La fonction d’exportation dans Document360 vous permet de télécharger la documentation de votre projet sous forme de fichier ZIP contenant la sortie WebHelp (HTML). Les fichiers WebHelp offrent un système d’aide autonome, prêt hors ligne, avec navigation complète, recherche intégrée, changement d’espace de travail et support multimédia — sans connexion internet requise. Le ZIP exporté peut également être réimporté dans un autre projet Document360.
Comment exporter votre projet en fichier WebHelp (HTML)
Ouvrir la boîte d’affichage
- Dans la barre de navigation de gauche, allez dans Outils de contenu > Importer et exporter le projet.
- Cliquez sur Exporter. La boîte de dialogue Export projet apparaît.
- Dans le menu déroulant Format, sélectionnez HTML (Documentation hors ligne).
Sélectionnez des catégories à exporter
Utilisez la barre de recherche Sélectionner catégories pour trouver et sélectionner le contenu que vous souhaitez exporter. La recherche s’applique à tous les espaces de travail, langues et catégories.
Le tableau ci-dessous décrit les méthodes de sélection disponibles :
| But | Comment faire |
|---|---|
| Sélectionnez un espace de travail complet | Sélectionnez la case à cocher à côté de l’espace de travail. Toutes les langues et catégories qui en dépendent sont sélectionnées automatiquement. Cliquez sur la flèche pour développer et lire. |
| Sélectionnez une catégorie et toutes ses sous-catégories | Cliquez sur la flèche pour agrandir la catégorie, puis sélectionnez la case à cocher à côté. Toutes les sous-catégories sont sélectionnées automatiquement. |
| Sélectionnez uniquement une sous-catégorie | Dépliez la catégorie parente, puis sélectionnez la case à cocher à côté de la sous-catégorie. Seule cette sous-catégorie et ses articles sont sélectionnés. |
| Sélectionnez uniquement une catégorie (pas ses sous-catégories) | Survolez la catégorie et cliquez sur Sélectionner cette catégorie. Seuls les articles propres à la catégorie sont sélectionnés. |
| Désélectionner un espace de travail complet | Décochez la case à cocher à côté de l’espace de travail. Toutes les langues, catégories et sous-catégories qui en dépendent sont effacées. |
| Désélectionner uniquement les articles d’une catégorie principale | Survolez la catégorie principale et cliquez sur Désélectionner cette catégorie. Seuls les articles directement situés dans cette catégorie sont supprimés ; Les sous-catégories restent sélectionnées. |
| Désélectionner uniquement les articles d’une sous-catégorie | Survolez la sous-catégorie et cliquez sur Désélectionner cette catégorie. Seuls les articles de cette sous-catégorie sont supprimés ; Des sous-catégories imbriquées restent sélectionnées. |
Choisir un espace de travail
Sélection d’une catégorie avec des sous-catégories
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Sélectionner uniquement une sous-catégorie
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Lorsque seuls certains éléments d’une catégorie sont sélectionnés, la case à cocher de catégorie apparaît dans un état indéterminé (partiellement remplie) pour indiquer une sélection partielle.
L’option Inclure des articles nouveaux ou modifiés n’est pas disponible pour le format HTML (Documentation hors ligne).
Sélectionner uniquement une catégorie (sans sous-catégories)
Désélection des articles d’une catégorie principale
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Après désélection, les sous-catégories restent sélectionnées et la case principale de la catégorie devient partiellement remplie.
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Désélection des articles d’une sous-catégorie
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Toutes les sous-catégories imbriquées restent incluses, et la case à cocher catégorie devient indéterminée.
Désélectionner à n’importe quel niveau de catégorie ne supprime que les articles à ce niveau exact. Le contenu à l’intérieur de sous-catégories imbriquées n’est pas affecté.
Étape 3 : Démarrer l’exportation
- Sélectionnez la case Inclure des fichiers multimédias pour inclure des images et autres médias dans le code postal exporté.
- Cliquez sur Exporter.
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L’exportation tourne en arrière-plan. Une notification apparaît en haut à droite lorsque l’exportation est terminée et prête à être téléchargée. Vous pouvez naviguer vers d’autres modules pendant que le traitement est utilisé.
Votre fichier WebHelp téléchargé inclura un fichier index pour ouvrir la base de connaissances exportée dans votre navigateur ou dans tout moteur de navigateur embarqué. Vous pouvez rechercher dans votre base de connaissances, passer d’un espace de travail à un autre langue, et accéder à tous les articles et catégories exportés, y compris les ressources médias et les liens internes.
Comment télécharger le fichier ZIP exporté
- Passez la souris sur les outils de contenu dans la barre de navigation de gauche.
- Va dans Importer et exporter > projet Importer et exporter. Le fichier exporté le plus récemment apparaît sous Fichiers récents, avec la date et l’heure d’exportation indiquées.
- Cliquez sur Télécharger pour sauvegarder le fichier localement. Sinon, cliquez sur Copier le lien pour générer un lien de téléchargement partageable.
Chaque nouvelle exportation écrase le fichier ZIP précédemment disponible. Téléchargez le fichier existant avant de lancer une nouvelle exportation si vous devez le conserver.
Comment accéder à la base de connaissances hors ligne
- Extrais le fichier ZIP téléchargé dans un dossier local sur ton ordinateur.
- Ouvrez le fichier index.html depuis le dossier extrait dans un navigateur web.
Cela lance la version hors ligne de votre base de connaissances avec une navigation complète et une structure complètes. Vous pouvez parcourir des articles, passer d’un espace de travail à une langue, et utiliser la recherche intégrée — le tout sans connexion internet.
Limites et limitations
Les éléments suivants ne sont pas inclus dans la documentation hors ligne :
- Navigation vers les articles précédents et suivants
- Table des matières de chaque article
- Commentaires en ligne
- Définitions du glossaire
- Breadcrumbs (chemin de navigation de l’article)
- Accessoires
Les vidéos intégrées de plateformes comme YouTube et Vimeo, ainsi que les liens externes, ne sont pris en charge que lorsque votre système dispose d’une connexion internet.
FAQ
Puis-je exporter uniquement des catégories spécifiques au lieu de l’ensemble du projet ?
Oui. Lors de la configuration de l’exportation, utilisez la barre de recherche Sélectionner des catégories pour trouver et sélectionner des catégories individuelles, sous-catégories ou espaces de travail spécifiques. Vous pouvez mélanger des sélections entre différents espaces de travail et langues dans la même exportation.
Quelle est la différence entre exporter en fichier ZIP et en fichier WebHelp (HTML) ?
Les deux formats produisent une archive ZIP à télécharger. Sélectionner HTML (Documentation hors ligne) dans la menu déroulante Format génère une sortie WebHelp — un système d’aide entièrement accessible et autonome que vous ouvrez via un fichier index.html . Le format ZIP standard exporte le contenu brut du projet adapté à la réimportation dans Document360. WebHelp est mieux adapté à la distribution par les utilisateurs finaux ; ZIP est meilleur pour la migration ou la sauvegarde de projets.
Les vidéos intégrées fonctionneront-elles dans la sortie hors ligne de WebHelp ?
Les vidéos intégrées de plateformes telles que YouTube et Vimeo, ainsi que les hyperliens externes, nécessitent une connexion internet pour fonctionner même dans la sortie WebHelp. Tout le reste du contenu — articles, images (lorsque les fichiers médias sont inclus), navigation et recherche — fonctionne entièrement hors ligne.
Puis-je télécharger une exportation précédente après en avoir lancé une nouvelle ?
Non. Chaque nouvelle exportation écrase le fichier ZIP précédemment disponible sous Fichiers Récents. Si vous devez conserver une ancienne exportation, téléchargez-la avant de lancer une nouvelle exportation.
Le fichier ZIP exporté peut-il être importé de nouveau dans Document360 ?
Oui. Le fichier ZIP du projet exporté est compatible avec la fonction d’importation de Document360 et peut être importé dans un autre projet. Cela le rend utile pour la migration de contenu, la duplication de projets ou les flux de travail de sauvegarde.