditeur afin qu’il reste ouvert pendant que vous travaillez.
Bascule de vue de code
Passez à la vue code HTML à tout moment pour ajouter des éléments personnalisés, appliquer des styles en ligne ou effectuer des ajustements précis au balisage de votre article. Pour en savoir plus, lisez Code View.
Meilleures pratiques
- Définissez l’éditeur WYSIWYG avancé comme valeur par défaut de votre projet avant de créer des articles afin d’assurer la cohérence dans votre base de connaissances.
- Utilisez des commandes barriques pour une insertion de contenu plus rapide plutôt que de cliquer sur la barre d’outils.
- Utilisez des modèles pour des types d’articles récurrents (guides pratiques, notes de publication, articles de dépannage) pour maintenir une structure cohérente.
- Épinglez la barre d’outils pour un accès plus facile lors de longues écritures.
- Collez en texte brut (
Ctrl + Shift + V) lors de la copie du contenu de sources externes afin d’éviter les conflits de formatage.